Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung. Auch die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig empfunden. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bis sehr gut bewertet. Die Beratung und Kommunikation überzeugen durch Kompetenz und Freundlichkeit. Montage und Installation gelingen meist einfach und problemlos. Die technische Funktionalität, insbesondere Apps und Monitoring, wird insgesamt positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden kleinere Probleme mit Speditionen bei der Lieferung sowie gelegentliche Schwierigkeiten bei der Montage erwähnt. Es gibt auch Hinweise darauf, dass der Service im Detail nicht immer alle Probleme löst. Einige Nutzer wünschen sich zudem mehr Desktop-Funktionalität oder zusätzliche Hilfestellung bei den technischen Anwendungen. Zudem empfinden manche Kunden die Preise als etwas hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbalkonstrom.com
(1)
(0)
(5)
(48)
(412)
Verifiziert
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Verifiziert
Junges Unternehmen mit sehr gutem PV-Produkten im Großraum Würzburg
Kompetente Beratung, hochwertige Produkt zum konkurrenzfähigen Preis, sehr schnelle Lieferung
Verifiziert
Anker SolRbank 3
Habe mich für eine Anker Solarbank 3 interessiert und diese auf Grund des fairen Preises bei diesem Anbieter in den Warenkorb gelegt. Ich war mir aber wegen der Schaltung der Module noch nicht sicher, Ich habe dann von diesem Shop einen sehr freundlichen Anruf erhalten, die Fragen wurden kompetent geklärt und ich habe Gekauft. Lieferung ebenfalls schnell und gut. Werde, wenn ich wieder etwas brauchen sollte, gerne wieder hier kaufen.
Verifiziert
Ware wie beschrieben und schneller Versand super 👍
Alles super 👍
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und Ware top
Verifiziert
Alles Super
Verifiziert
Alles Super!! Guter Service und gutes
Produkt!!
Verifiziert
.
Verifiziert
—-
Verifiziert
Verifiziert
Seriöser Händler mit guten Support
Verifiziert
Verifiziert
Effiziente Anlage, mit (für mich) unmöglicher Wlan-Anbindung.
Bestellvorgang und Abholung klappte super. Auch der Aufbau ging gut von statten, wobei ich etwas Schwierigkeiten mit der Stabilität der Halterungen hatte. Diese erschienen mir zu locker, so dass ich noch Beilagscheiben zwischenlegte. Nach dem Ballastieren erschien mir die Festigkeit allerdings ausreichend. Ohne Erfolg versuchte ich die per Hoymiles App den Wechselrichter in mein Wlan einzubinden, um eine Fernabfrage zu ermöglichen. Auf schriftliche Nachfrage beim Anbieter erhielt ich eher lapidare Hinweise, wo die Fehler zu suchen sein könnten. Eine echte Hilfestellung wurde nicht geboten, bzw. ist nach meiner Ansicht hier kein großes Interesse vorhanden, einen besseren Kundenservice anzubieten, bzw. im Detail auf das Problem einzugehen. Nachdem ich mehrere Stunden damit versäumt habe, die Einstellungen meiner Fritzbox in allen erdenklichen Variationen zu verändern, habe ich letztendlich aufgegeben. Lediglich eine lokale Anmeldung in das eigene Wlan des Wechselrichters ist möglich, wenn man in der unmittelbaren Nähe ist. Es wäre schön, wenn es hier noch eine Hilfeangebot gäbe, um den gebotenen Funktionsumfang auch nutzen zu können. Ich habe das Kraftwerk mit süd-/östlicher Ausrichtung installiert und bin mit der Effizienz der Kollektoren zufrieden.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung
Verifiziert
Habe ein Paket mit 3 Meyer Burger 390 Wp Modulen und einem 800W hoymiles Wechselrichter zur Fassadenbefestigung bestellt.
- Die Zustellung mit der Spedition lief reibungslos und zügig
- die Anlage war gut verpackt
- Die Qualität sämtlicher Komponenten war gut
- Die Montage war einfach und die Montageanleitung leicht zu verstehen
- Der Kundenservice ist super freundlich und ohne Wartezeiten via E-Mail oder telefonisch erreichbar
Ich habe lediglich einen negativen Punkt: Der gewählte hoymiles Wechselrichter hat kein frei zugängliches Webinterface zum abrufen der Daten - es ist die Installation einer APP erforderlich. Dies ist aber eigentlich kein negativer Punkt für Balkonstrom selbst sondern lediglich für diese Teilkomponente.
Verifiziert
Schnell und Zuverlässig
Ich hatte mich vorab bei Herrn Wenzel erkundigt welcher Speicher für mich der Richtige ist. Ivh bin sehr gut beraten worden und habe mich für Hoymiles entschieden. Die Ware wurde schnell und gut verpackt durch die Spedition geliefert. Krankheitsbedingt konnte der Speicher erst 10 Tage später angeschlossen werden. Der mitbestellte Shelly Pro 3 konnte bei mir leider nicht verbaut werden. Er wurde von mir zurückgesandt und ich bekam die Kosten erstattet. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen und war mit dem Service und der Kommunikation vollkommen zufrieden. Auch Speicher macht was er soll ohne komplikationen.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Super!
Super!! Immer wieder.
Verifiziert
