DRUCKSOFA

Erfahrungen:

Auftrag: 3 Kurshefte, doppelseitiger Druck, 120g Papierstärke, Farbe, Spiralbindung. Ich hatte mich warum auch immer mit einem Heft vertan. Ausversehen einseitiger Druck bestellt, was ich nach der Bestellabschickung erst bemerkt habe. Mail mit meiner Auftragsnummer an Drucksofa geschickt mit bitte um Korrektur. Die Bestellung wurde einwandfrei korrigiert. Ich habe in einem sehr guten Druck alle 3 Kurshefte erhalten. Preis Leistung wie immer (war nicht meine erste Bestellung) sehr gut. Klare Empfehlung für Drucksofa.

Ich habe ein gebundenes Buch bestellt. Die Gestaltung war einfach, die Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt: Bei der Erstellung des Auftrags, habe ich mich noch einmal für einen hochwertigeren Druck entschieden. Da ich das im Nachgang nicht mehr ändern konnte, habe ich die Datei gelöscht und eine neue erstellt, die ich dann bestellt habe. Für die gelöschte Datei habe ich dennoch eine Zahlungsaufforderung per Mail bekommen, offenbar ein Fehler im System. Das konnte ich aber mit dem Support schnell per Mail lösen. Zudem war bei einem früheren Auftrag eine falsche Rechnung per Post beigefügt, allerdings auf dem Konto der richtige Betrag abgebucht.

Grundsätzlich ist die Qualität der Drucke wirklich sehr gut. Allerdings wurde eine gesamte PDF-Datei auf einem einzelnen A4 Blatt gedruckt. Dadurch war das Endergebnis so klein, dass die Lesbarkeit überhaupt nicht mehr gegeben war. Meine Bestellung war daher für die Tonne. Leider wurde mir bei der Beauftragung meiner Bestellung keine Druckvorschau ermöglicht, sodass ich das spätere Ergebnis nicht sehen konnte. Tatsächlich bin ich davon ausgegangen, dass es dennoch reibungslos funktionieren sollte, da ich die Dateien auf meinem Rechner ohne Probleme öffnen konnte. Ich hätte mir gewünscht, dass sich jemand von der Druckerei mit mir in Verbindung setzt und nachfragt, bevor so ein Auftrag (Druck und anschließende Bindung mehrerer Dateinen) tatsächlich (sinnlos) hergestellt wird. Wahrscheinlich waren meine Erwartungen zu hoch - ich komme entfernt selbst vom Fach, hatte nur keine Möglichkeit, meine Angelegenheit selbst zu drucken und zu binden. Ich hätte solche Aufträge nicht ohne nochmalige Abklärung mit dem Kunden fertiggestellt. Wozu auch? Niemand könnte mit diesem Ergebnis zufrieden sein oder etwas anfangen. Für mich war es daher reine Zeit- und Geldverschwendung. Meine Dateien waren in der Tat umfangreich und ganz gewiss handelte es sich dabei auch um eine Angelegenheit, die in der Bearbeitung und Fertigstellung eher speziell und weniger alltäglich war. Es wäre persönliches Engagement von den Mitarbeitenden erforderlich gewesen. Leider habe ich den Eindruck gewonnen, dass dies nicht der Anspruch der Dienstleistenden war. Sicherlich sind einfache Aufträge bei dieser Onlinedruckerei sehr gut möglich. Für speziellere Aufträge hingegen ist die Kommunikation auf kurzen Wegen meines Erachtens nach unerlässlich. Die Möglichkeit dazu ist ja gegeben: wer etwas bestellt hinterlässt schließlich auch Kontaktdaten. Schade, dass diese nicht für derartige Zwecke genutzt werden. Wie gesagt, wahrscheinlich hatte ich zu hohe Erwartungen an eine Online-Druckerei. Sehr schade, denn qualitativ machen sowohl die Drucke, als auch das Papier und die Bindung einen guten Eindruck.

Habe eine bunte PDF-Datei, ca. 200 Seiten, als Buch (komplett in Farbe) auf Hochglanzpapier drucken lassen. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, die Farben poppen frisch heraus, die Schrift ist klar lesbar und nicht verschwommen und die Seiten sind randlos bedruckt. Auch der Einband (Softcover) ist sehr gut geworden und das fertige Buch sieht wirklich hochwertig aus. Das war natürlich nicht ganz billig, aber das Ergebnis überzeugt.

Mit Drucksofa läuft alles super, mit einer winzigen Ausnahme: wenn ich die Bestellung abschließe und mit Paypal zahle, klappt erstmal alles; es kommt die Bestellbestätigung, es kommt die entsprechende Meldung von Paypal und dann kommt (mehrfach passiert) die Meldung (Mail), dass kein Zahlungseingang festgestellt werden konnte und ich bitte zahlen möge z.B. über Paypal. Nach meiner jeweiligen Rückfrage kam dann die Bestätigung des Zahlungseingangs und es ging alles seinen Gang.

Ich bin begeistert. Schnelle Lieferung. Ich hab 10 Zeitschriften in cmyk mit jeweils 20 Seiten drucken lassen. Die Qualität ist super. Farblich perfekt. Papierstärke passt auf Empfehlung auch. Ich komme aus der Branche und wusste daher auch, dass die Fotos idealerweise 150 dpi aufwärts haben sollten. Würd ich auch weiter an Freunde und Bekannte weiter empfehlen. Wird ein schönes Geburtstagsgeschenk! Weiter so!

