Zertifiziert seit: 31.01.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das schöne Holz und die Stabilität der Möbel. Auch die sichere Verpackung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden außerdem die schnelle Lieferung, soweit diese zutraf, und die verständlichen Aufbauanleitungen. Der Aufbau selbst wird häufig als einfach und zügig beschrieben, sofern das nötige handwerkliche Geschick vorhanden war. Die Kommunikation wird bei schnellen Rückmeldungen und proaktivem Verhalten des Shops ebenfalls sehr positiv bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an kleinen Mängeln oder Materialfehlern der Produkte sowie an nicht mitgenommener Verpackung oder kleineren Transportschäden. Die Lieferzeiten werden teilweise als lang oder unklar empfunden, was zu Verunsicherung führt. Manche Kunden bemängeln unklare oder fehlerhafte Aufbauanleitungen sowie fehlende oder unklare Kommunikation. Zudem wird gelegentlich angemerkt, dass der Preis angesichts kleinerer Mängel nicht immer gerechtfertigt erscheint oder der Aufbau mehr handwerkliches Geschick erforderte als erwartet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmoebel-eins.de
(160)
(70)
(134)
(298)
(1105)
Verifiziert
Weiter so!
Die Firma Moebel-Eins ist aus meiner Erfahrung wärmstens zu empfehlen! Die Kommunikation verlief einwandfrei, auf besondere Wünsche wurde umgehend eingegangen und mit der Spedition abgesprochen. Der höfliche Umgang und der unkomplizierte Verlauf veranlassen mich, diese Firma mit "sehr gut" zu bewerten. Weiter so!
Verifiziert
Stabiles Bett, leider mit unvollständigem Finish
Die Lieferung erfolgte innerhalb von vier Werktagen. Das Bett ist grundsolide und war leicht aufzubauen und steht super stabil. Einen Stern Abzug, da das Finish schlecht ist: es wurde einfach in Beize getaucht, die Oberfläche ist rau und offenporig- mindestens ein Endabschliff hätte stattfinden müssen, man muss es also selbst endbearbeiten.
Verifiziert
Ein Bett, dass auf der Webseite mit 1-2 Wochen Lieferzeit beworben wird, wurde erst nach über 4 Wochen verschickt. Es fehlte ein Dübel, in einer eher ungewöhnlichen Länge, so dass ich den Zusammenbau erst für einen Baumarktbesuch unterbrechen und dann ein kürzeres Exemplar verwenden musste. Die Anleitung ist minimalistisch. Die Mittelfußverlängerung taucht in der Teileliste mit zwei Schrauben auf, ihre Verwendung/Anbau wird aber nicht erklärt. 6 von 8 Winkeln müssen höher angebracht werden, damit nach dem Einbau der Mittelleiste die Lattenroste auf einer Höhe aufliegen. Die Anleitung erwähnt das nicht und zeigt es auf den Fotos auch falsch. Während das Äußere des Bettes schön und (sehr) massiv ist, ist die Mittelleiste nicht vertrauenerweckend. Beim Anschrauben ist das Holz auch gleich gesplittert. Wir haben sie mit zwei zusätzlichen Pfosten nach unten abgestützt, da sie sich bei leichter Belastung schon bedrohlich durchbiegt und wir ihr das Gewicht von Lattenrosten, Matratze und zwei Personen nicht zutrauen.
Verifiziert
Die Lieferung hat sehr gut geklappt! Der Aufbau hat sehr gut geklappt ! Cuppy ist ein sehr stabiles massives Bett !
Wir haben es in Fichte Natur. Einziger Mangel, deshalb nur 4 Sterne ,es wurde mit etwas behandelt das nicht gut riecht. Jetzt nach 5 Tagen dunstet es immer noch aus ,was hoffentlich bald vorbei ist...
LG Familie Hess
Verifiziert
Wunderschönes Bett zu gutem Preis
Das Bett ist qualitativ sehr hochwertig und wurde in der hauseigenen Tischlerei in kurzer Zeit für uns produziert. Das Holz ist wunderschön und sauber gearbeitet, das Design ist durchdacht und gefällt uns sehr gut. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice und die Lieferung liefen super.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.
Es hat alles super funktioniert!
Reibungsloser Ablauf beim Kauf, schnelle Lieferung, Verpackung tadellos, Aufbauanleitung sehr verständlich und der Couchtisch war schnell und einfach aufgebaut. Er entspricht voll meinen Erwartungen von Qualität und Aussehen.
Es ging sogar jemand vom Kundenservice der Firma nach kurzer Wartezeit ans Telefon und mein Anliegen konnte vor allem verständlich und freundlich beantwortet werden.
