CanDoc DE

Erfahrungen:

Ihr Service ist einwandfrei und lief bisher immer ohne Probleme und reibungslos. Dennoch muss ich sagen das ich jetzt die Plattform wechseln werde aufgrund der Grünhorn Apotheke die Sie so feierlich supporten und immer an erste Stelle setzen. Es fängt damit an, dass angeblich ein Espress Service angeboten wird. Dieser ist nicht explizit im Bestellvorgang angeboten und greift erst ab 200€ Bestellwert. Damit könnte man ja leben. Aber wenn Ihre supportete Apotheke es erst nach über einer Woche für nötig hält mittzuteilen, dass sich Lieferung verzögert, ohne weitere Angaben zur geschätzten Lieferzeit zu machen, ist das in der heutigen Zeit und der Masse an Anbietern ein absolutes NoGo! Und das nun zum dritten Mal in Folge. Tut mir leid für Euch, haben sie schon mal deren Bewertungen gelesen? Hunderte Bewertungen mit gerade mal knapp einem Stern. Überprüft Ihr Eure Partner Apotheken nicht? Ganz ehrlich lieber Rezeptgebühren und dafür schnellen zuverlässigen Service. Sorry.

Leider muss ich mein Rezept immer noch separat hochladen bei BlütenVersand oder dort anrufen damit mein Rezept was dorthin geschickt wurde noch mal in meine Bestellung eingefügt wird. In der Bestätigungsmail von Candoc für das Rezept kann ich selber kein Rezept finden. Im Anhang noch mal extra auf die Seite gehen den Arztbrief aufrufenfotografieren dann die Datei dort hochladen. Zusammenspiel ist etwas kompliziert. Vielleicht könnte man da noch ein kleinen bisschen die Zusammenarbeit verbessern.

Ich habe durchweg positive Erfahrungen mit CanDoc gemacht. Die gesamte Abwicklung lief absolut problemlos und super schnell ab. Ein riesiger Pluspunkt ist das kostenlose Folgerezept – das spart extrem viel Zeit und bürokratischen Aufwand. Auch mit der Lieferung über die Apotheke hat alles bestens geklappt. Das Cannabis hat eine sehr gute Qualität, zumindest bei den Sorten, die ich bisher ausprobiert habe. Ich bin rundum zufrieden und kann den Service absolut weiterempfehlen!

Ich bin fast komplett zufrieden, finde aber, dass es auf der Seite und beim Angebot eventuell kleine Besserungen geben sollte. Gerade für Leute mit geringerem Einkommen würde ich mir 2 Dinge wünschen. 1. Bei der Auswahl der Produkte wäre eine Sortierung nach Preis eine erwünschenswerte Option um die Suche zu erleichtern. 2. Das der geringste Anteil den man erwerben kann bei 10g liegt hat mich am Anfang echt schockiert. Finanziell hab ich das zwar tragen können, jedoch ist es besonders für Leute die erst schauen müssen, welche Sorte wirklich die Richtige ist doch nicht so angenehm. Was wenn jemand die falsche Sorte erwischt, welche nicht die Wirkung erzielt die man sich erhofft hat? Dann wären sogar bei den günstigsten Sorten ca 50€ in den Wind geschmissen worden, bei teureren Sorten natürlich sogar umso mehr. Zumindest eine 5g Option wäre da wünschenswert. Desweiteren bin ich verwirrt. Denn mir wurde angezeigt, dass ab einem Einkaufswert von 200€ der DHL Express dienst gratis wäre, ansonsten würde es 12,99€ kosten. Jedoch habe ich nirgendwo einen Button gefunden um diese Option überhaupt anzuwählen. Falls dieser Button existiert, sollte er vielleicht etwas deutlicher hervorgehoben werden. (Nicht dass ich die Option selbst dringend brauche, aber es ist mir aufgefallen und dachte es wäre wert dies anzumerken.) Das wären meine einzigen kleinen Kritik-Punkte. Ansonsten bin ich vollkommen zufrieden. Dass die DHL selbst hin- und wieder faule Lieferanten hat liegt nicht an euch und deshalb kein Kritik-Punkt. (Wobei, evtl wäre ein anderer Lieferdienst eine nette Option, weiß aber nicht, was für Kosten das für euch bedeuten würde und persönlich möchte ich euch keine unnötigen Kosten anlasten. Wenn DHL die einzige finazielle Option für euch ist, ist das vollkommen akzeptabel.) Liebe Grüße!

