Der Bestellvorgang selbst und die anschließende schnelle Lieferung war einfach und einwandfrei.
Vorher war jedoch eine ausführliche Beratung über Mail und Telefon nötig. Diese war erstklassig.
Bei der Menge an Webseiten Informationen ist man sonst verloren. Transparent ist da nichts.
Ganz schlecht und undurchsichtig ist allerdings das Firmengeflecht!!
Man bestellt bei Schüco, überweist an eine Fa. Pluvianus die wiederum eine Marke eines weiteren Unternehmens ist und die Ware kommt schließlich von einer Firma dessen Name vorher überhaupt nirgendwo erwähnt wurde, aber mit Schücobanderole zugeklebt wurde.
Die Teile selbst waren ebenfalls nicht den Artikelnummern entsprechend zusammengestellt.
Das Paket sollte an eine Pakstation gehen, wurde aber zurück geschickt. Danach habe ich bei Schüco angerufen und gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden, das war vor einer Woche. Nun habe ich zum 2x gebeten das Paket an meine Wohnungsanschrift zu senden und hoffe das es am Montag versendet wird. Die 2 Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon. Die Kammergetriebe an sich sind schlecht, sind schon nach kurzer Zeit an den Fenstern, die man ständig öffnet, defekt gewesen und ein dauerndes Verschleißteile.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und schätzen Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, Ihnen jedes Mal ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und schätzen Ihr Feedback.
Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
12.11.2023
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Antwort von de.shop.schueco.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
Vielen Dank für Ihre 5/5-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu sehen, dass wir unser Ziel erreicht haben.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
10.11.2023
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Antwort von de.shop.schueco.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Schüco Shop gemacht haben und dass wir die Ergebnisse liefern konnten, die Sie gesucht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
08.11.2023
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Antwort von de.shop.schueco.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir bemühen uns, dass jeder unserer Kunden eine positive Erfahrung mit uns macht, und es ist schön zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Schüco Team
06.11.2023
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Schnell & Unkompliziert
Ich hatte eigentlich gar nicht damit gerechnet, einen ziemlich alten Balkonhebelgriff noch austauschen zu können - aber: Nummer eingegeben, Bild verglichen, Teil bestellt und innerhalb weniger Tage kam der neue Griff. Gerne wieder!
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31.10.2023
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Die Lieferung kam bereits nach wenigen Tagen, die Installation hat bestens funktioniert, über die Süßigkeit haben meine Kinder sich gefreut! Toller Service, was will man mehr! Vielen Dank
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14.10.2023
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Übersichtlicher Internetauftritt. Artikel gut zu finden. Problemlose sichere Abwicklung. Als Endkunde erschrecken mich natürlich die aufgerufenen Preise. Qualität ist aber prima!
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24.10.2023
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toller Shop trotz Änderung der Artikelnummer sofort den richtigen Artikel gefunden schnelle Lieferung und daher funktioniert das Fenster auch schon wieder
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