PetWareShop - DE
Erfahrungen:

644 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

644 Bewertungen seit 31.05.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 02.06.2022
petwareshop.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Die hohe Qualität der Produkte wird von vielen Kunden gelobt. Besonders positiv hervorzuheben sind die Schnelligkeit des Versands, der als unkompliziert und effizient wahrgenommen wird. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Rückgaben und Umtausch gestalten sich in den meisten Fällen problemlos. Zudem empfinden viele die Bedienung der Webseite sowie den Bestellprozess als einfach und transparent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält überwiegend positive Bewertungen. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung oder Stabilität der Produkte. Trotz insgesamt schneller Lieferungen berichten einige von langen Lieferzeiten und Zustellproblemen. Die Größenangaben sind nicht immer zuverlässig, weshalb gelegentlich zu größeren Varianten geraten wird. Es gibt seltene Schwierigkeiten bei Rückgaben oder Zusatzkosten, ebenso wie einzelne Hinweise auf hohe Versandkosten oder Preise.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPetWareShop - DE

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Gute Hundetransportbox für große Hunde

Die Online Bestellung der Hundetransportbox war einfach, die Beschreibung gut und die Zustellung funktionierte innerhalb einer Woche. Der Zusammenbau der Box war letztendlich nicht schwer, aber nicht gut beschrieben. Ich habe mir das Video dazu angesehen, was hilfreich war. Die Box ist stabil. Einzig die Größen waren für unseren Hund nicht ganz ideal. Nomad XXXL war zu groß, Nomad XXL fast zu klein. Eine Zwischengröße wäre ideal gewesen.

Antwort von PetWareShop - DE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden dem Lieferanten mitteilen, dass eine größere Größenauswahl wünschenswert wäre.
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B J
Birgitta J.
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Qualität 👍
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Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und schnell geliefert. Danke
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Professionell, fair und unglaublich kundenfreundlich!

Ich habe bei Pet Ware Shop eine große Transportkiste für unseren Hund bestellt. Es war der einzige Shop, in dem ich die passende Länge gefunden habe. Beim Auspacken habe ich jedoch gemerkt, dass ich die Höhe übersehen hatte – ein Fehler von mir, den meine Airline nach mehreren Gesprächen leider bestätigt hat. Die Box durfte nicht mit auf den Flug. Ich habe Pet Ware Shop kontaktiert und den Fall geschildert. Die Rücksendung wurde sofort und ohne jede Diskussion akzeptiert. Nach Wareneingang wurde mir der Betrag umgehend erstattet. Auch wenn es letztendlich zu keinem Geschäft gekommen ist, war der Service absolut erstklassig. Das Produkt selbst entsprach vollständig meinen Erwartungen: stabil, hochwertig, perfekt verpackt und sicher geliefert – trotz der enormen Größe ohne jeden Schaden. Vielen Dank an das Team von Pet Ware Shop für die hervorragende Unterstützung und die reibungslose Abwicklung!

Antwort von PetWareShop - DE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Transportbox aufgrund ihrer Größe nicht verwenden konnten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
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Die Ware ist super, die Lieferung mit dpd war ein Desaster. Insgesamt hat es 4 Wochen und einige Mails gedauert bis das Paket endlich angekommen ist.

Antwort von PetWareShop - DE

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass die Ware super ist! Für die langen Verzögerungen und den Ärger mit DPD möchten wir uns jedoch aufrichtig entschuldigen – 4 Wochen sind definitiv zu lang. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und besprechen dies mit unserem Versanddienstleister.
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Super Qualität und einfach zum installieren bzw. deinstallieren.
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Passform Matte Kofferraum

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reibungslose und zügige Lieferung

Antwort von PetWareShop - DE

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos und schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude mit dem Einkauf und bis zum nächsten Mal!
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Alles bestens

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Tadellos

Schneller Versand, reibungsloser Ablauf.

Antwort von PetWareShop - DE

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos und schnell geklappt hat. Viel Spaß damit und gerne bis zum nächsten Mal!
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Sieht gut aus und ist stabil.

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