Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.12.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung ihrer Bestellungen und empfinden den Bestellvorgang als unkompliziert, einfach und reibungslos. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und schnell wahrgenommen. Auch die Produktqualität erhält fast immer sehr gute Bewertungen. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die guten oder akzeptablen Preise sowie das große und vielfältige Sortiment. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Frische oder an Mängeln der Produkte. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Beschwerden über Preissteigerungen kommen ebenfalls vor. Bei der Lieferung treten gelegentlich Probleme mit UPS oder DHL auf, wobei die direkte Lieferung durch den Shop meist positiv bewertet wird. Weiteres Verbesserungspotenzial sehen Kunden bei den Bonusprogrammen, Gratisproben und Treueangeboten sowie im Wunsch nach noch mehr Auswahl bei bestimmten Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSnushus.eu
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Verifiziert
Lieferung und Service wie immer top…
Meine Reklamation von der letzten Lieferung wurde sofort und zufriedenstellend beantwortet!
Der monierte Zustand (offene Snus Beutelchen in der Dose) ist bei meiner aktuellen Lieferung in einer der ersten Dosen leider wieder aufgetreten.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es tut uns leid, dass Du erneut offene Beutel erhalten hast. :(
Gerne darfst Du Dich bei Produktmängeln jederzeit an unseren Kundendienst unter info@snushus.eu wenden. :)
Verifiziert
Ich bin mit der Qualität rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den unkomplizierten und außergewöhnlich schnellen Versand nach Österreich – besser geht es kaum.
Für mich steht fest: Ich habe meinen Händler gefunden. Eine klare und uneingeschränkte Empfehlung von meiner Seite!
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
Verifiziert
Zuverlässig, sicher und blitzschnelle Lieferung!!
Besonders einfache Abwicklung und extrem schneller Versand. Ich würde aber wenn möglich von UPS abraten da UPS nur ein Bescheid in Briefkasten schmeißt weil „anscheinend niemand da war“ obwohl meine Frau schwanger zuhause ist derzeit.
Ansonsten super schnell und zuverlässig!!!
Antwort von Snushus.eu
Wir danken Dir herzlich für Dein Feedback!
Bei Problemen mit der Zustellung darfst Du Dich jederzeit direkt bei unserem Kundenservice unter info@snushus.eu melden. Wir werden Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Dir eine passende Lösung finden. :)
Verifiziert
Die bestellten Sorten sind schnell angekommen, das Paket war unbeschädigt, und die Sorten schmecken ganz wunderbar. Ich werde in jedem Fall erneut bestellen. Zumal ich auch glaube, das viele der Sorten nicht im gewöhnlichem Laden an der Ecke zu bekommen sind.
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist.
Verifiziert
Allgemeines
Es sind alle snus angekommen.
Weil i xh hatte schon ein paar Erfahrungen mit anderen Verkäufer wo jedesmal snus gefehlt hat.
Zwar hat die Lieferung seine zeit gebraucht aber sonst ist snushus perfekt
Antwort von Snushus.eu
Wir danken Dir herzlich für Dein Feedback! :)
Verifiziert
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet ! Leider ist das versenden über UPS sehr schlecht ! UPS hat weder geklingelt, noch eine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen , dadurch wurde meine Bestellung nach 1 Woche wieder zurück an den Absender geschickt ! SNUSHUS.EU hat wiederum sehr schnell reagiert und mir die Bestellung ein 2. mal zugeschickt ! Und das super schnell!!
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. :(
Umso mehr freut es uns, dass unser Kundendienst Dein Anliegen schnell lösen konnte und Du mit unserem Service zufrieden warst. :)
Verifiziert
Die rasche Abwicklung und die akzeptablen Preise für den Snus! Schade, dass es kein Bonusprogramm gibt - ich meine damit, dass man bei regelmäßigen Bestellungen profitieren sollte!
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback - das freut uns sehr!