Wir haben ein selbst geschriebenes Rezeptebuch als Geburtagsgeschenk kreiert. Das Buch sieht wirklich sehr hochwertig aus und es alles geklappt, so wie wir uns das vorgestellt haben. Beim Einband, den wir mit hilfe von KI erstellt haben, hat beim Druck auch alles wunderbar funktioniert.

Die Druckqualität ist immer hervorragend. Bei Fragen (z.B. Druckrichtung doppelseitiger Druck) wurde rasch geholfen. Der günstige Versand über Post hat diesmal ein paar Tage gedauert, war aber unkritisch und liegt an der Postlaufzeiten. Immer wieder gern.

der Auftrag war denkbar einfach zu erteilen, die Auswahlmöglichkeiten sind gut strukturiert und nachvollziehbar aufgeführt und der upload mit Voransicht erleichtert die Entscheidung. Kommunikation verbindlich und kurzfristig, Versand wie man es erwarten kann - Eine Rechtschreibeprüfung und Korrekturvorschläge für Texteinlieferungen sowie eine Layoutoptimierung wären wünschenswert !

Beim Upload der Daten und der Vorschau ergaben sich bei mir Fragen. Diese Frage wurden sofort bei einem folgenden Telefonat mit einem (echten!) Mitarbeiter geklärt, der sehr bemüht war und nach kurzer Rückfrage im eigenen Betrieb zuverlässig zurückrief. Keine Warteschleife oder nervige Chatbots. Lieferung erfolgte zügig und die Qualität war sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis (insbesondere für Kleinstmengen) absolut gut!

Der beste Kundenservice überhaupt! Ich habe sofort jemanden erreicht. Ich hatte einen Sonderauftrag, und viele Labore hatten nicht einmal die Möglichkeit, diesen Auftrag zu drucken. Hier hingegen war der Kundenservice einfach super. Das Team hat mir sehr gut geholfen und meinen speziellen Auftrag problemlos umgesetzt. Die Kommunikation war freundlich und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Qualität ist wirklich top. Ich kann diesen Service von Herzen weiterempfehlen!

Ich habe meine Bachelorarbeit hier drucken lassen und eine erstklassige Ausfertigung bekommen. Der Preis mit der Leistung passt. Klebedruck, 80er Papier, Farbe. Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Kann ich sehr empfehlen.

Bestellverfahren ist verständlich gemacht. Lieferung in einer robusten Verpackung und der Druck ist sehr gut. Schön wäre noch eine Folie auf der Rückseite, genauso wie auf der Vorderseite. Diese sollte dann an Blattzahl und Bindung angepasst sein damit alles abgedeckt ist.

Super schneller und komfortabler Service. Als die Qualität meines Fotos für eine DINA 0-Plakat-Größe unzureichend war, hat man mich umgehend kontaktiert und ich stellte eine optimierte Version zur Verfügung. Lieferung erfolgte in Top-Geschwindigkeit und absolut stabilem Umkarton, so dass die Ware in einwandfreiem Zustand nun an meiner Wand hängt. Absolut zu empfehlen!

Die Bestellung war einfach und unkompliziert, die erste Lieferung unserer Abschlusszeitungen war jedoch leider falsch gebunden - die Titelseite war ganz hinten. Daraufhin habe ich das Team von Drucksofa über die Reklame-Möglichkeit kontaktiert, als jedoch darauf keine Antwort kam, habe ich telefonisch nachgefragt. Nach dem freundlichen Austausch mit einer Mitarbeiterin hat diese sich um das Anliegen gekümmert und innerhalb weniger Tage hatte ich eine komplett neue Lieferung - dieses Mal waren die Bücher richtig gebunden. Ich bin sehr zufrieden, die Zeitungen sind qualitativ sehr hochwertig.

Es war nicht zu erkennen, daß auch eine Kunststoffeinfassung dabei inklusive ist. Dies ist definitiv ein Mehrwert den Ihr erwähnen solltet- es sei ich habe es übersehen. Darüber habe ich mich jedenfalls sehr gefreut!

Ich habe mir mehrere Workbooks drucken und mit Spiralbindung binden lassen. Die Seite ist übersichtlich und man kann super schnell seine Dateien hochladen und einfach auswählen was man haben möchte wie z.B. Papierstärke, Bindung usw. Nach ein paar Tagen waren die Workbooks bei mir und haben mich mit Druckqualität und Verarbeitung überzeugt. Preis ist auch super

Klasse Ergebnis, Bestellprozess, Kundenservice und Lieferzeit. Wir sind begeistert. Das war unsere dritte Bestellung und die Qualität und Verlässlichkeit ist immer gleichbleibend hoch. Können wir sehr empfehlen. Und ein super Preis auch noch!

Habe mittlerweile zwei Bestellungen bei Drucksofa gemacht. Alles super. Man geht auch auf Sonderwünsche schnell und einfach ein. Auch die Preisgestaltung ist sehr gut und transparent. Sehr gute Preise bei Klein(st)mengen. Ich kann Drucksofa sehr empfehlen.

Ich hatte einen tollen Kontakt per Mail. Die Abbestellung vorab war einfach und gut gestaltet. Alles kam so an, wie es besprochen würde. Ich würde immer wieder bestellen und bedanke mich für den Kundenservice.