Zertifiziert seit: 28.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, den unkomplizierten und transparenten Bestellprozess sowie die sichere Verpackung. Die Produktqualität, insbesondere die Hautverträglichkeit und Pflegewirkung, wird vielfach positiv hervorgehoben. Einige Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen und Problemen. Zudem sorgen unerwartete Zoll- und Versandgebühren bei der Lieferung für Verärgerung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenProaloeCosmetics.com
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Verifiziert
Kosmetik-Bestellung auf Lanzarote
Hat gut geklappt und mit DHL geliefert. Bei Lieferung durch DHL wurden die neuen Zollgebühren in bar an DHL entrichtet. Diese neue Zollgebühr muss nun auch für Bestellungen auf den kanarischen Inseln entrichtet werden. Das war mir nicht bewusst, deshalb werde ich meine Bestellungen nun einschränken.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns, dass Sie den Versandprozess positiv bewertet haben.
Wir bedauern die unerwarteten Zollgebühren.
Informationen zu Zollgebühren finden Sie im Bereich „Versand“ auf unserer Website.
Wir verstehen, dass diese zusätzlichen Kosten Unannehmlichkeiten verursachen können und freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Kundeninformationen zu verbessern.
Grüße
Verifiziert
Top Gel
Ich benutze das Aloe Vera Gel mit Wildrosenöl seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden damit. Es gibt der Haut Feuchtigkeit , beugt Rötungen vor , ist angenehm auf der Haut und vor allem es klebt nicht. Tolles Produkt.
Verifiziert
Ich habe im Moment schlechte Erfahrungen gemacht,weil der Zoll mich zu Gebühren angefordert hat !Ich dachte bei diesem Betrag nie an Zollgebühren! Jetzt soll ich 2,45 nachzahlen und es funktioniert nicht! Könnt Ihr mir bitte helfen,weil Sie einfach nicht kooperativ sind! GLG Uwe
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass etwaige im Zielland anfallende Zölle und Steuern nicht in unserer Hand liegen, sondern von den örtlichen Zollbehörden festgelegt werden. Diese Gebühren können je nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes variieren und sind direkt an den Zoll oder das Versandunternehmen zu entrichten.
Wir verstehen Ihren Unmut über den geforderten Betrag und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Grüßen
Verifiziert
Schnelle Liefering
Schnelle Lieferung per DPD; beim letzten Mal, als PostNL genutzt wurde, fielen Zollgebühren an, da die Kanarischen Inseln nicht zur Europäischen Union gehören.
Verifiziert
Die Qualität, der Duft, die Verpackung - alles sehr gut.
Ich habe Aloe-Gel, Duschgel und Menthol- Gel gekauft.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Ich musste beim Empfang € 6 bezahlen für Transportkosten!!!!!
Wäre toll, wenn dann bei eurer Bestellung nicht drin steht kostenlose Lieferung - das war leider nicht richtig
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Versandkosten.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kostenlosen Versand anbieten, sofern ein bestimmter Mindestbestellwert überschritten wird. Auf unserer Website finden Sie im Bereich "Versandkosten“ Details zum Mindestbestellwert für kostenlosen Versand sowie die Versandkosten abhängig vom Zielland. Wir informieren Sie außerdem über eventuell anfallende Einfuhrzölle. Diese richten sich ausschließlich nach den Bestimmungen des Ziellandes und sind vom Käufer zu tragen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen, die uns helfen, uns stetig zu verbessern.
Grüßen
Verifiziert
Die Lieferung hat gedauert und die zusätzlichen Zollgebühren waren für mich überraschend und unangenehm.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Website eine ungefähre Lieferzeit von 10–15 Werktagen für internationale Sendungen angibt.
Wir haben Ihre Sendungshistorie überprüft und festgestellt, dass die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen erfolgte und somit vor dem angegebenen Zeitraum.
Wir verstehen, dass Zollgebühren Unannehmlichkeiten verursachen können. Unsere Website weist jedoch darauf hin, dass für internationale Sendungen Einfuhrsteuern und -zölle anfallen können, die von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt werden und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, die Informationen für unsere Kunden stetig zu verbessern.
Grüßen
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Ware. Auch der Versand hat super geklappt. Ich bestelle gerne wieder.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt sehr zufrieden waren und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin den besten Service zu bieten.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Alles gut
Verifiziert
Produkt wie beschrieben, Super Qualität
Produkt wie beschrieben, super Qualität. Schnelle Lieferung. Kann man nur empfehlen.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
leichte Textur, zieht schnell ein, duftet gut - gibt ein gutes Gefühl
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Unkomplizierte Bezahlung. Schneller Versand. Tolle Produkte.
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Wir kaufen diese Creme immer wieder. Mein Partner liebt sie, weil sie die Haut gut pflegt ohne zu kleben.
Meine Enkelin hat Neueodetmitis und verträgt sie sehr gut und auch meine Tochter, die wenig Kosmetik verträgt ist begeistert.
Auch ich verwende sie sehr gern, obwohl ich sonst eher reichhaltiger Cremes benutze.
Die Bestellung und Lieferung lief wie immer problemlos und ging sehr schnell
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lanzarote Feuchtigkeitscreme zufrieden sind und dass auch Ihre Familie, insbesondere Ihre Enkelin, sie verwendet 💚
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Gute Produkte zum gernhaben
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Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Sehr gut verträglich
Klebt nicht nach dem Auftragen
Hilft auch nach leichtem Sonnenbrand
Sehr angenehmer, dezenter Duft
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Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
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Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
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Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
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Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Gut verpackt und unversehrt in Deutschland angekommen
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung angekommen ist und einwandfreier Zustand ist. Uns ist es wichtig, dass die Produkte gut verpackt und geschützt sind, damit sie unsere Kunden in perfektem Zustand erreichen.
Wir schätzen Ihr Feedback, es hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Hat alles super geklappt! Vueken dank
Antwort von ProaloeCosmetics.com
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Bewertung 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal.
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