👍
Verifiziert
Das Bett sieht umwerfend aus und das Holz duftet umso besser
Die Lieferung hat ausgezeichnet funktioniert! Das Bett ließ sich schnell und unkompliziert zusammenbauen, es fehlten zum Glück auch keine Teile, im Gegenteil. Das Holz sieht umwerfend aus und duftet umso besser. Wir lieben es schon jetzt! Es hat natürlich ein paar Risse, aber so ist die Natur nun mal! Wir haben uns auch aus diesem Grund für den Vintage Look entschieden.
Danke dafür!!! Wir freuen uns schon auf die erste Nacht im neuen Bett.
Verifiziert
Erlin Schlafzimmer
Ihre Produkte (in meinem Fall das Komplettschlafzimmer von Erlin) ist gut verarbeitet. Alles war vorhanden, die Anleitungen waren top. Einzig und allein die Lieferung war ein Graus. Beim ersten Mal kam es nicht. Angeblich gab's die Adresse nicht. Den ganzen Tag umsonst gewartet. Beim 2. Mal kam es auch nicht. Da hatten sie ne Panne. Gut das kann mal passieren. Beim 3. Mal waren sie dann endlich da und haben mit laut Lieferschein exakt 13 Pakete ausgeliefert, nur dass eins davon nicht mir war, sondern von einer anderen Kundin. Diese Kundin hat dann mein fehlendes Paket erhalten. Also war die Spedition Roth dann ein viertes mal da um das falsche Paket wieder abzuholen und dann noch mal ein fünftes Mal um mir dann, nach dem Abholen bei der Kundin, endlich mein richtiges Paket zu übergeben. Dementsprechend sahen dann auch die Pakete aus. Ziemlich mitgenommen. Hatte nur 1 oder 2 kleinere Beschädigungen, diese sind aber nicht an Sichtteilen oder beeinträchtigen nicht die Funktionalität. Mit der Ware selbst und der Qualität jedoch bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Ziemlich gut
Der Internetauftritt und die Kaufabwicklung ist sehr gut organisiert. Das Möbel macht einen sehr guten und nachhaltigen Eindruck. Ich musste lange suchen um eine Firma zu finden, die Möbel in dieser Qualität auf Maß fertigt. Der Preis ist angesichts der Qualität angemessen. Es gibt einen kleinen Transportschaden an der Schweizer Kante des Tischs, den ich nicht reklamiert habe, weil dieser nicht gesehen werden kann. Der angestrebte Liefertermin wurde um ca. zwei Wochen überschritten. Vermisst habe ich eine Montageanleitung für Tisch und Eckbank. Obwohl ich aus der Mechanik komme, musste ich "rumprobieren". Mit Montageanleitungen wäre alles noch besser gewesen. Möbel-Eins kann man sehr empfehlen.
Verifiziert
Die Lieferung war echt schnell da. Bloß gut, daß die Verpackung ausreichend stabil war. Der Inhalt ist damit unversehrt geblieben. Der Aufbau hat mithilfe der Anleitung (alle Teile und Schrauben i.O.) gut funktioniert. Passende Dübel für meine Wand hatte ich mir schon vorher besorgt. Nun kann ich mich daran erfreuen.
Verifiziert
Mir hat die überaus freundliche und ruhige Behandlung am Telefon des Möbelhauses gefallen. Die freundlichen Mitarbeiter verloren selbst bei mir nicht die Ruhe, Ich bestellte nämlich das erste mal und war selber etwas überfordert. Mein herzlichstes Dankeschön dafür.
Des weiteren freute ich mich über den Speditions-Liefermitarbeiter, der ebenfalls mit mir eine Engelsgeduld hatte ( sehr enge Straße, das schwere Zeug usw) aber der junge Mann blieb ruhig und freundlich.
Ich bin begeistert und hatte einen gelungenen und schönen Tag...ohne Stress
und das Bett ist inzwischen aufgebaut und sieht top aus....stabil und wunderschön. Leider kann ich jetzt kein Foto senden, denn ich bin nun wieder in Berlin und das Bett steht im Sommerhäuschen in Sassenburg, sorry
Dankeschön
Monika M.
Verifiziert
Sehr nette und höfliche Beratung am Telefon. Fragen werden zur Zufriedenheit beantwortet.
Ich habe mir einen Bilderrahmen mit den innenmaßen 21x29,9cm bestellt und bin Mega zufrieden. Sehr Stylisch, absolut individuell, ein richtig cooles Unikat 👍
Der Preis ist aufgrund dessen absolut gerechtfertigt.
Verifiziert
Kommode mit Schüben
Bestellung, Preis, Verpackung und Lieferung waren super.
Aufbauanleitung war verständlich.
Die Verpackung und Sortierung der Schrauben, Dübel usw. war sehr praktisch.
