Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.06.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die hohe Qualität der Produkte wird von vielen Kunden gelobt. Besonders positiv hervorzuheben sind die Schnelligkeit des Versands, der als unkompliziert und effizient wahrgenommen wird. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Rückgaben und Umtausch gestalten sich in den meisten Fällen problemlos. Zudem empfinden viele die Bedienung der Webseite sowie den Bestellprozess als einfach und transparent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält überwiegend positive Bewertungen. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung oder Stabilität der Produkte. Trotz insgesamt schneller Lieferungen berichten einige von langen Lieferzeiten und Zustellproblemen. Die Größenangaben sind nicht immer zuverlässig, weshalb gelegentlich zu größeren Varianten geraten wird. Es gibt seltene Schwierigkeiten bei Rückgaben oder Zusatzkosten, ebenso wie einzelne Hinweise auf hohe Versandkosten oder Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPetWareShop - DE
(11)
(4)
(8)
(41)
(170)
Verifiziert
Super Service, schneller Versand. Top Produkt!
Für unseren Hund habe ich hier ein K9-Produkt bestellt. Da ich mich bei der Postleitzahl geirrt habe, rief ich an, und konnte mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter (keine Roboter, KI-Installation o.ä., sondern ein sehr netter Mensch!) sprechen, der netter Weise die Postleitzahl korrigierte. Das Produkt war wie angegeben auf Lager und wurde rasch geliefert.
Wir haben uns sehr gefreut!
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für diese wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und dem K9-Produkt für Ihren Hund so zufrieden sind. Besonders schön zu lesen, dass Ihnen unser telefonischer Kundenservice so gut geholfen hat – das geben wir gerne an das Team weiter! Viel Freude mit dem Produkt und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Bei Pittbull oder American Staffordshire Terrier passt die Rückenlänge zur Rucksackgröße L aber dann bekommt man den Reisverschluss nicht mehr zu. Rucksack zurück senden hat super funktioniert. Der Rucksack in XL ist etwas zu lang aber mit einem kleinen Kissen als Erhöhung funktioniert es sehr gut.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass der Umtausch so reibungslos verlaufen ist und der XL-Rucksack mit einer kleinen Anpassung perfekt funktioniert. Viel Spaß zusammen unterwegs!
Verifiziert
Perfekte Hundebox
Die Hundebox überzeugt durch ihre sehr gute Verarbeitung, die stabile Bauweise und die praktische Größenverstellbarkeit. Sie bietet meinen zwei großen Hunden viel Sicherheit und Komfort während der Fahrt. Außerdem passt sie perfekt in meinen VW Bus. Ich bin mit der Qualität und Funktionalität rundum zufrieden und kann die Box uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt - die Kofferraummatte hat auch eine sehr gute Qualität und passt einwandfrei - Großes Lob +++++++++++++++++++++++++
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für das tolle Lob! Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt geklappt hat und Sie mit der Qualität und Passform so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Bestellung wurde Anfang März aufgegeben. In der Bestätigungsmail war die Lieferzeit da schon recht lange (Ende April, fast 8 Wochen!) Bei der Bestellung konnte man das übrigens nicht erkennen!
Dann wurde Anfang April der Versand um 2 Wochen nach hinten verschoben.
Einen Tag vor der nun geplanten Lieferung eine weiter Verschiebung. Noch ne Woche...
Dann sollte die Lieferung stattfinden. Zustellung mit DPD. Die Zustellung wurde Angekündigt... nix. Am nächsten Tag das gleiche...
Insgesamt wurde die Zustellung 4 mal angekündigt und der Fahrer hat es nicht geschafft ab zu liefern!
Von der Bestellung bis zur Lieferung fast 12! Wochen. Für ein Hundegitter.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Der Lieferant konnte die Ware aufgrund einer Produktionsverzögerung nicht früher liefern. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir haben alles darangesetzt, die Ware so schnell wie möglich zu versenden. Am Tag des Wareneingangs in unserem Lager haben wir sie an Sie verschickt.
Verifiziert
Ich hätte mir den Rucksack K9 Air 2 in Größe S etwas stabiler gewünscht, auch bei dem Preis. Unser Hund sitzt gerne drin und das ist die Hauptsache und auf jeden Fall die bessere Alternative zu den üblichen Rucksack-Quadern mit Bullauge drin.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Montageservice zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele schöne gemeinsame Spaziergänge!
Verifiziert
Topqualität mit befriedigender Lieferzeit
Sehr gute Qualität. Gute Passgenauigkeit (nur minimaler Überstand).
Lieferzeit ungewöhnlich lang, deshalb 1 Sterne Abzug.
Insgesamt sehr zufrieden mit dem Kauf!
Verifiziert
Gute aber schadhafte Ware, keine Gutschrift bewilligt
Ich habe einen Hunde-Buggy (Dutch Dog Buggy ride) plus Matratze für insgesamt 638,00 gekauft. Das Modell ist okay. Allerdings lässt sich der Reißverschluss der Verkleidung an einer Seite nicht komplett zuziehen. Ich habe um eine Vergütung für den Schaden gebeten, die aber abgelehnt wurde. Ich bekam den Rat, die Verkleidung nass zu machen und es dann nochmals zu probieren. Hat nicht geklappt. Wahrscheinlich rechnet die Firma nicht damit, dass die schadhafte Ware retourniert wird und die Portokosten hoch sind und die Montage nicht einfach ist. Ich hätte nicht mit so einem schäbigen Verhalten gerechnet. Noch dazu hat die Firma in ihrem Ablehnungsmail mitgeteilt, dass schon andere Kunden den Schaden erwähnt haben. Dass der Buggy trotzdem verkauft wird, ist unseriös. Sollte ich wider Erwarten eine Gutschrift erhalten, ich rechne mit ca. 100,00 werde ich meine Bewertung aktualisieren. Ich habe mich übrigens für das teure Modell entschieden, da ich dachte, dass eine niederländische Firma im Gegensatz zu etlichen chinesischen vertrauenswürdig ist. Trotz „Dutch Doggy Ride“ habe ich herausgefunden, dass die Ware aus China kommt. Daher mein Rat an potentielle Käufer: Besser or Ort kaufen.
