Es war eine exzellente Beratung mit hohem Fachwissen .Die Anlieferung war eine Punktlandung der Spediteur kamm genau zur der mir mitgeteilten Zeit
Die Verpackung war sehr gut.Die 4 komplett Räder waren auf einer Palette und gegenseitig mit
Schaumgummie vor Beschädigung gesichert worden .
Zum Schluss wurde alles mit klarsicht Folie umwickelt..
Meine persönliche Bewertung ein klares sehr gut das heißt 1+
Mfg Klaus Hoppe PS
mehrfach umwickelt
.
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
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Antwort von WerksRaeder24.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback, welches wir so leider nicht nachvollziehen können. Sie haben bei uns einen gebrauchten Felgensatz erworben, bei dem in der Beschreibung hervorgeht, dass minimale Gebrauchsspuren durch Nutzung, Demontage und Lagerung vorhanden sind. Dies haben wir Ihnen auch vor dem Kauf telefonisch erläutert. Die beanstandeten minimalen Beschädigungen kommen durch die Verschraubung bei der Radmontage am Fahrzeug und sind normale Gebrauchsspuren. Über die angefallenen Rücksendekosten bei einem Widerruf wurden Sie auch vorab in einem der mehrfachen Telefonate informiert. Sie haben sich für den gebrauchten Felgensatz entschieden, der fast 50% günstiger war als die Ihnen zusätzlich angebotene Neuware.
vor 6 Tagen
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut!!! Die schnelle Bereitstellung für die Spedition ist sehr gut!!! Aber die Spedition ist mäßig in Abholung und Zustellung. Die Ware war gut verpackt auf Einwegpalette, aber nicht gut gesichert verladen. Auf dem Lieferfahrzeug sah es aus , wie Kraut und Rüben.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Beim 1. Kontakt wurde zeitnah sogar auf eine Email an einem Feiertag geantwortet.
Abholtermin konnte zeitnah auf der Internetseite gebucht werden.
Klare Empfehlung :-)
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ..
prompte Reaktion auf E-Mailanfragen zum Produkt ..
prompte Reaktion auf Reklamation (kleine Verunreinigung der Felge)
sofortige Ersatzlieferung
tolle Räder ..
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Einkauf!
Nach einer telefonischen Anfrage gab es eine sehr gute Beratung, so das ich gleich meine Bestellung aufgegeben habe
Nach zwei Tagen brachte UPS meine bestellten Reifen !
Die 4 Reifen waren sehr gut einzeln verpackt und sind qualitativ perfekt aufbereitet. Leider ist zur Lieferung keine zeitliche Vorankündigung gemacht worden, schade.