motointegrator.de
Erfahrungen:

64.831 Bewertungen insgesamt   5.883 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die attraktive Preisgestaltung sowie das breite Sortiment positiv hervor. Zudem werden die Passgenauigkeit der gelieferten Teile, die Übersichtlichkeit der Webseite und die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen geschätzt. Die Kundenbetreuung und Beratung wird meist als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Einige Kunden loben außerdem die Sorgfalt bei der Verpackung. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an verzögerten Versandzeiten und Problemen bei der Versandübergabe. Die Verpackung wird teilweise als unzureichend empfunden, was zu beschädigten Teilen führen kann. Es werden gelegentlich falsche oder nicht passende Teile geliefert. Manche Kunden berichten von nicht verfügbaren oder schwer auffindbaren Artikeln im Sortiment. Die Suchfunktion und Usability der Webseite, besonders mobil, werden als verbesserungswürdig bewertet. Auch bei Rücksendungen bestehen Beschwerden über zusätzliche Kosten oder Einschränkungen. In Einzelfällen empfinden Kunden die Unterstützung bei Reklamationen als nicht ausreichend.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmotointegrator.de

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5 Bewertungen
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Ich liebe diesen Online-Shop. Alle meine Bestellungen waren gut verpackt und wurden pünktlich geliefert. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind von hoher Qualität. Die Preise sind fast immer günstiger als bei der Konkurrenz.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware kam sehr schnell bei mir an und entsprach genau der Beschreibung. Auch wie die Ware verpackt war, zeugt davon das es sich bei dem Team von Moto Integrator um Profis handelt. Ich werde in Zukunft dort öfters einkaufen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Preis Leistungs technisch und auch vom Versand her wunderbar das einzige was etwas stört ist das bedienen der Internet Seite in der mobilen Ansicht es kommt häufig dazu das man die Seite nicht richtig dargestellt bekommt und keinen Zugriff auf seinen warenkorb hat weil das Symbol in der rechten Ecke verschwindet. Alles in allem und nur meiner Meinung nach kundenfreundlicher und zuverlässiger als die Konkurrenz.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Preise beim Motointegrator sind angenehm. Die Ware werden immer schnell geliefert. Es ist immer einen Ansprechpartner da. Bei den Problemen gibt es immer eine Lösung. Ich bestelle immer wieder gerne beim Motointegrator.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Wird dem eigenen Anspruch "Blitzversand" leider nicht mehr gerecht. Früher tatsächlich schneller Versand. Heute wird getrickst indem eine Sendungsnummer angegeben wird, aber dann dauert es Tage bis es tatsächlich zum Versand kommt. Wer am Samstag feststellt was am Auto defekt ist, hat bis zum nächsten Samstag keine Teile... Außerdem ist die interne Suchmaschine einfach grotten schlecht. Also mit Trick über Google suchen und dann gibt es den Artikel plötzlich auch im Shop
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2 Bewertungen
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Sehr geehrte Damen und Herrn dei Bestellten Auto Teile von euch sind sehr Gute qualität,Gute Ware für Gute Preis und schneller Lieferung. ich bin damit sehr zufrieden,Ihr seit Empfehlung wert. Mit Frreundlichen Grüßen Herr Makiola
J M
Jürgen M.
5 Bewertungen
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In ihrem Haus wird einem schnell und kompetent geholfen! Bitte schulen sie ihr Personal im Versand!! Mir wurde ein schweres Zweimassenschwungrad nebst Kupplungset in einem Karton mit Ölfiltern und einem Anlassermotor mit diversen Teilen zugeschickt. Die Filter waren bei der Ankunft zerdrückt, der Anlasser am Magnetschalter zerbrochen. Dies ist durch Mitarbeiterkompetenz durchaus vermeidbar. Danke👋🏻
U K
Udo K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super ! Ware wie beschrieben, kommt schnell und gut verpackt zum Kunden ! Einfacher Bestellweg mit sehr günstigen Preisen ,weiter so , top Onlineshop !!! LG, Udo K.
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schlechte Qualität /Qualitätskontrolle

