tourisim
Erfahrungen:

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Hervorragend

3.067 Bewertungen insgesamt
76 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 02.10.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

tourisim.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die SIM-Karten und deren Funktionalität entsprechen in den meisten Fällen den Erwartungen. Besonders positiv hervorgehoben werden der hilfsbereite und schnelle Kundenservice sowie die hilfreiche und kompetente Beratung bei Auswahl und Einrichtung. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch die Aktivierung bzw. Freischaltung der SIM-Karten verläuft in den meisten Fällen problemlos und pünktlich. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von ausbleibenden oder verspäteten Lieferungen. Zudem gibt es gravierende Ausfälle bei Aktivierung und Nutzung der SIM-Karten. Einige Kunden bemängeln die Erreichbarkeit des Kundenservices und das Ausbleiben von Antworten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentourisim

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Keine Einrichtung in Deutschland möglich

Die Anmeldung Zuhause für das Mobile Datennetzwerk hat überhaupt nicht funktioniert. Haben ein iPhone und dafür eine Telekom Karte für die USA gekauft. Nach einschieben der SIM-Karte fehlte die Funktion "Mobiles Datennetzwerk" auf dem Handy um sich manuell einzuloggen. Beim automatischen einrichten, hat der angegebene Link den man in Safari aufrufen sollte nicht funktioniert. Hier haben wir es mit mehreren Handys versucht, aber der Link war nicht aufrufbar. Am Vorabend zuhause alles versucht und am nächsten Tag mit einem schlechten Gefühl in die Staaten gereist. Dort hatte sich die Karte wie beschrieben in das Netz eingeloggt und die Datennutzung hat ebenfalls funktioniert. Die Funktion "Mobiles Datennetzwerk" war trotz aller Erwartungen auch hier nicht sichtbar??? Drei Sterne dafür, dass alles doch noch funktioniert hat. Es hätte aber Stressfreier sein können, wenn die Ungewissheit nicht gewesen wäre ob es überhaupt funktioniert.
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Pro-aktiver Support

Ich war ziemlich spät dran mit bestellen, d.h. habe Do Nacht für meinen Sohn eine Sim für 10 Monate bestellt für Abflug den darauffolgenden Montag. Ich wurde pro-aktiv angeschrieben aufgrund der Kurzfristigkeit, um nach einer Lösung zu suchen, damit die SIM dennoch pünktlich ankommt. Hat alles geklappt. Toller und v.a. pro-aktiver Service.
A S
Andreas S.
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Super schnelle Lieferung der SIM-Karte. Perfekt!
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Schneller und zuegiger Versand der Karte und schneller, freundlicher Kontakt falls man mal Hilfe benoetigt. Abzug in der B-Note da die Nummer staendig von Spamanrufen zugemuellt wird. Nervt.
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Da manche Rezessionen durchaus negativ waren, habe ich mit Bangen meinen USA Aufenthalt angetreten. Tatsächlich haben aber alle physischen SIM-Karten klaglos funktioniert. Lieferung war prompt und - wie erwähnt - auch alles so funktionsfähig, wie bestellt.
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Einfache Handhabung

Schneller, einfacher Bestellvorgang. Immer wieder gerne.
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Es hat bisher alles schnell und reibungslos funktioniert.
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Sehr gute Beratung
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Handynummer per Email

Es wär schön, wenn wir die Handynummer im Ausland schon per Email kriegen konnten.
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Ich habe keine Lieferung bekommen
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