kita-ausstatter.deBewertungen

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Service und unsere Lieferung stets reibungslos funktioniert haben :) Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind, insbesondere in Bezug auf das gelieferte Babykörbchenbett. Diese Bettchen werden aber mit der passenden Kuschelmatratze in Wunschfarbe für das Kunstleder gemäß den individuellen Wünschen und Spezifikationen unserer Kunden gefertigt. Da es sich um maßgefertigte Produkte handelt, können wir in der Regel keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Qualitätsproblem vor. Wir verstehen jedoch, dass dies für Sie möglicherweise unbefriedigend ist, insbesondere wenn Sie von einer Rücksendung Gebrauch machen möchten. Wir werden Ihr Feedback aufnehmen und intern prüfen, ob wir unseren Rückgabeprozess für maßgefertigte Korbbetten verbessern können, um unseren Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Allerdings versuchen wir auch immer Rücksendungen und Retouren in beiderseitigem Interesse möglichst zu vermeiden. Insbesondere bei sperrigen Artikeln (wie z.B. Babykörbchen) sind die Rücksendekosten unverhältnismäßig hoch und meist können die zurück gesendenten Artikel z.B. aufgrund der individuellen Farbauswahl nur schwierig weiter vermarktet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.