Super schnelle und nette Hilfe für eine Mutter, deren Tochter das Guthaben in USA nicht aufladen konnte. Alle Fragen schnell und kompetent beantwortet. Einzige manko: hatte versucht telefonisch etwas zu klären. Da ging keiner dran. Ansonsten alles top. Würde auch 6 Sterne vergeben, wenn das ginge.
Selbst der 1 Stern ist zuviel!
Ein absolut unmöglicher und unfreundlicher Service vom Geschäftsführer Scholz!
Obwohl in 10 email erklärt das dieSIM Karte nicht zu registrieren ist versucht man abzuwimmeln mit fadenscheinigen Erklärungen.
Später probieren, morgen probieren, Serverproblem usw. Brauche eine Karte für USA am Sonntag, aber das kümmert den Herren nicht. Lege Widerspruch ein und er bekommt die verklebten Karten (dafür kann es nichts) zurück und Geld ist schon gesperrt. Oberfrech zu antworten Widerspruch erlischt wenn Karten aus Verpackung sind. Wie soll man es sonst feststellen-sieht ja fast nach Geschäftsmodel aus.Rate JEDEM ab da SIM Karte zu kaufen für Urlaub. Nicht nur das sie viel zu teuer sind sollte mal lieber kein Risiko mit dem Shop eingehen.
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