Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.11.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice und die meist problemlose Rückgabe und Erstattung werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der gelieferten Ersatzteile überzeugt überwiegend, zudem wird das breite Sortiment geschätzt. Die übersichtliche Website macht das Einkaufen für viele Nutzer angenehm. Gleichzeitig gibt es Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Verschlechterungen der Versandzeiten. Einige Kunden bemängeln Preisschwankungen und fehlende Kulanz bei Preisunterschieden. Trotz des breiten Angebots wird eine größere Auswahl und bessere Verfügbarkeit von Marken- und Spezialteilen gewünscht. Die Verpackungsqualität ist häufig ein Kritikpunkt, da schwere Teile andere beschädigen können und Verpackungen teilweise zu groß, instabil oder verschmutzt sind. Die Suchfunktion der Website sowie die Zuordnung von Teilen zum Fahrzeug führen oftmals zu Fehlkäufen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über fehlerhafte, beschädigte oder wie gebraucht wirkende Ersatzteile. Der Kundenservice wird von einigen als unfreundlich, schwer erreichbar oder wenig kulant beschrieben. Zudem klagen Kunden über schleppende Rückerstattungen, fehlende Kulanz und die Ablehnung von Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmotointegrator.de
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Verifiziert
Ihr seit ein super Laden mit ein paar kleineren Mankos
Ihr seit ein super Laden. Preis-Leistung ist super. Allerdings hat die Verpackungsmentalität auch schon besser funktioniert. Irgendwo ist da jemand dazwischen der keine Lust hat oder so. Normal bekomm ich die Ware immer super verpackt. In den letzten Bestellungen war immer mal wieder ein Karton dabei, bei dem die Sachen gequetscht wurden etc.
Zudem wäre es schön wenn ihr schonmal ausgepackte Ware auch so kennzeichnet und dementsprechend verkauft. Wenn ich Ware bekomme bei denen die Kartons schwarz und offensichtlich fettig sind, schon mal geöffnet etc, ist das für mich ärgerlich. Man könnte ja zumindest die Kartons dann mal ordentlich säubern. Muss ja nicht lupenrein sein, aber ich möchte nicht beim auspacken schon alles vollschmieren.
Zu den Sendezeiten noch kurz, da wart ihr mal schneller, von Bestellen über Verpacken bis zum Ausgang der Ware.
Ansonsten Preis-Leistung super 👍🏼
Verifiziert
Dieser Teileladen hat gute Preise und einen schnellen Versandt.
Nur, auf deren Homepage findet man seine Teile nicht immer, weil die Beschreibung in der Suchleiste nicht zu 100% mit ihrer Beschreibung zusammenpasst. Sucht man dann bei Google, wird dieses Teil dann dort auch von Motorintegrator angeboten. Das braucht etwas Übung.
Verifiziert
Faltenbalg Antriebswelle
Hatte mir zweimal den gleichen Faltenbalg fuer die Antriebswelle bestellt. Einmal war alles gut und bei der anderen Verpackung war eine kürzere Manschette eingelegt und die Schellen waren grösser.(Verpackung war schon mal geöffnet und neu verklebt) Eine Reklamation wurde nicht akzeptiert, da ich die Hülle fuer das Schmierfett schon aufgerissen hatte. Musste mir das Teil also anderweitig besorgen. Die Ersparnis war also weg .Am Ende wurde es also teuerer.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, deswegen bestelle hier auch nicht zum ersten Mal. Leider gibt es auch ein Punkt Abzug, weil die Bremsscheiben passten nur bedingt.
Bei den original hat die Arretierungsloch noch eine Distanzanhebung, die von ABS haben das nicht. Es hat die Montage erschwert, aber am Ende hat noch gepasst. Sonst bin gut zufrieden, Danke!
Verifiziert
Spezielles Motoröl für US Fahrzeuge
Das gewünschte spezielle Motoröl für US Oldtimerfahrzeuge hatte Motointegrator vorrätig und es wurde schnell und sicher geliefert. Der Preis war sehr gut, die Versandkosten sind auch ok. Ich bestelle weiterhin bei Euch und gebe gern 5 Sterne!