Die Kommode ist stabil und sieht gut aus.
Die gesamten Kleinteile waren genau abgezählt. 1-2 Stücke als Ersatz wäre super.
Gesamturteil: sehr gut.
Verifiziert
Ein sehr gutes Fachgeschäft
Ich bin von MÖBEL EINS schwer begeistert! Möbel Eins bietet auch nach dem Kauf einen super Service! Wann kommuniziert noch mit richtigen Menschen und nicht nur mit Maschinen. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und die schnell Lieferung sind sehr zu erwähnen! Möbel Eins kann man nur empfehlen!
Verifiziert
Der massive Esstisch ist hervorragend verarbeitet und entspricht in allen Belangen unseren Ansprüchen. Für so ein exzellentes Möbel ist der Preis auf jeden Fall gerechtfertigt. Die Abwicklung, Betreuung durch Mitarbeiter und Auslieferung war vorbildlich. Diese Firma ist empfehlenswert, danke, wir kommen gerne wieder auf Sie zurück. Mfg Meyer
Verifiziert
Produkt top - Prozesse verbesserungswürdig
Vorneweg - mit dem Produkt (Löwe Kufenbett wildeiche) bin ich super zufrieden - hinsichtlich Design, Qualität, Aufbau - alles top!
Leider gab es bei mir, wie auch in anderen Rezessionen zu lesen, Probleme beim Versand. Polster wurde in falscher Variante ausgeliefert (Austausch war aber problemlos). In der Lieferung fehlten leider die Montagewinkel, so dass das Bett nicht aufgebaut werden konnte. Der Nachversand benötigte mehrfaches Nachfassen und dauerte insgesamt 2 zusätzliche Wochen - sehr ärgerlich, weil das alte Bett schon abgebaut war.
Die Supportmitarbeiterinen waren aber superfreundlich und sehr bemüht. Ich würde wieder dort bestellen.
Ergänzung: Lieferung erfolgte mit GLS - Pakete wurden einfach abgestellt, obwohl ich zuhause war. Online-Nachverfolgung hat völlig unsinnige Informationen geliefert. Bestätigt leider meine bislang negativen Erfahrungen mit GLS.
Verifiziert
Die Möbel sind qualitativ sehr gut verarbeitet, die Lieferung erfolgt schnell, wenn die bestellte Ware an Lager ist. Ein bißchen handwerkliches Geschick ist bei manchen Möbelstücken gefragt,aber überhaupt kein Problem alles ist gut beschrieben. Die Lieferung erfolgt ja per Spedition oder Postversand ! Die Möbel sind super gut verpackt.
Ich war am Anfang sehr skeptisch, Möbel auf diesem Weg zu bestellen. Bin aber
eines besseren belehrt worden. Bestellungen immer wieder gern, bei diesem Unternehmen.
Danke ein zufriedener Kunde
Verifiziert
Wir haben ein wunderschönes Bett von Möbel-Eins erhalten. Leider war ein Hängetisch am Bett bei der Lieferung beschädigt worden. Es wurde umgehend für Ersatz gesorgt und ein Retourenlabel für den defekten Tisch gesendet. Toller Service. Gibt es nicht mehr sehr oft .
Verifiziert
Qualität des Bettes ist super. Lieferung nicht
Qualität des Bettes ist super. Gut verpackt, einfach im Aufbau. Die Lieferung wiederum ausbaufähig. Man bezahlt zusätzlich für DHL 2 Man Handling und bekommt dann ein Subunternehmer der einen fragt wie viel Pakete ich denn bekomme. Zum Glück waren auf den Paketen eine Markierung mit 1/4, 2/4 usw. Wenn ich ein Bett für deinen vierstelligen Betrag kaufe möchte ich auch eine einwandfreie Lieferung. Vor allem wenn ich dann noch extra für den Versand drauf zahle. Das kenne ich von anderen Händlern besser.
Verifiziert
Der Auftrag lief problemlos durch. Alles ist gut organisiert.
Bei der Anlieferung stand der LKW ohne Ankündigung plötzlich vor dem Haus. Das mehrstündige Zeitfenster bezüglich Anlieferung war zwar bekannt, aber ein kurzer Anruf vor der eigentlichen Anlieferung wäre besser. Der Wettbewerb hat das besser gekonnt.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
moebel-eins.de
- +49863462660
- www.moebel-eins.de
- info@moebel-eins.de
- Unterneukirchen, DEU
Über
moebel-eins.de
Möbel-Eins - Ihre Nummer eins ins Sachen Möbel online kaufen. - Bei uns können Sie sich Betten, Esstische, Kleiderschränke, Büro-Möbel, Wohnwände, Maßtische bequem liefern lassen.
