Bilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de
Erfahrungen:

9.161 Bewertungen insgesamt   638 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute bis hervorragende Produktqualität, die meist den Erwartungen entspricht. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere bei Reklamationen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als sehr gut bewertet. Die Verpackung der Produkte überzeugt durch Sicherheit und Ordnung, und der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Gelegentlich kommt es jedoch zu Verzögerungen oder längeren Lieferzeiten. Einzelne Kunden berichten von sehr negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Darüber hinaus werden die Preise bei bestimmten Produkten teilweise als eher hoch empfunden und selten treten trotz der guten Verpackung Transportschäden auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenBilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Auswahl und die Figuration des Passepartouts ist einfach und übersichtlich. Die Qualität des Produktes ist hervorragend, die Lieferzeit sensationell und der Preis ist moderat. Die ideale Art und Weise, Passepartouts zu kaufen. Werde mich bei Bedarf wieder an diese Firma wenden. Absolut empfehlenswert.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Bereits seit mehreren Jahren bestellen wir hier Bilderrahmen. Die Lieferung erfolgt immer sehr zeitnah und einwandfrei, die Abwicklung funktioniert reibungslos. Wir sind sehr zufrieden!
H W
Harald W.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Über die Feiertage hat es ein wenig gedauert, auf Nachfrage wurde sogleich mit dem Lieferdienst gesprochen und am darauf folgenden Tag kam auch die Ware. Leider war einer der Bilderrahmen an der Ecke beschädigt. Nach Meldung des Schaden wurde ebenfalls gleich reagiert. Ich bin mit der Vorgehensweise und auch mit dem Guten Kontakt sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen, würde ich wieder kaufen und an Freunde weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben ein Fotoalbum bestellt, das leider beschädigt bei uns ankam. An der Rückseite oben war es aufgeplatzt und eingerissen. Die Reklamation verlief jedoch absolut vorbildlich: Wir konnten den Schaden unkompliziert per WhatsApp melden und haben sehr schnell eine freundliche Antwort sowie eine Entschuldigung erhalten. Uns wurde angeboten, das Album vergünstigt zu behalten, was wir aufgrund der Beschädigung abgelehnt haben. Daraufhin wurde uns ohne Probleme und zügig ein neues Exemplar zugeschickt. Der Kontakt war durchweg nett, schnell und sehr kundenorientiert. Mit dem Service sind wir äußerst zufrieden und können ihn klar weiterempfehlen.
H K
Heide K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Das wunderschön Design,die sehr gute Qualität und sehr gut aus gedachte möglichkeit vorne auf dem Foto-Album ein individuelles Foto einzufügen. Ich habe es zum Geburtstag verschenkt und es kam wunderbar an, große Freude. Ich würde es immer wieder kaufenauch für mich persönlich
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1 Bewertungen
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Nicht empfehlenswert, da unverschämter Kundenservice

Meine Erfahrungen sind katastrophal! 5 Bilderrahmen bestellt, 3 beschädigt. Ersatzlieferung von 3 Rahmen, einer beschädigt. Verkäufer weigert sich, nochmals einen Rahmen nachzuliefern und will eine komplette Rückabwicklung! Die Art und Weise der Kommunikation ist einfach nur unterirdisch und von Ignoranz und Arroganz geprägt. Ich kann diese Firma keinem empfehlen. Auch die Antwort des Verkäufers ist inhaltlich so nicht zutreffend, weil er bewusst die Dinge so dreht und darstellt, wie es ihm passt. Absolut nicht empfehlenswert! Auch die neuerliche Antwort des Verkäufers enthält Unwahrheiten!! Er weiß genau, dass ich inzwischen alle Rahmen geöffnet habe und es bei 1 beschädigten Bilderrahmen. Alle unbeschädigten Rahmen habe ich bezahlt und fordere weiterhin Ersatz für den beschädigten Rahmen (Live-Video der Öffnung des Rahmens mit Ort und Datum liegt dem Verkäufer vor). Wird kein unbeschädigter Ersatz geliefert, bezahle ich den Rahmen natürlich auch nicht. Einen solchen Verkäufer habe ich noch nicht erlebt. Ich fühle mich veräppelt. Und das sollten alle wissen, die bei diesem Shop etwas kaufen wollen. Das wird wohl ein Fall für die Verbraucherzentrale. Und schon wieder verbreitet der Verkäufer Unwahrheiten über mich. Es ist wirklich ungeheuerlich, was dieser eigenartige Mensch einem Kunden, der sich nicht alles bieten lässt, unterstellt = Lug und Trug. Ich habe jetzt mit Hilfe eines Anwaltes ein formelles Verfahren nach Paragraph 439 BGB eingeleitet, und das wegen 21,50 Euro und der grenzenlosen Sturheit des Verkäufers!