Gerne geben wir Deinen Vorschlag bezüglich eines Bonusprogramms intern weiter und schauen, ob sich diesbezüglich etwas machen lässt. :)
Verifiziert
Alles super nur ups sollte mal besser Emails lesen. Ich hatte Paket umgeleitet zu parkstadion aber ups hat sich nicht dran gehalten und ich musste fast 5 Tage auf Paket warten,ist schon 2×passiert.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die Zustellung nicht wie gewünscht funktioniert hat. :(
Bei Problemen oder Verzögerungen mit der Lieferung darfst Du Dich gerne direkt an unseren Kundendienst unter info@snushus.eu wenden. Wir werden Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Dir eine passende Lösung finden. :)
Verifiziert
Top
Sonst immer auf Snuzone bestellt, wegen den großen Onyx Packungen jetzt aber mal Snushus ausprobiert.
Bestellung kam nach wenigen Tagen und alles hat gepasst. Bestell jetzt zukünftig öfter hier.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback - das freut uns sehr! :)
Verifiziert
Alles top
Kompletter Ablauf top von Bezahlung bis Versand ist kein Mangel zu sehen nur beim eurem Versand-Dienstleister dhl der ist Schrott aber dafür könnt ihr nichts daher 5 Sterne
Antwort von Snushus.eu
Wir schätzen Deine Bewertung sehr - vielen Dank! :)
Verifiziert
Die Schnelligkeit der Lieferung ist echt super. Bisher war fast immer alles unkompliziert, wenn es Probleme hab, dann eher mit UPS. Vielleicht gibt es in Zukunft noch andere Versandmöglichkeiten.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit der Lieferzeit zufrieden bist und hoffen, dass die Zustellung zukünftig reibungslos verläuft! :)
Verifiziert
Wärmstens zu empfehlen!
Einwandfreie Preisgestaltung, super schneller Versand. Ich bin froh den richtigen Händler gefunden zu haben. Wärmstens zu empfehlen!
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
Verifiziert
Top
Bestellen ging einfach (was man von einem online Shop erwartet) Sendung war 1-2 Tage später da und, obwohl viele UPS dafür tadeln hat da alles super geklappt
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit der Lieferzeit zufrieden bist! :)
Verifiziert
Tolle Erfahrung! Hat alles anstandslos geklappt. Und um ehrlich zu sein, die Eigenmarke ist sogar echt tip top, kann ich nur empfehlen.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback - das freut uns sehr! :)
Verifiziert
Übersichtlich aufgebaute Webseite, schnelle Lieferung.
Leider fehlt die Bezahlung mit PayPal, trotzdem volle Punkte.
Antwort von Snushus.eu
Vielen Dank für Dein tolles Feedback - das freut uns sehr! :)
Verifiziert
Überragend schnelle Lieferung.Absolur keine Probleme mit dem Zoll ect.
Kann absolut empfehlen und weiterhin Snushus nutzen.
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
Verifiziert
Insgesamt Top. Schnelle Bearbeitung. Nach Bestellung spätestens 3 Tage später bei mir daheim. Kundenservice reagiert schnell und zielgerichtet. Bin sehr zufrieden und werde nurnoch bei Snushus bestellen.
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
Verifiziert
Top Erfahrung
Bin seit langer Zeit Kunde und muss ehrlich loben.
Top Service und Support, Preise waren immer super, und die Bearbeitung und Lieferung sind Blitz schnell.
Ich hoffe es bleibt immer so.
MfG
Antwort von Snushus.eu
Herzlichen Dank für Dein Lob und Deine Bewertung! :)
Verifiziert
Die große 500gr Siberia Slim Box ist sehr oft ausverkauft und lange nicht verfügbar das eventuell ein wenig besser takten. Und eventuell wenn möglich die große Box wieder n bisschen günstiger anbieten
Verifiziert
Vollkommen zufrieden
Lieferung hat einfach nur 2 Tage gedauert und es gab keine Probleme.
Ihr habt einen Neuen Stammkunden gewonnen 🥇
Antwort von Snushus.eu
Danke, dass Du Dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast! :)
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