Bilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de
Erfahrungen:

9.208 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

9.208 Bewertungen seit 28.11.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.11.2007
fotoalben-discount.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die sichere und schützende Verpackung hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen oder sehr gut empfunden. Beschädigte Ware wird meist unkompliziert, schnell und kulant ersetzt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an verspäteten Lieferungen und in Einzelfällen an Transportschäden. Einige Kunden berichten zudem von negativen Erfahrungen bei der Abwicklung von Ersatzlieferungen oder im Kontakt mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schöner Barockrahmen zu einem tollen Preis, den ich woanders nicht erhalte. Der Rahmen hat echtes Glas, mit samtigen Rücken, steht sicher. Leider war er eher dunkelbraun als schwarz, wie beschrieben. Stört mich aber nicht so. Ich komme gerne wieder!
S E
Susanne E.
10 Bewertungen
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Verden
 Verifiziert
Leider waren beide bestellen Rahmen beschädigt. Nachdem ich Fotos gemailt habe, bekam ich innerhalb einer Woche eine Ersatzlieferung. Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen. Freundlicher Service, dankeschön!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Auswahl und die Figuration des Passepartouts ist einfach und übersichtlich. Die Qualität des Produktes ist hervorragend, die Lieferzeit sensationell und der Preis ist moderat. Die ideale Art und Weise, Passepartouts zu kaufen. Werde mich bei Bedarf wieder an diese Firma wenden. Absolut empfehlenswert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität - guter Preis

Sehr gut verarbeite : Glaskanten sauber geschliffen, stabile Rückwand, elestische Halteklammern. Sehr schnelle Lieferung in einem für Glas perfekt gepacktem Karton. Ich werde hier weiter bestellen !
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Clayre and Eef

Lieferung, Bezahlung und Bestellung einwandfrei. Allerdings hab ich von Clayre and Eef ein kl. Wandschränkchen bestellt, was sehr stark nach frischem Holz roch und dementsprechend Harzflecken durch die weisse Holzfarbe durchschlugen. Im Schubfach war die Schraube bzw. der Nagel nicht mittig ins Bodenholz geschraubt/genagelt, was dazu führte, dass das Holz aufgebrochen ist.
H M
Hermann-Anno M.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Walther-Design Bilderrahmen

Diese Walther-Design Bilderrahmen hat eine Klasse für sich. Danke für die schnelle Lieferung und vor allem auch für die gute Verpackung.
H W
Harald W.
14 Bewertungen
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Steinheim
 Verifiziert
Rahmen sind sauber und stabil verpackt. Die Verpackung ist super. Die Rahmen sind wie erwartet einfach klasse. BeiEuch kaufe ich wieder.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt, auch wenn man was vielleicht nicht ganz glatt läuft super Shop kann ich nur weiterempfehlen
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bereits seit mehreren Jahren bestellen wir hier Bilderrahmen. Die Lieferung erfolgt immer sehr zeitnah und einwandfrei, die Abwicklung funktioniert reibungslos. Wir sind sehr zufrieden!
H W
Harald W.
14 Bewertungen
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Steinheim
 Verifiziert
Über die Feiertage hat es ein wenig gedauert, auf Nachfrage wurde sogleich mit dem Lieferdienst gesprochen und am darauf folgenden Tag kam auch die Ware. Leider war einer der Bilderrahmen an der Ecke beschädigt. Nach Meldung des Schaden wurde ebenfalls gleich reagiert. Ich bin mit der Vorgehensweise und auch mit dem Guten Kontakt sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen, würde ich wieder kaufen und an Freunde weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles war einfach von online Kauf bis zu Lieferung. Ich mag den Ramen sehr, mehr natürliche Materialien würden nihilism noch schöner machen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
die Bilderrahmen aus Holz wirden in topp Qualität äußerst zügig geliefert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben ein Fotoalbum bestellt, das leider beschädigt bei uns ankam. An der Rückseite oben war es aufgeplatzt und eingerissen. Die Reklamation verlief jedoch absolut vorbildlich: Wir konnten den Schaden unkompliziert per WhatsApp melden und haben sehr schnell eine freundliche Antwort sowie eine Entschuldigung erhalten. Uns wurde angeboten, das Album vergünstigt zu behalten, was wir aufgrund der Beschädigung abgelehnt haben. Daraufhin wurde uns ohne Probleme und zügig ein neues Exemplar zugeschickt. Der Kontakt war durchweg nett, schnell und sehr kundenorientiert. Mit dem Service sind wir äußerst zufrieden und können ihn klar weiterempfehlen.
H K
Heide K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Das wunderschön Design,die sehr gute Qualität und sehr gut aus gedachte möglichkeit vorne auf dem Foto-Album ein individuelles Foto einzufügen. Ich habe es zum Geburtstag verschenkt und es kam wunderbar an, große Freude. Ich würde es immer wieder kaufenauch für mich persönlich
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Nicht empfehlenswert, da unverschämter Kundenservice

