enab-berlin.de

Erfahrungen:

Ich habe am Samstag bestellt, Dienstag die Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten, habe diese Nummer mit allen mir bekannten Versanddienstleistern ausprobiert, ohne Erfolg. Ich habe den Verkäufern am Mittwoch per Email gebeten, mir den Dienstleister zu nennen, einen Tag später noch einmal auf Englisch. Am Freitag, ich war nicht zuhause, habe ich auf unserer Kamera folgendes gesehen: eine Frau stellt ein Paket vor der Haustür ab, klingelt und dreht sich sofort um und geht weg. Das Paket stand dann bis zum Abend für alle sichtbar und mitnehmbar vor meiner Haustür. Auch das habe ich dem Verkäufer per Email mitgeteilt. Auf keine! meiner Emails habe ich Antwort bekommen. Was kam, war die automatisierte Aufforderung am Freitag, „da ich ja das Paket schon einige Tage habe“ den Vorgang zu bewerten…, was ich hiermit mache. Es war der richtige Wein mit der richtigen Anzahl Flaschen im Paket und die Lieferfrist von 5 Werktagen finde ich auch in Ordnung. Ich persönlich werde dort nicht mehr bestellen, da ich den nicht vorhandenen Kundenkontakt bzw. die KundenInformation, sowie die Zustellung für unzumutbar halte.

Die Bestellung ist sehr einfach, aber es wäre hilfreich, wenn bei jedem Wein auch die verfügbare Menge angegeben wäre. Ich wollte nämlich sechs Flaschen eines Weins kaufen, von dem nur eine geringere Menge auf Lager war, und das habe ich erst nach der Bezahlung erfahren.

Lieferung kam in sehr kurzer Zeit an. Die Auswahl an verschiedenen Sorten ist wirklich groß. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass die Preise etwas teurer sind als auf anderen Websites, aber dafür ist alles original und die Qualität stimmt absolut. Gerne wieder!

Super schnelle Lieferung, tolles Warenangebot, gute Preise. Schön, dass es Euch gibt, denn bei Euch erhalte ich meinen Lieblingswein aus dem Libanon🤗

Die Bestellung ist ganz einfach. Leider wird der aktuelle Lagerbestand des jeweiligen Weins nicht angezeigt. Die Weine werden schnell geliefert.

Die von uns bestellten Weine sind innerhalb kürzester Zeit bei uns angekommen. Von der Bestellung bis zur Lieferung ein perfekter Service. Weiter so....

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Situationen, in denen ein Problem vorliegt

Genauigkeit und Sorgfalt

Alles ist super…

Sehr gut

Lieferung innerhalb zwei Tagen - gut verpackt - nur UPS ist nie das Unternehmen meiner Wahl. Ich hatte die Lieferung verschoben, das Paket kam trotzdem früher an. Das ist aber nicht das Problem von ENAB - also danke

Alles ist tip top, jedoch die Preise sind ziemlich hoch. Manche Produkte bekommt man in Syrien oder Lebanon für 2 oder 3 Euro pro Flasche. Da die hier für 20-30 Euro gekauft werden, finde ich das zu teuer. Trotzdem sehr schönes Geschäft und habe mehrmals von euch gekauft. B s7atkom

Den Arrak Al Touma kenne ich seit den1980ziger Jahren. Habe damals lange Zeit in Syrien gearbeitet.Dort habe ich Al Touma schätzen gelernt. Bin froh diesen Shop gefunden zu haben. Die Lieferung ist immer Zeitnah.

Toller Service und beste Qualität.