Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Besonders positiv wird der engagierte, hilfsbereite und kulante Kundenservice bewertet, der insbesondere bei Problemen und Reklamationen überzeugt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut, solide und hochwertig beschrieben. Zudem wird die persönliche und kompetente Beratung vor und nach dem Kauf von vielen Kunden geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Käufer als sehr gut und fair. Reklamationen werden meist schnell, unkompliziert und zu Kundenzufriedenheit abgewickelt. Vereinzelt wird die Lieferung jedoch als verspätet oder schlecht koordiniert wahrgenommen. Die Zusammenarbeit mit Spediteuren steht häufiger in der Kritik, insbesondere wegen unzuverlässiger oder unangekündigter Zustellung sowie vereinzelten Transportschäden. Es gibt zudem wenige Hinweise auf kleinere Mängel an den Produkten und gelegentlich werden die Preise als etwas höher empfunden, insbesondere bei sehr guter Qualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenleiternprofi24.de
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Verifiziert
Insgesamt zuverlässige Abwicklung.
Die Zustellung der Ware hat etwas länger gedauert als üblich (6 Tage nach Zahlung Sendestatus erhalten) und Spedition hat Ware nicht angekündigt, sondern einfach auf Verdacht geliefert! Schwachpunkt sind die Speditionen.
Reklamation wurde anstandslos sofort aufgenommen und neue Leiter geliefert.
Herzlichen Dank.
Verifiziert
Der Inhaber ist sehr Kunden orientiert und kümmert sich sehr gut um alles. Steht's erreichbar. Hatte eine Termin Lieferung via Spedition vereinbart. Hat super geklappt.
Preis Leistung sehr gut.
Verifiziert
Gerüst
Guter Service nachdem die erste Lieferung vom transpoteur als beschädigt gemeldet wurde Ersatz kam prompt super Gerüst für den Heimgebrauch
Verifiziert
Genauer Lieferung ankündigen
Es wäre schön, wenn die Lieferung per Spedition einen Tag vorher per SMS auf 2 Stunden genau angekündigt worden wäre. Die Leiter entspricht unseren Erwartungen. Sie ist leicht und doch stabil.
Verifiziert
Top Leiter
Die Anlieferung eine Zumutung, die Leiter wurde einfach am Zaun abgestellt und es erfolgte keine Benachrichtigung, obwohl es vereinbart war
Verifiziert
Service Grandios
Das Produkt passte zwar nicht zu der Abbildung, aber dafür war der Service grandios. Problemlose Abwicklung der Reklamation bzw. des Austausches. Vielen Dank dafür
Verifiziert
Sehr guter Shop, ich bin zufrieden.
Die Bestellung ist einfach durch den übersichtlichen Shop. Die Lieferung wurde durch die Länge von einer Spedition durchgeführt. Ich bekam einen Liefervorschlag mit verschiedenen Tagen und Uhrzeiten. Die wurde eingehalten. Die Leiter ist einwandfrei und wie beschrieben.
Verifiziert
Habe schon eine Leiter von Krause! Einige haben schon gefragt warum gerade von Krause? Weil mir die erste Leiter schon sehr gut zugesagt hat! Die neue Leiter von Krause habe ich zwar noch nicht ausprobiert, die Leiter macht jetzt schon einen soliden Eindruck! Die Verarbeitung und einiges , man muss die Leiter selbst einmal sehen und mit arbeiten!
Verifiziert
Super Abwicklung, alles da wie bestellt. Top Qualität.
Spedition hat sich etwas dämlich angestellt, aber da kann Firma nichts für
Verifiziert
Anruf zu meiner Bestellung erhalten, es wurden Details besprochen, Tipps gegeben und der Ablauf ging reibungslos.
Verifiziert
Guter Preis und guter Telefonservice (da gehen noch echte Menschen ans Telefon und versuchen Ihr Bestes, um das Problem zu lösen!). Ich hätte mir nur gewünscht, dass man uns proaktiv auf die Lieferverzögerung hinweist (fehlende Prozesse?). Artikel wie beschrieben.
Verifiziert
Alles bestens
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, pünktliche Lieferung, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin am Telefon.
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung
Preis/ Leistung ist top, der Support einfach klasse.
Die erste Bestellung hatte einen zunächst nicht erkannten Transportschäden.
Im Handumdrehen wurde die Lieferung ausgetauscht. Vielen Dank und gerne wieder.
Verifiziert
Tolles Produkt. Umtausch über Spedition holprig, trotz Angabe eines Ablageortes. 45 € für die Retoure zu teuer. Gute telefonische Erreichbarkeit.
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Ware wurde durch den Spediteur beschädigt. Klärung erfolgte umgehend und problemlos….deshalb Daumen hoch!
Verifiziert
Hatte die Leiter jetzt auf ein paar Baustellen und bin sehr zufrieden. Preis auch top, kann ich bestens weiterempfehlen.
Viele Grüße
Malermeister Hamann
Verifiziert
Kompetent und zuverlässig.
Der Auftrag wurde schnell abgewickelt und zuverlässig geliefert. Bei Rückfragen war das Team telefonisch ohne große Wartezeit erreichbar und hat die Anliegen kompetent gelöst.
Verifiziert
Ich wurde persönlich zurückgerufen und anschließend offen und fair beraten, und die Leiter wurde dann auch noch terminlich stimmig geliefert
Verifiziert
Guter Kundenservice, nach einer Reklamation wurde die Sache schnellstens erledigt
Verifiziert
Lieferung innerhalb einer Woche
Nach der Überweisung ging es nach drei Tagen zum Versand und Lieferung erfolgte dann vier Tage später.