Ich bin hier als Kunde sehr zufrieden. Die Produktqualität ist hervorragend, der Service ist in meinen Augen tadellos. Ich achte auf die "sofortige Verfügbarkeit" bei der Produktauswahl und habe somit auch keine Probleme mit langen Lieferzeiten. Von der Rezeptanfrage bis zum Erhalt der Medikamente vergingen bei mir bislang auch nie mehr als 3-5 Tage. Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung :-)

Angenehme und problemlose Abwicklung. Als zusätzliche Idee wäre es schön, wenn eine kleine Probe einer anderen Sorte beigefügt werden könnte. So hätten Patienten die Möglichkeit, neue, auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Sorten kennenzulernen. Hilfreich wäre außerdem ein Patientenforum oder eine Plattform, auf der Erfahrungen und persönliche Wünsche ausgetauscht werden können. Dadurch könnte die Auswahl der passenden Sorte und des geeigneten Wirkstoffprofils gezielter auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt werden.

Alles bestens! Schnell und unkompliziert! Sehr wichtig wenn man wirklich darauf angewiesen ist und es nicht nur missbraucht…! Cannabis lässt für mich als depressiven Menschen ein unbeschwertes normales Leben zu. Durch den ruhigen Schlaf Nachts bin ich morgens fit und ausgeglichen! Bitte weiter so und stoppt den wilden Ritt der Politik in diesem Interesse! Vielleicht könnt ihr als Ärzte und Apotheker gemeinsam was bewegen, damit das Gesetz nicht wieder zurückgeändert wird! Ich war im Jugendalter missbräuchlicher Konsument, dann aber nach einer Entgiftung mit 20 bis zu meinem 43. LJ ohne Cannabiskonsum. Erst die Depressionen und die Legalität haben mich dazu gebracht, darüber nachzudenken, ob ich Can nicht noch zusätzlich zu Antidepressiva inhalieren sollte. Ich habe es mit meinem Psychiater sogar abgesprochen, ob es bei meinen Antidepressiva zu Wechselwirkungen oder Psychosen kommen kann. Er hat mir die Erlaubnis erteilt zusätzlich zu meiner Tablette Can zu konsumieren. Ich fühle mich blendend. Natürlich ist das teuer auf Dauer , mir aber Wert! Und nein ich bin nicht abhängig sondern darauf angewiesen! Dank der Gesundheitspolitik in unserem Land und der zu dünnen Gesetzeslage, betreibe ich es relativ anonym, was hier bei euch ja möglich ist! Aber eigentlich für die Medizin in Deutschland sehr schwache Leistung mal wieder von unserer Regierung! Das mit der Fahrtüchtigkeit ist ja auch ne Ideologie… Aber ihr macht bitte genauso weiter! 🙏😘❤️ Eure Angebote bitte beibehalten 🙏. Ihr seid Spitze ! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ich war von dem ersten Kontakt mit CanDoc bis zur ersten Bestellung begeistert über die Art der Präsentation im Internet, des schön gemütlichen Zugangs zu Infomaterial und auch den entsprechenden Produkten sowie der ersten erschienen Bestellung, bis heute. Wüsste da nur ggf. Als Verbesserung eine Art Team Stream bei live fragen wenn möglich oder eine Telefonnummer noch ganz praktisch. Liebe Grüße und Note 1+

Das war eine Top-Erfahrung! Nachdem eine Bestellung aufgrund eines Fehlers im System storniert wurde, hat sich das Support-Team unglaublich schnell bei mir gemeldet. Ich habe direkt eine neue Anfrage gestellt, und anstatt dass es über das Wochenende liegen bleibt, wurde das Rezept sofort geprüft und fehlerfrei übermittelt. So ein hilfsbereiter und schneller Support ist heutzutage selten. Ich bin absolut begeistert und werde CanDoc definitiv weiterempfehlen!

