Bewertungen für cube-store-rhoen.de
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Sehr gut
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: 290Sehr gutZertifiziert
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bikePoint Rhön GmbH & Co KG
Torwiesen 1
97647 Nordheim v.d. Rhön
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Schweinfurt HRA 9902
Vertretungsberechtigter
bikePoint Rhön Verwaltungs GmbH (Michael Hippeli, Stefanie Hippeli)
Relevanteste positive Bewertung
2020-08-02T05:27:42Z vor 1 Jahr
Sehr zuverlässiger Shop! Hat alles reibungslos geklappt, von der Auslösung der Bestellung bis zum Erhalt des bikes. Das Zeitfenster der Lieferung wurde mit 8-10 Tagen angegeben. Am 8 Tag hatte ich es da. Es war gut geschützt verpackt. Ich wurde über die Schritte informiert und hatte ein paar Nachfragen bzgl des bikes und diese wurden zeitnah beantwortet.
Ich wollte ursprünglich unbedingt regional kaufen, habe unglaublich viel Zeit und Energie verschwendet mit meinem regionalen Laden. Wurde immer wieder vertröstet und habe somit 10 Wochen auf das bike unnütz gewartet.
All dies war im cube store Rhön hervorragend! Ich würde jederzeit wieder dort bestellen! Vielen Dank!
Relevanteste kritische Bewertung
2020-08-06T18:45:19Z vor 1 Jahr
Miese Hinhaltetaktik! Ebike-Bestellung wurde am 30.07.20 storniert. Paypal Rückzahlung in Höhe von 4000 Euro erst nach Androhung rechtlicher Schritte am und mehreren Anrufen plus Schriftverkehr erst am 06.08.20 mit Paypal zurück überwiesen. Finger weg!
cube-store-rhoen.de- Logo - Bewertungen
Antwort von cube-store-rhoen.de
vor 1 Jahr
Guten Tag Herr J. Gerne antworten wir auf Ihre Beschwerde. Vielleicht haben Sie in den letzten Monaten die Tagespresse verfolgt und haben mitbekommen, was in der Welt gerade passiert. Leider sind auch wir von dieser Situation betroffen und haben dementsprechend ein erhöhtes Arbeitsaufkommen. Unsere Mitarbeiter arbeiten alle an Ihrer Leistungsgrenze, um unsere Kunden nach Möglichkeit alle zufrieden zu stellen. Wie wir Ihnen bereits in mehreren Telefonaten, Chats, e-Mails mitgeteilt hatten, dauert die Erstattung momentan 5-7 Werktage. Diesen Zeitraum haben wir mehr als eingehalten. Diese Verzögerung kam nicht zuletzt auch dadurch zustande, weil Sie ein bestelltes, bereits verpacktes und versandfertiges Rad storniert haben. Dies ist nicht der übliche Weg einer solchen Bestellung.
Ihre Bewertung ist nach unserem Bemühen und Ihren Kontakten mit unserem Kundenservice schlicht eine Unverschämtheit. Ihr Verhalten unseren Mitarbeitern gegenüber war vorsichtig gesagt unangemessen. Bitte sehen Sie von weiteren Bestellungen in unserem Shop ab.
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Kritisch
2020-08-02T05:27:42Z vor 1 Jahr
Sehr zuverlässiger Shop! Hat alles reibungslos geklappt, von der Auslösung der Bestellung bis zum Erhalt des bikes. Das Zeitfenster der Lieferung wurde mit 8-10 Tagen angegeben. Am 8 Tag hatte ich es da. Es war gut geschützt verpackt. Ich wurde über die Schritte informiert und hatte ein paar Nachfragen bzgl des bikes und diese wurden zeitnah beantwortet.
Ich wollte ursprünglich unbedingt regional kaufen, habe unglaublich viel Zeit und Energie verschwendet mit meinem regionalen Laden. Wurde immer wieder vertröstet und habe somit 10 Wochen auf das bike unnütz gewartet.
All dies war im cube store Rhön hervorragend! Ich würde jederzeit wieder dort bestellen! Vielen Dank!
2020-08-06T18:45:19Z vor 1 Jahr
Miese Hinhaltetaktik! Ebike-Bestellung wurde am 30.07.20 storniert. Paypal Rückzahlung in Höhe von 4000 Euro erst nach Androhung rechtlicher Schritte am und mehreren Anrufen plus Schriftverkehr erst am 06.08.20 mit Paypal zurück überwiesen. Finger weg!
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vor 1 Jahr
Guten Tag Herr J. Gerne antworten wir auf Ihre Beschwerde. Vielleicht haben Sie in den letzten Monaten die Tagespresse verfolgt und haben mitbekommen, was in der Welt gerade passiert. Leider sind auch wir von dieser Situation betroffen und haben dementsprechend ein erhöhtes Arbeitsaufkommen. Unsere Mitarbeiter arbeiten alle an Ihrer Leistungsgrenze, um unsere Kunden nach Möglichkeit alle zufrieden zu stellen. Wie wir Ihnen bereits in mehreren Telefonaten, Chats, e-Mails mitgeteilt hatten, dauert die Erstattung momentan 5-7 Werktage. Diesen Zeitraum haben wir mehr als eingehalten. Diese Verzögerung kam nicht zuletzt auch dadurch zustande, weil Sie ein bestelltes, bereits verpacktes und versandfertiges Rad storniert haben. Dies ist nicht der übliche Weg einer solchen Bestellung.
