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farbenloewe.de
Bewertungen:

2.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.165 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte: Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt. Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren. Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert… ABER: Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
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Bewertungen für farbenloewe.de

 Sortierung  
Relevanz
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht akzeptabel

Extrem lange Lieferzeit. Kundenservice nur mit Standardantwort. Stornierung immer noch nicht bestätigt.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wartezeiten unterirdisch! Wer seine Farbe/ Lacke zeitnah braucht lässt besser die Finger von der Firma.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
die Ware ist nach einer Woche immer noch nicht da, trotz Lieferzeit 2 -3 Tage. das ist sehr unangenehm.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, leider kann ich nicht sagen woran es liegt?!
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MM
Matthias M.
Hattenhofen
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr Schein als sein

Leider nicht wirklich ein Kundenservice. Das mit dem Hanseatischen Kaufmann, na ja…
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JH
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
man soll eine Bewertung abgeben, wenn man die Lieferung noch nicht erhalten hat?
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider automatisierte und schwerfällige Kommunikation.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 2.10. Bis heute keine Ware erhalten
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Lieferung ist noch nicht da.
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BH
Bruni H.
Lauchhammer
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider noch nicht geliefert
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht. Keine Informationen. Keine Reaktion auf e Mails oder Anrufe.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Woche warte ich auf Bestellung, noch nicht bekommen. Keine Rückmeldung. Bin unzufrieden.
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung obwohl es steht die Lieferung erfolgt in 1-3 Tage
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher Keine Ware

Nach 7 Tagen, bisher Keine Ware und Keine Information. Auf Mails wird nicht geantwortet
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht geliefert. Keine Antwort auf meine Mail wann geliefert wird.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt, und eine email um die Aktion zu bewerten : nur wo bleibt die Ware !?
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LK
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eis ist ein Betrug. Finger weg, bestellt wo anders. Es gibt genug Seriösen Unternehmen.
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die Ware noch nicht beurteilen da ich sie immer noch nicht habe, unfassbar
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung Versuchen anzurufen keine Meldung. Keine Antwort auf Mails
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde scheinbar nie versendet. Kundensupport reagiert unzureichend.
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