Antwort von Bilderrahmen kaufen bei | fotoalben-discount.de

Der Kunde hat jetzt zum vierten Mal seine Bewertung verändert mit jeweils neuen falschen Darstellungen und wir kommentieren jeweils neu. Wir bedauern die Unzufriedenheit des Kunden. Fakt ist: Bei 5 bestellten Rahmen wurden 3 aufgrund von Mängeln reklamiert und von uns umgehend kostenlos ersetzt . Da der Kunde nach Erhalt der Ersatzlieferung weitere Mängel an einem Rahmen anführte, sich jedoch weigerte, die anderen neu gelieferten Rahmen zu prüfen , haben wir eine erneute Einzellieferung abgelehnt. Um den Vorgang fair abzuschließen, haben wir eine vollständige Rückabwicklung (Rücksendung der gesamten Ware gegen Erstattung) inklusive DHL-Retourenlabel angeboten , was vom Kunden jedoch abgelehnt wurde. Wir verbreiten nichts über den Kunden.
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extrem schnelle Zusendung des Fotoalbums, sehr gut verpackte Ware, keine Beschädigung vorhanden, Farbe des Albums identisch mit dem Internet
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2 Bewertungen
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Preis-Leistung gut

Gute Qualität, Beschreibung auf der Site entspricht dem, was man erhält. Preis-Leistung stimmt. Zustellung hat gut geklappt. Würde wieder da kaufen.
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1 Bewertungen
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Stornierung

Der Kauf wurde nicht durchgeführt, da ich ihn storniert habe.....die bestellten Fotoboxen wurden nicht benötigt. Allerdings muss ich sagen, dass die Kommunikation sehr gut war und der Vorgang schnell geklärt werden konnte. Habe bereits dort mehrfach bestellt und werde es zukünftig immer wieder tun, da ich mit dem Preis-Leistungsdverhältnis sehr zufrieden bin
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2 Bewertungen
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Ich hatte vergessen die Rechnung vorab zu überweisen - der Kundendienst fragte freundlich nach und nach meiner Überweisung wurde die Ware am gleichen Tag produziert und versendet. Alles kam noch rechtzeitig an (Album mit Prägung) Danke - Top Service
M H
Monika H.
17 Bewertungen
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Bilderrahmen von guter Qualität, jedoch ein wenig teuer für Plastikware, wenn auch gute. Lieferung dauert ca. 1 Woche, eilig darf es hier der Kunde nicht haben.
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5 Bewertungen
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Sehr glücklich damit!

Ich habe nirgendwo diese Größe für einen Rahmen zu so einem tollen Preis gefunden. Daher habe ich mich riesig darüber gefreut. Nach der schnellen Lieferung überzeugte dann auch die Qualität, einfach Klasse, danke!!
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1 Bewertungen
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Versand und Lieferung sehr schnell. Kann ich nur empfehlen. Einfach Spitze.
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3 Bewertungen
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USB Boxen

Super Produkt und gutes Preis/Leistungsverhältnis, perfekte Verpackung und Versand, gerne wieder, Lieferzeit etwas lange
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2 Bewertungen
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Bilderrahmen

Bestellung war einfach, Versand ging schnell, Bilderrahmen sehen gut aus und stehen sicher!
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7 Bewertungen
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Produkt wie beschrieben und von hoher Qualität, schnelle Lieferung
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4 Bewertungen
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bequeme Bestellung, prompte Lieferung und Bezahlung mit Rechnung (auch ohne "onlinebanking") möglich, sehr gut!
A S
Anton S.
3 Bewertungen
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Rückfrage wegen Liefertermins wurde zügig beantwortet. Rahmen von guter Qualität.
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2 Bewertungen
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So soll's sein.

Lieferung in der versprochenen Frist, Qualität einwandfrei. So soll's sein.
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4 Bewertungen
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Produkt ist wie auf Fotos gesehen. Superschnelle Lieferung. Alles perfekt

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