Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die günstigen Preise sowie attraktive Rabattaktionen finden großen Anklang. Positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche, hilfsbereite Service, die sichere und sorgfältige Verpackung, die kostenlose Beigabe von Proben, die breite Produktauswahl sowie der unkomplizierte und kundenfreundliche Ablauf bei Rücksendungen und Reklamationen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Versanddienstleistern sowie an beschädigten Paketen. Einige Kunden wünschen sich mehr Transparenz oder eine längere Gültigkeit bei Rabatten. Auch werden teilweise Standardantworten oder eine mangelnde individuelle Problemlösung beim Service bemängelt. Die Verpackung wird gelegentlich als zu sparsam gepolstert beschrieben, was zu beschädigter Ware führen kann. Trotz Ankündigung fehlen mitunter kostenlose Proben oder sie fallen zu klein aus. Der fehlende Lagerbestand bestimmter Marken oder Sorten wird vereinzelt bedauert. In einigen Fällen empfinden Kunden Rücksendungen und Reklamationen als aufwändig oder technisch nicht optimal gelöst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenParfumdreams
(1911)
(536)
(1008)
(4149)
(40437)
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei parfumdreams. Die Auswahl an Parfums und Kosmetikprodukten ist riesig, die Preise sind attraktiv und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Produkte kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Besonders positiv fand ich die einfache Bestellung und die regelmäßigen Rabattaktionen. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit. Ich werde dort definitiv wieder bestellen und kann parfumdreams weiterempfehlen.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Meine Erfahrung mit parfumdreams war durchweg positiv. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Website ist übersichtlich und das gewünschte Parfum war sofort verfügbar. Der Versand ging schneller als erwartet und die Ware wurde sicher verpackt geliefert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt, da es regelmäßig attraktive Angebote gibt. Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden und werde künftig gerne wieder bei parfumdreams bestellen.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert! Top!
Ware ist einwandfrei und hinsichtlich des Vergleichs mit der Probe aus dem Laden, absolut original! 👍Sehr lange Haltbarkeit! (Jil Sander : "Sunrise" Damen 75 ml). Ich werde definitiv wieder bei Parfümdreams bestellen. Eine Bitte hab ich jedoch: bitte achtet darauf, dass ihr die zwei Duftpröbchen, wie versprochen, mit ins Paket legt! Ich bekam nämlich keine...das fand ich doch etwas schade! Ansonsten alles bestens! 👍👍👍 Danke.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe bereits mehrfach bei parfumdreams bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Auswahl ist groß, die Preise sind fair und die Lieferung erfolgt schnell. Besonders gefällt mir, dass die Produkte immer sorgfältig verpackt sind und genau den Beschreibungen entsprechen. Insgesamt ein zuverlässiger Onlineshop mit einem angenehmen Einkaufserlebnis. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Update von Parfümdreams als das Paket tatsächlich an der Packstation angekommen war . Das Paket war zuerst entgegen der Info von DHL an der Packstation nicht auffindbar. Ich habe mit einer Beschwerde Hotline bei DHL gesprochen, die das Problem weiterleiten wollte . Ich sollte dann eine Info bekommen . Es kam nichts von DHL , aber ein Update von parfümdreams 👍.
Verifiziert
Toller Service
Ich war mit dem Service von Parfumdreams wirklich sehr zufrieden.
Leider wurde bei meiner Bestellung versehentlich eine falsche Adresse eingegeben, wodurch das Paket nicht zugestellt werden konnte. Darüber wurde ich per E-Mail informiert.
Ich habe daraufhin dort angerufen und wurde sofort freundlich und kompetent beraten. Die Rückerstattung erfolgte tatsächlich schon innerhalb von zwei Tagen – absolut unkompliziert und schnell.
Danach habe ich die Bestellung erneut aufgegeben und das Paket war bereits nach zwei Tagen bei mir.
Sehr guter Service, telefonisch sehr gut erreichbar und insgesamt ein toller Anbieter. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Bestellung und Versandabwicklung einfach, schnell und unkompliziert
Ich habe die Estée Lauder Revitalizing Supreme CC Cream bestellt und bin von dieser Gesichtspflege begeistert. Die Bestellung war unkompliziert, die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Auch die Versandabwicklung verlief schnell und reibungslos. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Klare Empfehlung – fünf Sterne!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden!
Schneller Versand, hatte auch schon einmal mehr Proben im Paket - hat mich sehr gefreut, es wurde noch nie etwas Falsches oder die falsche Farbe geschickt, alles gut verpackt, noch nie etwas verloren gegangen oder defekt, immer mal wieder gute Sonderangebote und Rabatte, online-Einkauf übersichtlich gestaltet. Was will man mehr! Danke!
Verifiziert
Nette Angebote, bei Verpackungen zur Versendung Verbesserungsbedarf
Nette Angebote, angemessene Lieferungszeiten. Produkte könnten besser verpackt sei, gelegentlich leider Schlieren von teilweise ausgelaufenen Produkten (z.B. Duschgel) auf den Artikeln. Das es zum Auslaufen von Produkten kommt, liegt wahrscheinlich leider auch am Umgang von DHL mit Päckchen und Co., den eigentlich haben die Produkte im Päckchen genug Platz zur unfallfreien Versendung, wenn die Sendungen tatsächlich auch einmal unbeschadet ihr Ziel erreichen würden, würde es wahrscheinlich besser aussehen...
