Hallo,
auch wenn die versprochene Zeitschiene aufgrund von DHL nicht ganz eingehalten werden konnte, hat der Kundenservice von SUHL sich um alles gekümmert.
immer wieder gerne
Schnelle Liegerung, gute Auswahl.
Einen Stern Abzug gibt es für die Erreichbarkeit des Onlineshop.
Samstag ist der Onlineshop nicht zu erreichen, ist aber ok.
Da ich bei meiner Bestellung versehentlich 1 Teil nicht mitbestellt hatte ( zum reduzierten Preis) Wollte ich das dann Samstags noch telefonisch nachholen. Daher habe ich dann im Geschäft angerufen.
Mir wurde dann versichert das die Kollegen eine Nachricht auf den Schreibtisch bekommen und sich dann Dienstag (wegen Ostern) telefonisch bei mir melden. Vorsichtshalber hatte ich aber auch noch eine EMail geschickt.
Dienstag Nachmittag hatte sich immer noch keiner gemeldet, also wieder ans Telefon. Aber beim Onlineshop meldete sich keiner, also wieder ans Geschäft angerufen.
Die Kollegen im Onlineshop seien im Meeting. Aber man gibt ihnen eine Info und sie melden sich.
17:00 Uhr immer noch nix. 4 Versuch, und… es meldet sich jemand vom OShop.
Er sagte er hätte keine Nachricht erhalten und es gäbe Probleme mit denEMails.
Doch er schaut nach ob das Teil noch verfügbar sei und er melde sich am nächste Tag.
Und er hat sich gemeldet, das Zeil war auch noch verfügbar und wurde mir dann zum Sonderpreis als extra Lieferung auch zu geschickt.
Die Rechnung könnte ich dann nach Erhalt überweisen.
Produkt angekommen, Rechnung bezahlt.
Toller Laden, nur die Kommunikation Geschäft & OShop könnten sie verbessern.
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vor 19 Stunden
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Bestellung, Bezahlung, Lieferung
Bestellung, Bezahlung via PayPal, Lieferung alles bestens. Unser KitchenAid Toaster ist gut verpackt angekommen. Anzumerken ist, dass Euronics nicht in der Lage sein wollte, ein Ersatzgerät zu liefert, sondern nach 15 Monaten "nur" der Vertrag Rückabgewickelt hat. Ich hoffen, dass sich dieses mit der neuen EU Regelung zu Gewährleistungen ändern wird. Diese Wegwerfgesellschaft ko**t mich an.
Das Thema Paypal werde ich einmal separat betrachten müssen - dieses muss ich einmal kritischer betracht.
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29.03.2024
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Die Ware kam in einwandfreiem Zustand sehr schnell. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der kleine Balti von Le Creuset ist vielseitig verwendbar. Auch im Grill und beim Servieren macht er eine gute Figur.
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vor 3 Tagen
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Professioneller Vertrieb mit Kundenorientierung
Das selbständige Nachfragen der Verkäufer sowie die anschließende Beratung hab mich überzeugt. Das, was da abgelaufen ist, war beispielhaft für eine Kundenorientierung mit gleichzeitiger WinWin-Situation.
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11.04.2024
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Obwohl der Artikel zurückgesendet werden musste, weil zu klein bestellt, war die Firma super freundlich und hat eine schnelle Rücksendung ermöglicht.
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01.04.2024
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Für das schwere Gerät eine super Verpackung. Auch die Auslieferung war zügig und komplikationslos. Danke
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vor 4 Tagen
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Die telefonische Nachfrage ob ein besseres Produkt zum gleichen Preis angeboten darf. Fand ich super
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vor 10 Tagen
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Schnelle und positive Lieferung. Netter Kontakt zum Service. HÖFFLICH UND FREUNDLICHE MITARBEITER
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vor 4 Tagen
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Top Ware, schneller Versand und sehr freundlich. Bestell dort immer meine Kaffe.
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vor 6 Tagen
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Schnelle und sehr gute Bestellabwicklung, sowie einwandfreie Verpackung und Ware.
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01.04.2024
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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin mit dem Artikel sehr zufrieden.
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04.04.2024
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Bestellt, prompt geliefert, alles bestens. Sehr guter Preis. Gerne wieder
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30.03.2024
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Schnell und zuverlässig. Hier werde ich wieder etwas bestellen
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05.04.2024
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Alles super gelaufen.
Gunstige Preis und schnelle Versand.
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11.04.2024
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Schneller Versand, Artikel wie beschrieben, gute Angebote
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vor 10 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung u. sehr gut und sicher verpackt.
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05.04.2024
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Zügige Lieferung und gut verpackt. Tadelloses Produkt!
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vor 8 Tagen
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Gerne wieder
Schneller Versand und insgesamt alles unkompliziert .
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Importierte Bewertungen
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