Verifiziert
Gerne wieder! 👌
Was ich als positiv empfand:
- Produkte kommen in Originalverpackung ( in zusätzlichem Versandkarton eingepackt)
- Preis / Lristung
- Onlinekatalog stimmt mit Typenschein des Fahrzeugs überein 👍
Was ich gerne hätte:
- Direktlieferung in die Schweiz
-
Verifiziert
Das Bestellen und die Funktion des Webshops sind grundsätzlich ok.
Seit einiger Zeit sind die Lieferzeiten allerdinbgs deutlich langfristiger als bei den Mitbewerbern was mich dazu bewegt, (Premium-)Ersatzteile bei Mitbewerbern zu bestellen.
Auch die Verfügbarkeit von Conti / Schaeffler, Lemföder, ATE und anderen Marken oder Brands ist aktuell "schwierig". Mir ist bewußt, dass viele dieser "Marken" aus Asien /Fernost kommen - dennoch ist dies kein Grund für so lange Lieferzeiten. Und die Mitbewerber können liefern z.B. Wahler Thermostate ....
Aktuell: Bestellungsnummer: MIDED43176175943 am 29.07 gekauft und via PayPal sofort beglichen. Bis Heute 03.08.26 keien Lieferung.
Und bitte: Wenn Sie eine Lieferung beim Versanddienstleieter anmelden ist die noch lange keine erfolge Liefgerung oder ein echter Versand.
Erst wenn die Ware real das Lager verlässt und ist die Lieferung versand worden.
Das sind Themen die mich im Zusammenhang mit Cleverlog / Motointegrator beschgäftigen
Beste Grüße
A. Loos
P.S. Ich kaufe recht regelmäßig bei Ihnen aber der Versand und die Lieferschwierigkeiten sind für mich eine echten Problem - vielleicht gibt es ja Lösungsansätze ...
Verifiziert
Vieles gut. Preise waren schon etwas besser.
Anmerkung warum auch nur 4 Sterne:
Die Ware verlässt immer Ihr Haus erst am nächsten Tag. Das war früher besser.
Wenn bis 13:00 Uhr bestellt wird, sollte die Ware noch am selben Tag Ihr Haus verlassen. D.h. von DHL abgeholt worden sein. Das klappt leider nie mehr!
Verifiziert
Seit geraumer Zeit bestelle ich fast alle Artikel immer wieder bei Motointegrator. Der Service, die Preiskalkulation sowie die Lieferzeit sind jedesmal herausragend. Motointegrator ist momentan mein absoluter Top-Lieferant.
Verifiziert
Das Ersatzteil kam pünktlich an ,die Bezahlung mit PayPal hat auch funktioniert .
Aber die Dichtflächenbearbeitung des Bremsschlauchanschlusses vom Markenartikel TRW fand ich nicht so berauschend .
Ich muss in einigen Tagen noch mal gucken ob es auch nach einiger Betriebszeit noch dicht ist .
Verifiziert
Nach langem suchen auf der Webseite nach Bremsbeläge und Bremsscheiben hinten für den Peugeot 207cc wurde ich doch dann noch fündig. Die Ware kam zügig an und paste hervorragend.
Preis- Leistung und Artikelbeschreibung Topp.
Die Webseite fand keine Bremsen- hinten für den Peugeot 207cc, deshalb hätte ich die Artikel
fast anderswo gekauft. Mit ATE-Artikelnummern wurde ich doch dann noch fündig.
Bei diesem Artikel ist die suchfunktion sehr schlecht- sollte überarbeitet werden.
Verifiziert
Die Website ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung sehr schnell. Die Preise sind günstig. Gottseidank wird auf unnötigen KI Schnick Schnack verzichtet. Auch nervige Rabatt Aktionen und blöde Gewinn Spiele sind hier nicht anzutreffen. Im Gegensatz zur Konkurrenz. Bitte so bleiben.
Verifiziert
Gute Preise, aber schleppender Versand, Anbausätze zu den Ersatzteilen werden kaum angeboten
Hier werden die Ersatzteile zum besten Preis angeboten, aber wenn man das Ersatzteil dringend braucht, ist es besser, mehr zu bezahlen und wo anders zu kaufen.