Verifiziert
Der Versand ist erstklassig! Innerhalb von max. 3 Tagen ist die Ware da! Beim Ablauf der Bestellung ist oft nicht gleich zu erkennen , ob die 10 % für "Kunden" wirklich zum Zuge kommen , was nicht immer klappt! Die Gutscheine werden nicht immer gewünscht. Es müßte diese Frage gleich gestellt werden, bevor man in die Auswahl kommt.
Verifiziert
schon seit vielen Jahren Kunde; alles immer einwandfrei gewesen
zügige Versandbestätigung sowie Lieferung; bisher immer alles erhalten einwandfrei, was ich bestellt hatte, manche meiner Naturkosmetikprodukte sind um einiges günstiger als in anderen Shops, schon seit vielen Jahren Kunde, nie Probleme gehabt
(den weiteren Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich diesen halt nie in Anspruch nehmen musste; deshalb mit 3 Sternen bewertet)
Antwort von Parfumdreams
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen stets einwandfrei verlaufen sind, Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und von unseren Preisen profitieren konnten.
Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Einschätzung zum Kundenservice wir hoffen, Sie auch hier im Bedarfsfall überzeugen zu können.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
parfumdreams
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Onlineshop. Die Auswahl an Parfüms ist groß, die Preise sind fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Besonders Positiv war die schnelle Lieferung-meine Bestellung kam bereits nach kurzer Zeit und war sicher verpackt. ich werde hier gerne wieder bestellen und kann den Shop weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Parfumdreams! Die Auswahl an Produkten ist riesig und ich finde immer genau das, was ich suche. Die Preise sind oft günstiger als in anderen Shops, was ein großer Pluspunkt ist.
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam schneller als erwartet. Alles war sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Besonders gefallen hat mir auch der Kundenservice – freundlich, schnell und zuverlässig.
Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann Parfumdreams nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Das Parfüm wurde schnell geliefert und war sorgfältig verpackt. Der Duft entspricht genau der Beschreibung und ist von sehr guter Qualität.
Besonders positiv fand ich, dass ich dort sogar die Body Cream von Chanel finden konnte, die ich sonst nirgends anders bekommen habe. Das hat mich wirklich überzeugt.
Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war reibungslos. Alles hat problemlos funktioniert, und ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
Klare Empfehlung!
Verifiziert
Sehr guter Preis
Sehr guten Preis auf mein Artikel erhalten, schnelle Lieferung, dauerhafte 10% Rabatt wg. der Premium Mitgliedschaft. Allerdings sind die Sonderangebote in den Newslettern (23% usw.) suspekt, da man nicht klar erkennen kann, auf welche Produkte diese Sonderangebote gelten. Jedes mal bekomme ich die Meldung "Auf dieses Produkt gilt das Angebot nicht". Deswegen reagiere ich auf diese nicht mehr... Evtl. ein Tipp an Euch für eine Verbesserung bzw. bessere Kommunikation.
Verifiziert
Fehlender Artikel, demolierte Verpackung! Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Rechnung wurde storniert. Vielen Dank
Ich bekam ein stark demoliertes und von DHL nachgepacktes und verklebtes Paket. Die Auslieferung erfolgte mit drei Tagen Verspätung. Ein Artikel fehlte, die anderen waren von der Verpackung her stark verbeult und z.T. auch nachverklebt. Zum Verschenken nicht mehr geeignet. Musste ganz schnell umplanen. Sehr ärgerlich!!! Werde wohl demnächst wieder vor Ort einkaufen.
Jetzt hoffe ich auf unkomplizierte Bearbeitung (Erstattung oder Ersatz des fehlenden Artikels)
Leider habe ich keine Ahnung, wie ich Fotos hochladen kann, das habe ich noch nie gemacht. Sorry!
Verifiziert
Ich kann Parfumdreams nur weiterempfehlen .
Ich hatte ein Parfum für meine Frau bestellt , der Geruch hat ihr einfach nicht gefallen .
Ohne Probleme konnte ich es zurück schicken und habe es erstattet bekommen . Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich .
Es wurde daraufhin ihr Lieblingsparfum bestellt , was schnell geliefert wurde .
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit allem. Das einzige was ich etwas schade finde. Ich würde gerne von Jil Sander und Hugo Boss jeweils für Männer und Frauen mal ein paar Proben von diversen Düften haben. Einfach mal um andere Düften zu probieren. Ich hatte auch jedesmal bei der Bestellung angeklickt für Duftproben aber leider nie etwas bekommen.
Verifiziert
Auch diesmal wieder alles bestens!
Ich habe schon mehrfach hier bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und zuverlässig versendet, die Produkte waren sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Ein wirklich empfehlenswerter Kosmetikversand mit konstant gutem Service. Vielen Dank – ich bestelle gern wieder. ✨
Verifiziert
Große Auswahl zu guten Preisen
Ich bestelle meine Clinique-Pflegeprodukte und Kosmetik schon seit vielen Jahren bei parfumdreams und bin immer sehr zufrieden. Mittlerweile kaufe ich dort auch Produkte anderer Marken, da die Auswahl wirklich groß ist.
Die Bestellungen werden schnell versendet und die Ware kommt stets gut verpackt bei mir an.