habe die beiden Scheinwerfer erhalten. Ich muss sagen das ich doch ein wenig enttäuscht bin. Die Umverpackung war soweit ok Von aussen án den Paketen war nichts festzustellen. Jedoch musste ich an beiden Scheinwerfern leichte Beschädigungen/Mängel feststellen. an dem Linken Scheinwerfer war ein Beschädigung an der Umfassung der Abdeckung für die H4 Leuchten . Die Kanten an denen auch die Klammern für den Deckel befestigt sind waren eingedrückt und verformt, so das die Abdeckung nicht ohne unnötigen Druck auszuüben aufzusetzen war . wie lange der Klammerhalt noch hält beibt abzuwarten. Beim Rechten Scheinwerfer muste nach dem Einbau fesstellen das der Blinker nicht funktionierte . Nach Ausbau und genauer in Augenscheinahme musste ich mit bedauern fesstellen das bei dem Grünen Kombistecker des Scheinwerfer die einzelnen Pins nicht fest nict fest arretiert und durch ansetzen des Anschlusstecker in das Scheinwerfer Gehäuse rutschten. Auch muss schon einmal jemand an dem Stecker gearbeitet haben da eine der grünen Arretierungsklammern bereit abgebrochem im Scheinwerfer lagen. Ich weis nicht wie diese Produkte die Qualitätskontrolle bestanden haben . Ich habe das Problem mit dem Stecker selber mit Spezialwerkzeug behoben bekommen. Jedoch verbleibt der Schaden am Schwarzen Gehäuserahmen des Linken Scheinwerfers und der abgebrochen Arretierungspin im rechten Scheinwerfer . Beide Schäden beeinträchigen nicht die Funktion sind aber Mängel die gerügt werden müssen .
P F
Paul F.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die schnelle Lieferung, hohe Verfügbarkeit ist lobenswert. Die Teilesuche ist bei Ihren Wettbewerbern teils einfacher, wenn man mit diesen Ergebnissen dann bei Ihnen sucht wird man ebenfalls fündig.
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Top Service und Leistung Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Sowohl bei der Bestellung als auch beim Retournieren. So macht es einfach Spaß! Die Preise sind wettbewerbsfähig und die Ware ist gut!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit sehr langer Zeit Kunde und bin bisher immer zufrieden gewesen. Der Versand könnte etwas schneller sein. Die große Auswahl an Herstellern lässt keine Wünsche offen. Ihr seid für mich der Ersatzteile Lieferant Nr. 1 wenn es um gute und vor allem günstige Qualität geht.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Es klappt leider nicht mehr so wie früher, das wenn ich Vormittag bestelle, die Ware noch am selben Tag rausgeht. Das ist wirklich Schade.... Und leider kommt es vor allem bei größeren Bestellungen vermehrt zu Fehlmengen und Falschlieferungen. Nachlieferungen dauern dann mehrere Tage was absolut inakzeptabel ist wenn das Fahrzeug auf der Bühne steht. Preis und Auswahl sind top ! Vielleicht noch eine richtige App wäre super.
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Widerspruch wird ignoriert-ich habe jetzt zwei weitere Artikel bestellt, diesen Bestellungen nimmt man sich gerne an - Aber ignoriert Widerspruch zur Erstbestellung. Betreff: Widerspruch gegen Zustellvermerke und Zahlungsaufforderung zu Bestellungen Cleverlog-Autoteile MIDED91886651998 / Klarna DJGQ200F DHL Sendung 003404345171949642881 (Bestellnummer MIDED91886651998, Warenwert ca. 29 EUR) Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen die Zustellvermerke der folgenden DHL-Sendungen ein, die Cleverlog-Autoteile betreffen und über Klarna abgewickelt wurden: 1. DHL Sendung 003404345171949642881 (Bestellnummer MIDED91886651998, Warenwert ca. 29 EUR): Laut Zustellvermerk wurde der Artikel am Ablageort um 16:00 Uhr zugestellt. Tatsächlich wurde mir dieser Artikel jedoch nicht zugestellt. Ich widerspreche ausdrücklich der Angabe „Zugestellt an: Ablageort um 16:00“. Hinweis: 2. DHL Sendung 00340435060650859501 (Bestellreferenz DJGQ200F, Warenwert ca. 25 EUR): Laut Zustellvermerk wurde der Artikel am Ablageort zugestellt. Tatsächlich erfolgte die Übergabe jedoch persönlich und nicht am angegebenen Ablageort. Auch hier widerspreche ich dem Zustellvermerk. Überlegung zur Zustelllogik: Es erscheint mir äußerst unwahrscheinlich, dass zwei DHL-Fahrzeuge am selben Tag an den gleichen Zielort geschickt werden, um zwei verschiedene Sendungen mit nur 18 Minuten Abstand (15:42 und 16:00 Uhr) zuzustellen. Wenn der Ablageort der Sendung 00340435060650859501 bereits falsch ist, kann der Zustellvermerk der Sendung 003404345171949642881 ebenfalls nicht stimmen. Hinweis an Cleverlog-Autoteile und Klarna: Ich stelle klar, dass ich keine Zahlung für die oben genannten Artikel leisten werde, solange die Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Es geht mir nicht darum, Artikel zu erschleichen – bei Warenwerten von ca. 25 EUR und 29 EUR ist dies offensichtlich nicht mein Ziel. Ich fordere jedoch die tatsächliche Lieferung der bestellten Ware ein. Kritik an Klarna: In der Klarna-App ist es mir nicht möglich, eine Problemmeldung zu den genannten Bestellungen zu versenden, da die entsprechende Funktion inaktiv ist. Die gemachten Angaben können daher nicht über die App gemeldet werden. Frist zur Klärung: Ich bitte um eine Klärung des Sachverhalts und eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens. Bitte um Bestätigung: Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Schreibens zeitnah. Ich bitte um eine zeitnahe Klärung und Lieferung der bestellten Artikel. Freundliche Grüße
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Schnelle Lieferung, Top Preise

