Viele Kunden heben die Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit des Supports positiv hervor. Die Installation wird häufig als einfach oder unkompliziert beschrieben. Besonders gelobt werden zudem die schnelle und zuverlässige Lieferung, die vielseitige und zuverlässige Funktionalität sowie die meist hochwertige und zuverlässige Produktqualität. Das Design des Produkts wird oft als ansprechend und formschön empfunden. Auch die Kompatibilität, insbesondere mit der FritzBox, wird überwiegend positiv bewertet.
Kritisch angemerkt werden gelegentliche Verbesserungswünsche hinsichtlich der Erklärungen oder Hotlinezeiten des Supports. Einzelne Kunden empfinden die Installation bei älteren Anlagen oder ohne Vorkenntnisse als herausfordernd. Es gibt vereinzelt Kritikpunkte zur Kompatibilität und zur Qualität der Kamera. In wenigen Fällen wird die Material- oder Verarbeitungsqualität bemängelt. Besonders häufig wird jedoch die Bedienungsanleitung als unzureichend, schwer verständlich oder verbesserungswürdig moniert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Verkäufer hat mich sofort kontaktiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, um mich auf eine Unklarheit aufmerksam zu machen. Eine Artikelnummer musste korrigiert werden, lief alles problemlos. Die Ware war 2 Tage später bei mir eingetroffen alles war einwandfrei. Die Doorline (Door Snap in Kombination mit Door Voice) war einfach zu errichten. Mit den Einstellungen in Verbindung mit meiner FritzBox kam ich nicht recht weiter und der technische Support hat mir schnellstens weiterhelfen können. Alles prima!
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Fast perfekt - daher auch nur 4 Sterne
Die Programmierung ist sehr umständlich und man hat keine Möglichkeit die gesetzten Parameter anzusehen oder auszudrucken.
Die nachgerüstete Kamera sendet leider nur ein Foto (ist allerdings auch so beschrieben).
Es wäre schon schön, wenn zumindest ein kurze Sequenz als Film möglich wäre.
Ideal wäre, wenn eine unmittelbare Anbindung (Programmierung) an die FritzBox möglich wäre.
Ich weiß, ganz schön viel was da gewünscht ist.
Insgesamt aber immer noch eine sehr gute Alternative zu erheblich teureren Anlagen, vor allem bei Zweifamilienhäusern.
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Doorline snap ist für meine Zwecke in einem Einfamilienhaus in Kombination mit einer Fritzbox ideal.
Einbau und Einrichtung mit dem von Doorline auf YouTube verfügbaren Videos war sehr einfach. Den bestehenden Gong könnte ich ebenfalls einbinden und zusätzlich ist die Videoübertragung per FritzApp!Fon funktioniert auch super.
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Das Installieren der DoorLine mit Camara war für mich nicht ganz einfach. Aber wenn man so einen Support hinter sich hat, dann ist alles machbar.
Die Erreichbarkeit ist sehr gut.
Die Techniker sind nicht nur spitze, sie sind noch dazu sehr sehr nett, freundlich, geduldig und nehmen sich Zeit für deine Fragen .
Einfach nur grandios. Danke für die Zeit die sie sich für mich genommen haben.
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Ein bisschen Gefriemel mit der Einbinden in die Fritzbox. Aber wie so häufig, saß das Problem vor dem PC. Als ich es dann gecheckt hatte, ging es fast von selbst. FAZIT: Top, so wie ich es mir gewünscht habe, es funktioniert.
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Zwei negative Punkte habe ich zum ansonsten super Gerät anzumerken:
- Die Hotlinezeiten sind am Freitag und insbesondere am Wochenende wirklich unterirdisch.
- Die aufgepressten Aderenhülsen am Netzteil sind für den grünen Klemmstecker zu kurz. Sie halten nicht in der Klemme. Ich musste neue, längere Aderenhülsen zum testen und einrichten auf das Netzkabel aufquetschen.
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Ausgezeichneter telefonischer Support von Mitarbeitern, die auch wirklich Ahnung von den verkauften Geräten haben. Perfekte Hilfestellung bei der Installation.
Schade - es wird immer an der Qualität gespart, nur um mehr Profit machen zu können!
Habe das neue Produkt bestellt und war schon beim Auspacken von der minderen Qualität enttäuscht. Ich bin vom vorherigen Modell einen stabilen Alu Rahmen und geschützte Anschlussbereich gewohnt. Das hat mir gar nicht gefallen. Daher habe ich es zurückgesandt. Das Produkt an sich finde ich gut, leider habe ich die Funktionen nicht testen können, da ich wegen der Rücksendung keine Teile beschädigen wollte.
Antwort von doorline-tuersprechanlagen.de
Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback zur DoorLine Modular.
Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht von unserer Qualität überzeugen konnten.
An unseren verwendeten Materialien hat sich grundsätzlich nichts geändert. Wir setzen weiterhin auf dieselben bewährten und langlebigen Materialien unserer regionalen Partner wie bei unseren bisherigen Produkten. Im Vergleich zur Slim DECT ist der Rahmen statt silber mit einem schwarzen Strukturlack lackiert. Die Module selbst unterscheiden sich in Verarbeitung und Material nicht von der Front der Slim bzw. Slim DECT.
Dass Sie das Produkt und die Idee hinter Modular gut finden, freut uns sehr. Wenn Sie mögen, melden Sie sich gern direkt bei uns unter 07951 488-0. Wir erklären Ihnen gern, wie die Modular im eingebauten Zustand aussieht und funktioniert, und beantworten Ihre Fragen zur Verarbeitung persönlich.
