Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
Wir haben lange nach einem Bett aus Massivholz mit Schubfächern gesucht. Dieses hat uns auf Anhieb gefallen, leider war die Ernüchterung hoch.
Das Paket kam mit aufgerissenen Ecken, einige Bretter der Schübe waren bereits gespalten, ein pasr Teile wiesen Beschädigungen wie Druckstellen und Abplatzungen an den Kanten auf. Auf uns wirkte es wie ein Retourenartikel.
Für den Rahmen für die 4 Schubfächer war eines der Seitenteile verkehrt, so dass es ohne lösen und neu befestigen der Leisten nicht aufbaubar gewesen wäre.
Wir haben uns entschieden das Bett trotzdem zu behalten, weil es wirklich schwer ist etwas von Qualität zu finden.
Es wird mit einiger Ausbesserung seinen Zweck erfüllen, aber wir sind trotzdem sehr enttäuscht, dass Qualität Anscheinend nicht mehr so groß geschrieben wird.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenorientierung geht anders
Sehr großes Kino, am 10. erhält man eine Info das lagernde Ware demnächst versendet wird, bis 21. passiert einfach nichts, ich schreibe daraufhin das ich vom 24. - 29. vor Ort bin, darauf hin wird dieser Zeitraum für die Lieferung bestätigt. Am 27. heißt es dann, das eine Lieferung am 31. erfolgen soll. Das muss man nicht verstehen.
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Antwort von moebel-eins.de
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass wir immer vollständige Touren planen müssen.
Es war laut unserer Tourenabteilung kein früherer Termin möglich.
Laut Information unserer Kollegen wurde die Ware nun an Sie ausgeliefert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Leider ist die Ware zum Teil fehlerhaft. Ich habe die Mängel im April sofort aufgegeben und man wollte für Ersatz sorgen. Leider ist bis heute, 2.6.2024, nichts angekommen und der Service vertröstet immer wieder. So sind die Schränke leider nicht zu gebrauchen. Sehr schade. Bisher war ich sonst sehr zufrieden.
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Antwort von moebel-eins.de
03.06.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unsere Kollegen aus dem Service sind im ständigem Kontakt mit dem Hersteller um die Sache schnellstmöglich für Sie zu lösen.
Sobald wir eine konkrete Aussage haben, bekommen Sie unverzüglich eine Rückmeldung von uns.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Da fehlt ja noch alles! Wir haben etwa ein Viertel des Schranks erhalten. Das Mittelteil Teile der Schubladen, aber nichts ist komplett! Vor allem fehlt die Beschreibung und die Schrauben!!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Andere Spedition wählen , man bekommt keinen Bescheid , wann die Ware geliefert wird
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Antwort von moebel-eins.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass viele Speditionen einen Anlieferversuch ohne Absprache vornehmen, da sie in den meisten Fällen jemanden vor Ort antreffen. Dadurch sparen sie Zeit und die Lieferung geht schneller.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Hallo. Bestellte Ware sollte in 6 tagen geliefert werden. Leider ist dies nicht so.
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Antwort von moebel-eins.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, soweit wir sehen können, haben wir die Sendung rechtzeitig an die Spedition übergeben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die individuelle Laufzeit einer Sendung haben. Laut Sendungsverlauf müssten Sie heute die Ware angeliefert bekommen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
Bitte haben Sie aber auch Verständnis, dass wir bei original verpackter Ware nicht rein schauen um die Vollständigkeit zu überprüfen.
Laut Service-Abteilung sind die Montagematerialien bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
Wahnsinn 🌞hat alle unsere Erwartungen übertroffen !!
Kaum bestellt war nur paar Tage später alles geliefert. Der Aufbau des Eckschreibtisches war etwas kniffelig, hat aber sehr gut geklappt . Die Oberfläche ist sehr gut verarbeitet . Die 3 Standbeine sehen elegant aus und bieten viel Beinfreiheit . Die Elektronik war einfach zu verbinden. Er fährt ganz leise und sicher nach oben und unten ohne das der PC wackelt . Wie bereits gesagt, wir sind begeistert. Ich kann die Firma und das Produkt mit vollster Überzeugung weiterempfehlen. TOP 👍
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
TV-Board Kiefer gewachst leider nicht sehr qualitätvoll
Der Zusammenbau gestaltet sich nicht einfach, da man verschiedene Schraubenzieher braucht (auch kurze oder Winkelschraubenzieher). Schade ist auch, dass bei dem Preis auf Möbelschrauben verzichtet wurde. Die Schubladen lassen sich nur nach Veränderung einer Lasche an der Schiene bewegen ... Das Board ist lasiert, Wachs kann ich nicht entdecken. Auch hat das Board oben mehrere kleine Schäden (siehe Fotos).
Schön wäre, wenn Sie die Anleitung etwas größer drucken würden, manche Details sind kaum zu erkennen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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1 Punkt Abzug für viel zu lange Versandzeit. Anzeige 3-6 Arbeitstage. Bei 20 hab ich aufgehört zu zählen. 1 Punkt Abzug für den Aufbauplan. Leider keine Details zum verständlichen Aufbau. A zu B z.b. Positiv ist das sehr wertige Material👌👌👌
Leider war eine Panne mit einer Falschlieferung passiert. Na gut kommt vor. Wurde aber sehr schnell vom Kundendienst geregelt. Sonst TOP Ware bin sehr zufrieden. Bestelle gerne wieder da.