Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.08.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Fotoprodukte hervor und loben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Besonders positiv wird auch die benutzerfreundliche und flexible Gestaltungssoftware bewertet, sodass die Gestaltung der Produkte als einfach empfunden wird. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und zuverlässig beschrieben. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an Farbveränderungen oder Druckfehlern. Einige Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen. Die neuen Funktionen der Software und deren Bedienung stoßen mitunter auf Unverständnis und Verbesserungswünsche hinsichtlich der Funktionalität bestehen weiterhin. Zudem wird die Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundenservice bei Reklamationen bemängelt. Viele Kunden wünschen sich außerdem eine größere Auswahl bei Formaten, Seitenzahlen und Gestaltungsmöglichkeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentarga-fotos.de
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Verifiziert
Gute Druckqualität
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Druckqualität, allerdings ist die Gestaltungssoftware nicht ganz 100%ig, denn die Schriftart hat sich immer wieder automatisch verändert und ich habe einen sehr blöden Fehler auf dem Titel, denn ein Teil des Titels wurde nicht gedruckt, sondern überlagert von etwas anderem, was ich aber in der Vorschau nicht sehen konnte. Nun sind drei von 6 Büchern fehlerhaft, was mich gerade auf dem Titel echt ärgert.
Verifiziert
Sehr gut
Nachdem ich bei dem vorherigen Fotobuch reklamieren musste und dann kulanterweise ein fehlerfreies Exemplar geliefert bekam, ist das letzte Fotobuch wieder von gewohnt sehr guter Qualität. Es kam nach kurzer Lieferzeit heute bei mir an. Vielen Dank !
Verifiziert
Leicht Bedienbarkeit beim Gestalten.
Was mich genervt hat, ist das wenn ich meine Bilder schon angeordnet hatte uns noch eins dazu machen wollte hat er alle wieder als Kacheln über die ganze Seite platziert.
Verifiziert
Qualitätsabstriche
Leider ist die Qualität nicht mehr so, wie sie war. Die gedruckten Farben einschließlich Hintergrund sind heller gegenüber früheren Bestellungen. Kennzeichnungen (Barcodes) von Targa sind nicht an den Orten, wie in der Bearbeitungssoftware angegeben und dies, obwohl von mir schon mehrfach bemängelt.
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von meinem Fotobuch! Die Druckqualität ist hervorragend, die Farben sind kräftig und naturgetreu, und auch die Verarbeitung des Einbands wirkt sehr hochwertig. Meine Fotos kommen richtig gut zur Geltung. Werde definitiv wieder hier bestellen!“
Verifiziert
Wiederholte Fehlermeldung…
Bei Bestellung wiederholte Fehlermeldung, dass das Hochladen nicht möglich ist (obwohl dann doch alle Fotos vorhanden waren).
Ständiger Absturz bei Versuch, die Kartendaten bei Bezahlung einzugeben. Somit gab es keine Möglichkeit, die Karte zu nutzen. Ausweichen auf Klarna war notwendig.
133 Fotos - nur grob in der richtigen Reihenfolge; Mischung der Fotos ist bei dieser Anzahl ungünstig.
Verifiziert
Gute Software
Die Software ist für mich sehr gut zu bearbeiten.
Somit ist es leicht das richtige Produkt zu finden und zu bestellen.
Qualität der Bilder ist sehr gut.
Schnelle Lieferung ( ist für mich jedoch nicht so wichtig, könnte auch etwas länger dauern )
Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Targa und war immer sehr zufrieden.
Leider sind im neuen Programm einige Veränderungen erfolgt, die nicht befriedigend sind, wie z.B. die Inhalte der Stickers oder die Bildveränderungen per Knopfdruck.
Verifiziert
Gerne hätte ich das Fotobuch auch in einem anderen Format ( kleiner, zB. 9x13 cm ). Wie kann ich das tun, ohne alle Seiten neu einzurichten?
Ansonsten bin ich mit der Qualität sehr zufrieden. Auch die Lieferung war prompt. Danke!
Verifiziert
Die Gestaltung des Fotobuchs war leicht und auch flechsibel dank der guten Software. Die Fertigung war gut. Die Zusendung des Buches erfolgte umgehend. Ich bleibe bei Targa-Fotos.
Verifiziert
Qualität und Preis stimmen. Auch die Software zum erstellen der Fotohefte ist ausgezeichnet. Einzig die Seitenanzahl könnte etwas höher sein.
Verifiziert
Sehr schöne Fotoleinwand, die in vollem Umfang meinen Erwartungen entspricht. Die Bestellung wurde einwandfrei abgearbeitet und die Lieferung erfolgte wesentlich schneller als zuvor angekündigt.
Verifiziert
Das wechseln von nur einer Seite funktioniert nicht ansonsten finde ich Targa super und hab es schon oft weiterempfohlen
Verifiziert
Das alte, abgelaufene Programm ließ sich besser händeln und hatte bessere Hintergründe und Rahmen (für mich) . Besser war früher auch, daß ich selbstständig auf Rechnung bezahlen konnte. Mit einem Alter über 70 sind alle Veränderungen schwierig 🤷♀️
Verifiziert
Ich bin gut mit der Gestaltung zurechtgekommen. Das einzige was mir Probleme gemacht hat, sind die Farbtöne der Schrift im Abgleich mit dem Untergrund.
Verifiziert
Bestellvorgang
Bei meinem Bestellvorgang habe ich Probleme gehabt, die Bezahlung abzuschließen und habe auf eine Bestellbestätigung per E-Mail gewartet. Da diese nicht kam, habe ich noch einmal bestellt. Und auch da habe ich bisher keine Bestätigung erhalten. Auch wenn die Bücher in der Zwischenzeit angekommen sind.
Ansonsten ist alles super
Antwort von targa-fotos.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Büchern an sich so zufrieden sind und "ansonsten alles super" ist!
Dass Sie Ihre Bestellbestätigungen nicht finden konnten, ist natürlich schade. Diese werden von unserem System unmittelbar und automatisch verschickt. Erfahrungsgemäß kann die Zustellung je nach E-Mail-Anbieter jedoch bis zu einer Stunde dauern oder die E-Mail landet versehentlich im Spam-Ordner.
Um unseren Kunden besonders schnelle Lieferzeiten zu bieten, werden alle eingehenden Bestellungen sofort und vollautomatisiert an unsere Produktion weitergeleitet. Wie in unseren AGB erläutert – welchen Sie beim Bestellabschluss zugestimmt haben –, sind nachträgliche Stornierungen aus diesem Grund leider nicht möglich.
Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie bei Unsicherheiten bezüglich des Bezahlvorgangs kurz unseren Kundenservice kontaktiert hätten, bevor Sie auf Verdacht eine zweite Bestellung auslösen. So hätten wir dann für Sie im System nachsehen und Ihnen den Eingang der ersten Bestellung bestätigen können.
Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihren Fotobüchern haben, und stehen Ihnen bei zukünftigen Bestellungen im Zweifelsfall jederzeit gerne vorab zur Verfügung.
Verifiziert
Fotobücher und Kalender
Fotobücher , Fotokalender waren immer super!! Lieferung erfolgte schnell.
Bin sehr zufrieden
Verifiziert
Leider keine Benachrichtigung dass Fotobuch fertig ist.
Ergebnis aber toll. 😊
Verifiziert
zügige Bearbeitung und zeitnahe Lieferung
Die manuelle Gestaltung des Fotobuches könnte beim Hochladen der Fotoauswahl noch etwas unkomplizierter sein.D.h. mehrer Fotos auswählen und nicht nur eins!
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