Viele Grüße
Ihr DoorLine-Team
Bei der Einrichtung gab es Probleme der Mann von support hat wunderbar geholfen und sogar 15 Minuten nach seinem eigentlichen Dienstschluss weitergearbeitet
Sehr gute Qualität und Design! Tolle online Serviceberatung!
Leider ist die Bedienungs- und Einbauleitung sehr dürftig, so dass es einen versierten Techniker benötigt, und viel, viel Zeit um die Anlage anzuschließen. Außerdem wäre der Hinweis, den ECO-Modus bei der FritzBox auszuschalten, sehr, sehr wichtig! Die Klingelanlage funktioniert im ECO-Modus nicht! Diese beiden Mankos führen zu dem Urteil "GUT" anstatt "SEHR GUT" als Bewertung. Schade! Erst durch die Online-Serviceberatung konnte der Fehler behoben werden. Jetzt funktioniert alles bestens!
Die Doorline Slim Dect ist eine sehr hochwertige Telefonanlage. Sie ist einfach einzurichten. Der Funktionsumfang ist sehr umfangreich.
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Sehr gut, aber eine kleine Ergänzung.
Eigentlich ist ein Betrieb ohne Switchbox nicht wirklich sinnvoll möglich. Daher wäre es toll wenn sie grundsätzlich bereits vor konfiguriert dabei wäre.
schnelle Bestellbearbeitung und Auslieferung; sehr schönes Design; gute Unterstützung der Hotline
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Ich habe nach einer Lösung für eine Hinterbauvariante mit Kamera für meinen Briefkasten gesucht und gefunden. Das ist dann die TM4 mit der Door Snap geworden.
Der Technik Support hat dann auch gleich meine Fragen zu dieser Kombination super beantwortet. Jetzt warte ich noch auf die letzte Bestellung, dann kann es losgehen.
Vielen Dank für den super Support.
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Mit der DoorLine Slim DECT sind wir sehr zufrieden. Sie ist bei uns Wind und Wetter ausgesetzt, ab und zu verliert sie mal den Kontakt, weil sie an einem Platz angebracht ist, an dem der Empfang von der Fritz Box nicht so gut ist. Kurz die Spannung unterbrechen und sie ist wieder bereit. Der Kundendienst ist Spitze, auf eine Email wurde bereits am nächsten Tag geantwortet.
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Wir hatten unsere Doorline Slim Dect zur Reparatur eingesendet, nach Begutachtung wurde festgestellt das ein Überspannungsschaden vorlag, also bestellten wir eine neue Doorline, die sehr schnell geliefert wurde.
Nach der Lieferung und Montage unser Doorline hatten wir noch Rückfragen über die Konfiguration, wobei uns der Service Mitarbeiter sehr geholfen hat.
Wir sind mehr als zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
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Kompetente Beratung, schneller Versand und gute Ware
Jederzeit gerne wieder !!!
Die Türsprechanlage inklusive Kamera ist ein Spitzenprodukt. Dank der Montageanleitung ist die Installation schnell erledigt. Verbindungen zum Fritz!Fon funktionieren tadellos.
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Adhoc Kauf Doorlin Slim Dect
Am 27.12. (Sa.) habe ich mich entschlossen nun ernst zu machen und mich endlich mit der Installation der Wechselsprechanlage zu beschäftigen. Gesagt, getan. Die vorhanden Klingeltaste aus den 50ern war nur schwerlich zu öffnen. Bei der letzten Schraube versagte das Material - keine Klingel mehr. Nun musste es schnell gehen.
Die Doorline Slim Dect hatte ich schon auf "Vorlage". Fix zum PC und bestellt. Dort gesehen, dass ab 30. für eine Woche Betriebsruhe ist. Telegärtner hat am 29. noch versendet, am 30. kam es an. Perfekt :-)
Dann die Installation. Ich sage mal so: Das DECT anmelden usw. in Fritzbox ist keine große Herausforderung - wenn man mit der Fritzbox vertraut ist. Passt.
Die notwendige Unterdose war vorhanden. Es musste aber einiges von mir zugeschnibbelt werden, da vor 60 Jahren halt andere Maße galten...die Abdichtung erschien mir sehr wichtig.
Im Baumarkt 4 x 0,8 mm Klingeldraht besorgt und von außen nach innen verlegt. Erstmal 2 Adern an das Netzteil "Steckdose" geklemmt, Relais Klingel schonmal belegt - derzeit nicht in Nutzung.
Nächste Schritte - in Ruhe - sind die Spannungsversorgung über ein Netzteil in einer Dose und die Klingel. Finde ich immer noch praktisch, wenn die mit gongelt.
Die Funktionen sind für unser Haus perfekt. In einem "astreinen" 2 Parteienhaus kann es Einschränkungen geben, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen.
Es ist nun eine Wohltat, wenn unten geklingelt wird und ich sitze im 2. Stock im Büro. Telefonhörer nehmen: Hallo? Und dann erst entscheiden, ob ich runter muss.
Das Gerät selbst ist wertig und sorry für den Spruch: noch gute alte Schule. Keine Cloud - vollkommen autark.
Der Service ist für heutige Zeiten als hervorragend zu bezeichnen. Hochkompetente zeitnahe Reaktionen.
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Mit der in Deutschland entwickelten DoorLine wurde es vor 30 Jahren erstmals möglich, über ein Telefon auf die Türklingel zu reagieren. Seitdem hat sich die ITK-Welt stark verändert. Doch auch im Zeit...