Obwohl bei der Bestellung angegeben wird, bestelltes Ersatzteil ist am Lager und wird am nächsten Arbeitstag versendet, ist die Bestellung nicht vor 4 Arbeitstagen bei mir.
Bei meiner vorletzten Bestellung habe ich 3 Tage lang von DHL die Nachricht per Mail erhalten:
"Ihre Sendung ist heute in ihrer Region angekomen und wird Ihnen voraussichtlich heute zugestellt"!
Meine letzte Bestellung vom 04.07.26, wurde am 06.07.26 versendet und erst am 09.07 26 erhalten.
Das können die Mitbewerber besser!
Ersatzteile (Fahrwerk) um 10:00 Uhr bestellt und am nächsten Tag stand der Paketbote vor meiner Tür.
Das nenne ich Service!
Antwort von motointegrator.de
Lieber Kunde,
Wir freuen uns, dass Sie unsere wettbewerbsfähigen Preise für Ersatzteile schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Lieferzeiten sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandprozess zu optimieren, um eine schnellere Zustellung zu gewährleisten. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unser Service sind uns äußerst wichtig, und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen in Zukunft noch besser gerecht zu werden.
Viele Grüße
Adrian
Verifiziert
Bestellung, Versand alles Top und sehr, sehr schnell von der Bearbeitungszeit. Was zeitlich unsicher ist, das ist DHL, dann kommt die Nachricht mit Datum, Zeit, das stimmt dann gar nicht, wenn man direkt da ist und auf DHL wartet. Dann kommt öfters die Nachricht Sendung verspätet sich, neuer Zustellungstermin z.B. einen Tag später. Was ich sagen möchte, DHL ist sehr unsicher, was die Zustellung anbelangt.
Verifiziert
Guter Preis und schnelle Lieferung. Reibungslose Abwicklung und großes Angebot.
Ich habe keine Lust verschiedene Geschäfte anzufahren und am Ende bekomme ich nicht mal was ich brauche oder vielleicht auch noch zu einem höheren Preis. Toll dass es solche Händler gibt die ich auch immer wieder gerne nutze.
Verifiziert
Es paßt alles, super Auswahl an Hersteller, Qualitätsstufen und Preissegment. Einziger Neg. Punkt wäre die Suchfunktion. Ich muß immer genau wissen, wie Ihr das Produkt nennt, sonst findet eure Suchfunktion den Artikel nicht. Z. B. beim Zündkerzen Abzieher = Zündkerzenschlüssel. Vielleicht könnte die Suchfunktion dann "ähnliche Artikel" vorschlagen?!
V. G. aus Oberbayern ;-)
Verifiziert
Vier NGK Iridium Zündkerzen bestellt , Lieferumfang kam prompt . Allerdings sind die Zündkerzen „Made in Thailand“ und nicht wie erhofft und angenommen in Japan . Ich hoffe es sind trotzdem originale NGK Zündkerzen und keine Fake Ware .
Verifiziert
Insgesamt bin ich zufrieden. Die Internetverbindung ist etwas langsam, aber das ist in Ordnung. Ich hoffe, Sie können die Ölpreise senken, damit ich Öl bei Ihnen bestellen kann. Und dass Sie Ersatzteile auf Lager haben.
Verifiziert
Ersatzteile 3er BMW
Die unmittelbare Bearbeitung der Bestellung und der schnelle Versand sprechen für die hohe Bearbeitungsqualität.
Der Preis und der schnelle Versand hat mich dazu bewogen bei Motointegrator öfter zu bestellen.
Verifiziert
Waren sind wie immer sehr gut, aber lieferzeit schlechter als früher
Waren sind wie immer sehr gut, Aber sie sollten was wegen der lieferzeit machen. Wir sind es gewohnt das nach spätestens 3 tagen die ware von euch da war. Jetzt dauert es bis zu 1 woche. DhL ist ein Grund dafür. Da sollte mal was getan werden. Und ich bestelle häufig und das nervt. Selbst Hermes und GLS ist zur zeit meist schneller wenn ich woanders bestelle wenn es eilig ist.
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