Antwort von PetWareShop - DE
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lösung und dem Service rund um Ihren Dutch Dog Buggy nicht zufrieden sind. Wir verstehen vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn der Reißverschluss nicht sofort reibungslos schließt.
Unser Tipp, den Stoff leicht anzufeuchten, basiert darauf, dass sich das Material (das für die nötige Stabilität und Sicherheit sehr straff gespannt sein muss) nach dem ersten Gebrauch oft noch etwas dehnt. Ich gehe davon aus, dass es dann in Ordnung ist. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Verifiziert
Die Box hat eine hohe Qualität, entspricht unseren Erwartungen und wurde auch gleich toll angenommen. Auch die Einlegedecke ist von hoher Qualität. (auf dem Foto ist der bekannte Hundekorb zu sehen und nicht die Decke)
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir haben uns riesig über das Feedback und besonders über das wunderschöne Foto von eurem Vierbeiner gefreut. Schön zu sehen, dass die Box so gut angenommen wurde! Viel Freude weiterhin damit!
Verifiziert
Guter Service!
Gute Internetseiten, leicht bedienbar, transparent.
zuvorkommender Service: einfache Rücknahmebedingungen, nachvollziehbare Preisgestaltung. Schnelle und freundliche Abwicklung.
Verifiziert
alles bestens. Der Hund nimmt den Rucksack gut an.
Schon ein paar mal benutzt. Ein-und Ausstieg geht auch auf einer Parkbank... wenn nicht gerade Schnee drauf liegt...
Mir wird gesagt der Hund schaut stolz, wenn er oben ist.
Der Hund ist traumatisiert und super ängstlich und im Rucksack kann ich somit Strecken bewältigen, die an der Leine kaum möglich wären.
Und was für mich essenziell ist, dass ich auch außer Haus den Hund ein und aussteigen lassen kann.
Und braucht einfach nur ein trockenes ruhiges Plätzchen.
Man kann auch mal ohne den Hund auf dem Rücken zu haben, losgehen und wenn es schwierig wird, den Hund einsteigen lassen.
Gut ist es natürlich, wenn der Hund sauber ist... Ohne Schnee,matsch und Regen....
Bin bis jetzt zufrieden.
Eine Sache stört mich, dass der Hund meist links Schlagseite hat, weil er unbedingt direkt neben meinem Kopf gucken möchte. Dafür habe ich noch keinen Trick gefunden, wie ich das verhindern kann...
Der Hund wiegt 13 Kilo und hat 58 cm Länge zwischen Schwanz und Halsband. Vielleicht gibt es da einen Tipp?
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Hund sieht sehr glücklich aus.
Vielleicht könnten Sie links ein Handtuch hinlegen. Er ist wahrscheinlich neugierig und möchte sehen, wo er hingeht.
Verifiziert
schnelle Lieferung. Das Produkt entsprach zu 100 % der Beschreibung.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und das Produkt genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Unkompliziert, sehr schnelle Lieferung, top Qualität. Sehr gerne wieder!!
Verifiziert
Alles gut!
Gutes Produkt, gute Qualität, gute Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für die positive Bewertung! Schön, dass alles nach Wunsch verlaufen ist und Ihnen das Produkt gefällt. Dafür machen wir es!
Verifiziert
Gute Qualität, Einbau war in Ordnung und machbar.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Qualität stimmt und der Einbau gut geklappt hat. Viel Freude damit!
Verifiziert
K2 backpack the best one
We’ve ordered the K2 backpack M, it is our second one so we knew what we needed. I’m very happy with fast delivery to Austria even during Christmas/New Year break.
For everyone who is still thinking if backpack worth it? - YES. As I said. This is our second one. With a first we traveled half a Europe, did cave digging, city walks and many other things which make my almost 16 years old furbaby part of every experience. This new one has additional small backpack which is awesome. We put there not only her leash but our stuff too.
Antwort von PetWareShop - DE
Thank you for your nice review and so nice that you can take your beloved pet with you on hikes and all your travels.
Verifiziert
Lieferzeit hat sehr lang gebraucht, aber Produkt ist top!!!
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber umso schöner zu hören, dass das Produkt top ist. Viel Freude damit und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Die kleber sind weit unten angebracht, so dass ich erst mal schauen muss, wie ich die plane so anbringen kann, dass nichts dahinter rutscht. Aber es sind ja noch klettkleber da, die ich hoffentlich gut positionieren kann.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die klare Erklärung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen das zusätzliche Klettverschlussband dabei hilft, die Plane dennoch sicher zu befestigen. Sollten Sie dennoch auf Schwierigkeiten stoßen oder wir Ihnen bei etwas behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung gute Ware danke
Verifiziert
Die Lieferung hat relativ lange gedauert und die Passform für den Preis leider schlecht.
Antwort von PetWareShop - DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit der Möglichkeit gesendet, die Ware auf unsere Kosten zurückzuschicken. Sobald die Produkte bei uns eingegangen sind, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.