Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, die günstigen Preise und attraktiven Angebote sowie den zuverlässigen und kulanten Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Rückgaben. Auch die einfache Bedienung der Webseite, der unkomplizierte Bestellprozess und die klare Kommunikation werden geschätzt. Das große Sortiment und die durchweg hohe Produktqualität finden ebenfalls positive Erwähnung. Kritisch wird hingegen häufig die Verpackung bewertet, da sich viele Kunden mehr Polsterung und besseren Schutz für empfindliche Ware wünschen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSMDV.de
(7)
(4)
(7)
(79)
(559)
Verifiziert
freundlich und kompetent, schnelle Lieferung. Allerdings het der bestellvorgang am Ende ein Fragezeichen bei mir erzeugt, ob die Bestellung fertig ist oder nicht, ob die Zahlung registriert wurde oder nicht. Bei paypal geprüft, und als ich die SMDV website nochmals geöffnet habe, wurde alles angezeigt. Vielleicht lag es ja auch an meinem PC.
Verifiziert
Mittlerweile sein zwei Generationen!
Schon vor ca. 25 Jahren kaufte ich bei SMDV. Damals viele Artikel für meine Modelleisenbahn aus dem Katalog. Heute kaufe ich wieder für unseren Sohn dort ein, da mir SMDV vertrauensvolle und sympathischer als Amazon und Co ist!
Verifiziert
Service und Support sehr gut, Verpackung miserabel.
Service und Support sehr gut, Verpackung der Ware läßt zu Wünschen übrig. Ware wird entweder entweder in einfachem Karton ohne weiteres Polster oder ob der Größe nur in der herstellerseitigen OVP verschickt ohne weiteren Schutz verschickt. Das geht so gar nicht, besonders bei wertvoller Ware!
Verifiziert
Märklin Güterwagen und Einhell Heißkleber-Pistole
Einwandfreie Märklin Güterwagen in guter Verarbeitungsqualität und gut verpackt zu einem sehr fairen Preis. Gleiches gilt für die Heißkleber-Pistole der Marke Einhell. Habe sie zwar bisher noch nicht ausprobiert, aber auch hier erwarte ich keine Probleme.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes Preis/Leistungsverhaeltnis, Retouren sehr einfach, aber sehr selten notwendig, Ursache lag immer beim Hersteller, nicht bei SMDV
Verifiziert
Hallo SMDV - Team
Der Weg vom Bestellen bis zum Versand geht schnell, was mich etwas stört ist die Verpackung der Ware, besonderst bei Lokomotiven, da könnte die Verpackung etwas besser sein, ansonsten ist alles gut.
Verifiziert
gerne empfehlen
Ich nutze den Shop schon seit etlichen Jahren für den Modellbau und bin immer sehr zufrieden mit der Abwicklung, dem Webauftritt, der Logistik mit Verpackung. Ich hatte noch nie einen Mangel, oder eine Rücksendung
Verifiziert
Zusatzrabatt bei größerer Abnahmememge
Die Möglichkeit bei größerer Abnahme eines bestimmten Artikels zusätzliche Rabatte zu erhalten.
Ebenso die rasche Lieferung und die Möglichkeit den Kauf auf Rechnung zu tätigen.
Verifiziert
Bestellung problemlos, Benachrichtigung sehr gut, Zustellung innerhalb von 2 Tagen. Auch Bezahlung ohne Probleme
Verifiziert
Meist sehr günstige Preise und einen SEHR guten Service, falls mal etwas nicht so geklappt hat, oder etwas defekt ist. Da sollten sich andere mal ein Beispiel dran nehmen. So geht Service!
Verifiziert
Alles bestens
Ein mir unbekannter Shop wurde zu meiner Nr.1
Perfekte Einkaufsmöglichkeiten, schnelle Lieferung, alles bestens. Klare Weiterempfehlung!
Verifiziert
Auch Reklamationen sind unproblematisch
Dieses Mal hatte ich ausnahmsweise eine Reklamation: Eine meiner Viessmann Weichen ließ sich nicht programmieren. Sie wurde innerhalb der 30 Tage Garantie ohne Rückfrage kostenlos, schnell und völlig problemlos umgetauscht. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Guter Service
Benutzerfreundliche WEB-Seite, der Versand ist ohne Mängel. Beim Mangel an einem Produkt ist auch der Umtausch-Service problemlos, bei Bedarf steht telefonischer Service zur Verfügung
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und schön das man noch auf Rechnung bezahlen kann das ist nicht mehr normal in der heutigen Zeit 👍
Verifiziert
Reibungslos
Reibungslose Abwicklung . Verbesserungswürdig wäre bei der automatischen Umtauschmöglichkeit die Frage ob der Kunde den gleichen Artikel umgetauscht haben möchte oder gegen Rechnungskorrektur einen anderen Artikel haben möchte.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Ich finde dies echt wichtig, da ich ja nur dann etwas bestelle, wenn ich es auch brauche...:-)
Verifiziert
Rasche Lieferung zu unschlagbaren Preisen, sowie ein einfacher Bestellvorgang.
Und das seit Jahren!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles immer wie bestellt, manchmal wünsche ich mir eine stabilere Verpackung
Verifiziert
Gute Angebote, faire Preise, schneller Versand, sichere Verpackung = wichtig bei Modelleisenbahn
Verifiziert
Immer wieder tolle Angebote, preislich konkurrenzlos und verlässlich pünktliche Lieferung