Bin zufrieden die ersten beiden Bestellungen waren schnell da bei der dritten habe ich nach 4 Tagen storniert keine Ahnung warum hätte erstmal den Kundenservice anschreiben sollen war mein Fehler sorry die vierte Bestellung war auch schnell da. Bin im großen und ganzen zufrieden Rezepte werden von Candoc schnell bearbeitet gute Preise top verpackt danke an Candoc und Grünhorn.

Ich bin sehr zufrieden mit CanDoc. Der gesamte Ablauf war schnell, einfach und zuverlässig. Gestern habe ich meine Bestellung aufgegeben und bereits heute hat sich die Apotheke wegen meines Rezepts bei mir gemeldet. Das hat mich wirklich positiv überrascht. Wenn der Service auch in Zukunft so zuverlässig und schnell bleibt, werde ich meine Rezepte weiterhin über CanDoc bestellen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich bin mit dem Service von Can-Doc an sich sehr zufrieden. Als Bestandskundin zahle ich keine Rezeptgebühr, ich hab bisher immer eine Sorte gefunden die sowohl von den Werten, als auch vom Preisniveau, zu mir passt. Ich beziehe das Cannabis immer über Grünhorn und das ist mein Stern Abzug - die Verpackung aus Glas: super! Der Versand: wechselhaft, aber im Rahmen - nur was irgendwie nicht hinhaut: Es wird von Can-Doc mit Expressversand geworben und es war noch nie auswählbar. Als Schmerzpatienten wäre es großartig diese Option hin und wieder nutzen zu können.

Also generell gefällt mir euer Kundenservice, jedoch gab es jetzt mehrfach das Problem, dass trotz meiner pünktlichen Überweisung am Ende des angegebenen Zeitraums einfach das Geld zurück überwiesen wurde und ich keine Ware von Grünhorn bekam. Ich bin gespannt, ob es dieses Mal klappen wird. Sollte wieder einfach nur eine Rücküberweisung stattfinden, muss ich mich anderweitig orientieren. Denn nicht nur, dass ich mit 60 Prozent schwerbehindert bin, noch dazu die Schmerzthematik habe, bin ich wirklich auf Sie angewiesen. Nach dem 16.07.2026 weiß ich mehr, ob mein Auftrag abgewickelt wurde. Habe dieses mal extra die Bestellmenge sehr klein gehalten.

Find euch super aber würde mir nur wünschen,wenn eine bestellung mal nicht in der von euch angegebenen zeit klappt. Das ihr mal kurz ein update gibt. Als es bei mir so war, hab ich mal nach über einer woche bei euch nachgefragt. Ich habe auch sofort ne antwort bekommen und dann habt ihr es auch sofor losgeschickt. Ist ja auch alles kein problem kann ja passieren alles gut:) Aber ich hatte das gefühl, das ihr mich vergesswn habt und die bestellung bei euch durchgerutsscht ist. Und wenn ich nicht nachgefragt hätte wäre vieleicht ja auch nix mehr gekommen. Lange rede kurzer sinn. Bitte gebt updates wenn es nicht wie vorgesehen funktioniert. Liebe grüße dennis

Die Rezepte sind im Vergleich zu anderen Seiten sehe günstig, teilweise sogar kostenfrei. Es gibt eine große Auswahl und am besten gefällt mir, dass es Partnerapotheken gibt, bei denen man auch bestellen kann. Außerdem gibt es zum Teil sehr preiswerte Sorten. Die Bestellzeit ist meistens auch sehr zügig, zwei bis drei Tage und das Paket ist da. Manchmal sind Sorten sehr trocken bzw sind schon fast wie Krümel, die man gar nicht mehr grinden muss. Ich bestelle meistens über Santagreen wegen den günstigen Preisen und trotzdem guter Qualität. Dafür kommen halt gelegentlich Krümel oder eine Menge Stängel an, was manchmal etwas ärgerlich ist. Im Endeffekt bin ich trotzdem sehr zufrieden und es gibt von mir 5 Sterne. Auch der Ausweis war schnell gemacht und simpel zu verstehen. Das zugefügte Bild ist noch in Ordnung, manchmal kommen aber nur Krümelreste und Stängel. Danke für eure Arbeit!