Meine Erfahrungen sind katastrophal! 5 Bilderrahmen bestellt, 3 beschädigt. Ersatzlieferung von 3 Rahmen, einer beschädigt. Verkäufer weigert sich, nochmals einen Rahmen nachzuliefern und will eine komplette Rückabwicklung! Die Art und Weise der Kommunikation ist einfach nur unterirdisch und von Ignoranz und Arroganz geprägt. Ich kann diese Firma keinem empfehlen. Auch die Antwort des Verkäufers ist inhaltlich so nicht zutreffend, weil er bewusst die Dinge so dreht und darstellt, wie es ihm passt. Absolut nicht empfehlenswert! Auch die neuerliche Antwort des Verkäufers enthält Unwahrheiten!! Er weiß genau, dass ich inzwischen alle Rahmen geöffnet habe und es bei 1 beschädigten Bilderrahmen. Alle unbeschädigten Rahmen habe ich bezahlt und fordere weiterhin Ersatz für den beschädigten Rahmen (Live-Video der Öffnung des Rahmens mit Ort und Datum liegt dem Verkäufer vor). Wird kein unbeschädigter Ersatz geliefert, bezahle ich den Rahmen natürlich auch nicht. Einen solchen Verkäufer habe ich noch nicht erlebt. Ich fühle mich veräppelt. Und das sollten alle wissen, die bei diesem Shop etwas kaufen wollen. Das wird wohl ein Fall für die Verbraucherzentrale. Und schon wieder verbreitet der Verkäufer Unwahrheiten über mich. Es ist wirklich ungeheuerlich, was dieser eigenartige Mensch einem Kunden, der sich nicht alles bieten lässt, unterstellt = Lug und Trug. Ich habe jetzt mit Hilfe eines Anwaltes ein formelles Verfahren nach Paragraph 439 BGB eingeleitet, und das wegen 21,50 Euro und der grenzenlosen Sturheit des Verkäufers!

Antwort von Bilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de

Der Kunde hat jetzt zum vierten Mal seine Bewertung verändert mit jeweils neuen falschen Darstellungen und wir kommentieren jeweils neu. Wir bedauern die Unzufriedenheit des Kunden. Fakt ist: Bei 5 bestellten Rahmen wurden 3 aufgrund von Mängeln reklamiert und von uns umgehend kostenlos ersetzt . Da der Kunde nach Erhalt der Ersatzlieferung weitere Mängel an einem Rahmen anführte, sich jedoch weigerte, die anderen neu gelieferten Rahmen zu prüfen , haben wir eine erneute Einzellieferung abgelehnt. Um den Vorgang fair abzuschließen, haben wir eine vollständige Rückabwicklung (Rücksendung der gesamten Ware gegen Erstattung) inklusive DHL-Retourenlabel angeboten , was vom Kunden jedoch abgelehnt wurde. Wir verbreiten nichts über den Kunden.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle lieferung - preis o.k. riesige auswahl ! besser geht es kaum
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
 Verifiziert
Super Bilderrahmen sehrgut verpackt danke gerne wieder
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
extrem schnelle Zusendung des Fotoalbums, sehr gut verpackte Ware, keine Beschädigung vorhanden, Farbe des Albums identisch mit dem Internet
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Preis-Leistung gut

Gute Qualität, Beschreibung auf der Site entspricht dem, was man erhält. Preis-Leistung stimmt. Zustellung hat gut geklappt. Würde wieder da kaufen.

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