Ihre Bewertung ist nach unserem Bemühen und Ihren Kontakten mit unserem Kundenservice schlicht eine Unverschämtheit. Ihr Verhalten unseren Mitarbeitern gegenüber war vorsichtig gesagt unangemessen. Bitte sehen Sie von weiteren Bestellungen in unserem Shop ab.
Bewertungen zu cube-store-rhoen.de
2021-07-11T19:19:45Z vor 20 Tagen
Alles bestens.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-03T20:09:35Z vor 2 Monaten
Fragen, die ich vor dem Kauf gestellt habe, wurden umgehend beantwortet. Das Fahrrad war gut und sicher verpackt. Nach der weitgehend problemlosen Endmontage übertraf die erste Probefahrt alle Erwartungen.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-11T14:54:32Z vor 2 Monaten
Die Lieferung der Artikel erfolge sehr schnell. Die Verpackung der Ware entsprach den Artikeln.
Die Artikel funktionieren wie gewünscht und entsprechen der Beschreibung auf der Internetseite.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-13T11:44:24Z vor 2 Monaten
Schnell, freundlich und zuverlässig.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-27T08:32:48Z vor 1 Monat
Sehr netter Kundenservice.
Verifizierte Bewertung|
2021-06-24T09:04:43Z vor 1 Monat
Alles Perfekt!
Verifizierte Bewertung|
2021-06-18T19:26:23Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2021-06-17T10:10:40Z vor 1 Monat
Verifizierte Bewertung|
2021-06-08T10:12:53Z vor 2 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-06-12T10:12:47Z vor 2 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-05-08T17:31:43Z vor 3 Monaten
Es ist ein sehr hochwertiges E-Bike, und sieht super aus. Der Zusammenbau war nicht einfach, da die Bedienungsanleitung völlig unverständlich ist. Für die Boschteile fehlt jegliche Anleitung. Zum Glück habe ich einen Freund, der im Fahrradgeschäft tätig ist. Für das Display habe ich Youtube genutzt. Für die Batterie bin ich bei Bosch im Internet fündig geworden. Trotzdem bin ich sehr zufrieden mit dem Bike. Würde ich immer wieder kaufen. Die Lieferung ging sehr schnell und war zudem kostenlos. Vielen Dank für das tolle Rad.
Verifizierte Bewertung|
2021-05-10T09:52:39Z vor 3 Monaten
Schnelle Lieferung und sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner.
Zu empfehlen
Verifizierte Bewertung|
2021-05-06T10:10:04Z vor 3 Monaten
Alles Bestens verlaufen
Verifizierte Bewertung|
2021-04-03T17:06:57Z vor 4 Monaten
Am 20.03. habe ich ein Cube eBike bestellt dieses wurde am 03.04.2021 durch Hermes geliefert. Das Fahrrad kam gut verpackt an. Bedienungsanleitungen lagen bei außer für das Display bzw. Akku, ebenso ein Gratis Flaschenhalter (nicht vormontiert) und eine Cube Store Trinkflasche.
Auf meine Nachfrage wurde sehr schnell geantwortet. Das Cube Fahrrad kam ohne Beschädigungen bei mir. Lenker, Vorderrad, Pedale, Schutzblech vorne mussten noch montiert werden.
Gewünscht hätte ich mir wenn man zwischenzeitlich eine Status Mail bekommen hätte wie weit die Bearbeitung ist. Derzeit gibt es sicherlich derzeit im Fahrrad Handel sehr viel zutun dennoch empfand ich selber den Versand etwas zu lang. Ein anderes Cube Bike wurde mir binnen zwei Werktagen aus Österreich geliefert. Wer es jedoch nicht so eilig hat wie ich den sollte das nicht weiter stören. Im guten und ganzen bin sehr zufrieden.
Verifizierte Bewertung|
2021-04-16T04:21:33Z vor 4 Monaten
Kontakt und Abwicklung perfekt.
Dieser Shop ist absolut empfehlenswert.
Verifizierte Bewertung|
2021-04-17T09:06:03Z vor 4 Monaten
Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Lieferung. Top.
Verifizierte Bewertung|
2021-04-08T10:33:28Z vor 4 Monaten
gut verpackt, gerne wieder
Verifizierte Bewertung|
2021-04-25T16:03:37Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-04-22T19:08:25Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
2021-04-21T09:57:11Z vor 4 Monaten
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für cube-store-rhoen.de
4.77/5.00
Sehr gut
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aktualisiert am: 31.07.21
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