Super einfacher und übersichtlicher Bestellprozess! Love it! Aktionsangebote - 0 € Rezept und überschaubares Sortenangebot! Schnelle Bearbeitungszeit und kompetente Abwicklung! Bezahlung mit Stichting Mollie Payments, für mich der beste Zahlungsdienstleister! Momentan "nur" 2 Partnerapotheken zur Auswahl und Programm reagiert auf dem Pfeilbutton zur Apoauswahl schlecht. Lieblingssorten jeweils nicht verfügbar. (Zkittles, Moonbow...) Filter/Kategorie z.B. für Sorten oder Preise könnte sein. Am wichtigsten finde ich immer die Angabe der Sorten bzw. Abstammung. (Ganz einfach: Luana Rainbow - Papaya Bomb = Papaya x Wedding Cake!) (Eine Birne ist auch kein Apfel, nicht jeder mag/verträgt das selbe Obst.) Danke und herzliche Grüße in den Tag

CanDoc ist ein zuverlässiger Anbieter mit großer Auswahl an Cannabisprodukten. Folgerezepte werden schnell bearbeitet und an die ausgewählte Apotheke versendet. Qualität der Produkte ist sehr gut. Was mich stört ist die Werbung für die Grünhorn-Apotheke. Meine Erfahrungen sind schlecht. Die Werbung hält nicht was sie verspricht. Es dauert 7-10 Tage bis die Lieferung erfolgt. Das sollte nicht mit 2-3 Tagen beworben werden.

Grundsätzlich läuft alles richtig gut. Könnte mir vorstellen, dass man evt was an der Darstellung des Sortiments machen könnte. Also z.B. das man sieht was bei welcher Apotheke verfügbar (oft wird nur ein Bruchteil von dem Sortiment der Apotheken dargestellt)ist und man auch immer direkt den Preis sehen kann. Ist hier aber auch Meckern auf hohem Niveau weil ich wirklich sehr zufrieden bin mit den Abläufen.

Super war z.B. als wegen einem Fehler von DHL mein Paket nicht geliefert wurde, aber als entgegengenommen ausgeschrieben wurde. DHL hat halt garnicht reagiert, von euch hab ich Infos über Verbleib, Rücksendung etc bekommen. Mies war, als ich eine Bestellung aufgab und direkt bezahlt habe, ihr aber überlastet wart und meine Bestellung dadurch nicht kam, bei Nachfrage, bekam ich die Info, dass nicht alle Artikel verfügbar waren. Ich müsse eine neue Bestellung aufgegeben und auch zahlen. Der Betrag der ersten Bestellung würde zurück überwiesen. Das hat auch alles einwandfrei geklappt, wäre aber cool gewesen von eurer Seite eine Info zu bekommen, da der Prozess sich so über 3 Wochen zog. Und das mit den 48 Stunden Lieferzeit haut auch nicht hin, das müsste man ein bisschen kundenfreundlicher verpacken... sonst bin ich voll zufrieden. P.S. die Glasbehälter, ich bekomm immer über Grünhorn meine Bestellungen, sollten irgendwie recyclebar sein. Irgendwann hat man halt alles abgefüllt, was abzufüllen ist und die Gläser stapeln sich, ist so schade, die alle wegzuwerfen....aber das kommt wahrscheinlich von irgendwelchen dämlichen, deutschen Hygienevorschriften..... Greetz Svea:)

Prinzipiell bin ich mit CanDoc und eurer Bearbeitungszeit super zufrieden. Ich würde mir wünschen, das Partner Apotheken wie z.B. Grünhorn besser auf Einhaltung ihrer Angebote und Versandzeiten geprüft werden und ggf. auch weitere Apotheken für eine schnellere Bearbeitung als Partner ist Betracht gezogen werden. Leider gibt es mit Grünhorn mittlerweile extreme Wartezeiten. Teilweise bis zu 10 Tagen obwohl auch eindeutig über CanDoc die schnelle Bearbeitung angepriesen wird. Teilweise dauert es bis zu einer Woche bis das Rezept von euch in der Apotheke Grünhorn überhaupt freigegeben wird und da man als Kunde interne Prozesse nicht sehen kann, ist das aufbringen für Verständnis manchmal echt schwierig. Ich als langjähriger ADHS Patient, bin für meinen Alltag auf die Behandlung angewiesen und verlasse mich selbstverständlich auf Angebote aber wenn diese nicht eingehalten werden, ist es frustrierend.