Bestellung ist schnell angekommen. Oft ist günstiger als bei Konkurrenten. Früher könnte man hier fast alle benötigten Teile finden was heute nicht der Fall ist. Vieles nicht mehr lieferbar
M F
Mark F.
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Mehr Feingefühl bei Kunden die schon öfter bestellt haben. Und nicht nur so eine lapidare Antwort hätten Sie den Aufpreis von 3,95 € bezahlt hätten ysie auch ein Recht auf Umtausch für 180 Tage !!!! Im Sinnecvon Resilenz und Nachhaltigkeit gerade bei einem Produkt aus Aluminium wäre in heutiger Zeit eine Rücknahme auch gerne mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10- 20% angebracht. Mfg M.Fischer
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Die Ware ist immer ok, aber ...

Die Ware ist immer ok.,aber teilweise schaut die Verpackung (Herstellerverpackung) furchterregend zerstört aus. Das das war aber dann schon beim Versenden geflickt und so verpackt worden. Lieferzeit ist immer Glücksspiel. Dennoch ein Top-Anbieter
J D
j claude d.
6 Bewertungen
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Die "letzte Meile“ mit UPS ist katastrophal !

Les produits sont de qualité et les prix sont compétitifs. Le choix d'UPS comme transporteur, à la place de DHL, sans laisser le choix au client, est une erreur. L'acheminement est ultra-rapide mais le "dernier kilomètre" est catastrophique !
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1 Bewertungen
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Lieferzeit und Ware gut,Das Öl war sicher verpackt, das schwere Zweimassenschwungrad war allerdings durch die Originalverpackung durchgekommen und hatte den Überkarton aufgeschlitzt.Hat aber noch gehalten grenzwertig also, gerade noch gut gegangen...schade,dass moto- so wenig Auswahl an Bremsscheiben ( Caddy ) hat- musste daher woanders bestellen...
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Hat alles super geklappt! Versand könnte evtl. noch schneller gehen! Da ich Sa. bestellt habe, aber das Paket erst Di. an DHL übergeben wurde, hatte ich schon Angst das ich bis Do. das Auto nicht fertig bekomme. Aber DHL hat es irgendwie über Nacht hinbekommen, so das ich Mi. noch eine Nachtschicht machen konnte.

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