Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.03.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die prompte Zustellung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch die Verpackung wird meist als sorgfältig und liebevoll beschrieben. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Der Informationsfluss wird in der Regel als transparent und hilfreich eingeschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verarbeitung und am Material der Produkte. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder aufwendig. Zudem werden gelegentlich fehlende oder unklare Kommunikation sowie Verbesserungsmöglichkeiten beim Bestellprozess angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.swp.de
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Verifiziert
Die Abwicklung war sehr gut
Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Ein kleineres Problem mit der Lieferung wurde prompt und zu meiner großen Zufriedenheit behoben. Die Kommunikation per email ging schnell und war sehr kompetent. Gerne wieder!
Antwort von shop.swp.de
Dass die Abwicklung unkompliziert und schnell war, freut uns. Danke für die schnelle und kompetente Kommunikation per Email.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Die Lieferung der Teak-Gartenbank hat wunderbar geklappt. Der einfache Zusammenbau ebenfalls. Nach einer Teakölung jetzt wunderbar präpariert bereichert sie den Garten.
Besser werden müsste die Bestell Annahme, die KI war mit dem Namen schon überfordert und hat die Strasse in Söflingen einfach verkürzt und nach Ulm verlegt. Das war nervig.
Verifiziert
Guter Service
Die Bestellung wurde umgehend ausgeliefert. Leider entsprach der Artikel nicht meinen Erwartungen und die Rücksendung war unproblematisch.
Verifiziert
Holzspringerle
In der Produktbeschreibung wird mit einem handgeschnitzten Springerle geworben - geliefert wurde ein offensichtlich maschinell gefrästes Teil (Holzmehl - Bild 1, identische Umrandung, Auge vom Spatz). Die Kanten sind nicht oder schief angefasst.
Verstärkt wird der negative Eindruck durch das Firmenlogo auf der Rückseite - Bild 2. Dieses ist schlecht lesbar und außermittig aufgelasert. Nach meinem Geschmack hat es in dieser Größe (mit E-Mail) hier auch nichts verloren.
Die Verpackung ist für ein so kleines Bauteil unverhältnismäßig groß und wirkt unnötig teuer (zusätzlich mit Stroh gefüllte Karton und Beilagen).
Für 38,80€ ist diese Qualität für mich nicht akzeptabel. Ich hätte mir eine hochwertige verarbeitete Handarbeit erwartet - erhalten habe ich leider Massenware mit deutlichen Verarbeitungsmängeln.
Verifiziert
Total happy
Qualität ist top. Für das Steißbein hervorragend. Die Schmerzen beim Busfahren sind weg.
Antwort von shop.swp.de
Schön, dass die Qualität Sie überzeugt und das Produkt Ihrem Steißbein so gut hilft; dass die Schmerzen beim Busfahren jetzt weg sind, freut uns sehr. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Von dem Bestell Service bis zur Lieferung alles bestens gelaufen! Ware sehr gute Qualität
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass Sie zufrieden sind, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Sehr schnelle und Zufriedenstellende Lieferung
Des bestellten Bildes.
Antwort von shop.swp.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass das bestellte Bild so schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen angekommen ist. Viel Freude damit und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Perfekt .Schnelle Lieferung.Bei Bedarf gerne wieder .
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass die Lieferung schnell bei Ihnen war, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Die unproblematisch und zügige Abwicklung
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass die Abwicklung reibungslos war, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Das meine Rücksendung problemlos war.
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass die Rücksendung problemlos lief, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Schnelle Lieferung und das Bestellen sehr einfach
Antwort von shop.swp.de
Dass die schnelle Lieferung Sie überzeugt hat, freut uns. Danke für das Lob, dass das Bestellen einfach war.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Es war sehr einfach zu bestellen, es hat sich sofort jemand telefonisch gemeldet und das Gespräch war sehr angenehm. Die Ware habe ich schnell erhalten, nur beim Versand gab es Schwierigkeiten, das Päckchen wurde beim Nachbarn Straße weiter abgegeben ☺️
Verifiziert
Gutes Einkaufserlebnis, aber die Sendung hat sehr lange gedauert (12 Tage) und es war zwischenzeitlich keine Kommunikation, wieso weshalb, warum.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung innerhalb 2 Tage
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass die Lieferung schnell bei Ihnen war, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell, war sehr sicher und gut verpackt. Der Herr Einstein sieht noch viel besser aus als im Prospekt 👍
Verifiziert
Ich finde die Verpackung sehr liebevoll, die Versandzeit ist sehr kurz, die Qualität der Produkte ist sehr gut
Verifiziert
Bestellt, bezahlt, geliefert. Alles gut
Antwort von shop.swp.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass alles so ankam wie bestellt, freut uns. Wir sehen Sie gern wieder.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
Alles hat super funktioniert. Sauber verpackt und promt geliefert.
Verifiziert
Hat alles gepasst !
Antwort von shop.swp.de
Schön, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos lief. Herzlichen Dank für die fünf Sterne. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Kundenservice vom SWP Shop
Verifiziert
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unkomplizierter Bestellvorgang
schnelle Lieferung
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