Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben wird die Produktqualität, insbesondere die scharfen und schönen Bilder, die von vielen Kunden gelobt werden. Negativ fällt auf, dass Kunden häufig über verspätete oder ausbleibende Lieferungen berichten. Der Kundenservice wird vielfach als nicht erreichbar oder nicht reagierend kritisiert. Zudem werden Reklamationen oft als langwierig und ohne zufriedenstellende Rückmeldung beschrieben. Es gibt außerdem Beschwerden über beschädigte Produkte, schlechte Ausführung sowie unvollständige oder fehlerhafte Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenihr-fotogeschenk.de
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Verifiziert
Nicht überzeugend
Bild ist leicht verschwommen und lies sich schlecht kleben, leider einige Luftblasen dazwischen...
Verifiziert
Sehr viel Auswahl an Größen, schnelle Bearbeitung und meines Erachtens tolle Qualität!
Verifiziert
Geldverschwendung
Ich habe die Fotos bestellt, die jedoch unvollständig geliefert wurden – teilweise war nur ein zugeschnittener Ausschnitt zu sehen, sodass die Personen nicht vollständig abgebildet waren. Die Firma hat vorher nicht darüber informiert, dass dies so nicht möglich ist. Bei meiner Reklamation wurde zwar zugesagt, dass die Fotos neu ausgedruckt werden, jedoch erfolgte danach keine Reaktion mehr auf meine E-Mails. Insgesamt wirkt das sehr unprofessionell und ist nicht empfehlenswert
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Wir haben Ihre Bestellung geliefert. Seit 2006 beschneiden Kunden die Fotos in unserem System selbst. Sie wollten ein Landschaftsfoto als quadratischen Druck für mehrere Fotos bestellen, wodurch an beiden Seiten ein Teil abgeschnitten wird. Dies ist auch im Editor sichtbar. Wir haben Ihre E-Mails beantwortet und Ihnen angeboten, die beiden fehlenden Abzüge kostenlos im Format 10x15 cm neu anzufertigen oder Ihnen den Betrag für die beiden 15x15-Abzüge, die nicht das gesamte Bild zeigen, zu erstatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Option Sie bevorzugen. Sie können uns dies hier oder per E-Mail an Herrn Vonk mitteilen. Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Qualität, Foto auf 3 mm Forex bestellt. Da die Maße Standardmaße waren, musste das Bild noch zugeschnitten werden. Das hat aber sehr gut mit einem Cutter-Messer geklappt. Es ging um ein Portrait in matter Ausführung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Es freut mich sehr, dass Ihnen das Fotogeschenk so gut gefallen hat!
Verifiziert
Ich bestell jetzt öfter
Einfache Bestellung, schnelle Bearbeitung, top Ergebnis
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere kleinsten Fotogeschenk-Fotoabzüge im Format 2x2 Zentimeter gefallen!
Verifiziert
Prima Qualität. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Verifiziert
Zwei Wochen nach Bestellung und 10 Tage nach Abbuchung ist noch keine Lieferung angekommen.
Verifiziert
Verifiziert
Dartteppich bestellt. Liefeung dauert ewig. Dann auch noch unvollständig. Zum absoluten no Go einfach ein Brett nachträglich bekommen ohne irgendwelche Befestigungen am Dartteppich. Sehr enttäuschend das ganze.
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Es tut uns leid, dass es mit dem neuen Fotogeschenk-Produkt nicht zufriedenstellend geklappt hat. Unser Geschäftsführer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen und Ihnen einen Entschädigungsvorschlag zu unterbreiten.
Verifiziert
Paket weg, keine Reaktion
Das Paket scheint lt. DPD seit 2 Wochen im Sortierprozess. Der Kundenservice reagiert nicht.
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Unser Kundenservice war in den Tagen nach den Feiertagen, darunter der Königstag in den Niederlanden, stark ausgelastet, hat Ihre E-Mail aber inzwischen beantwortet und kümmert sich um die Angelegenheit. Die Bestellung wurde pünktlich am 14. April versandt; bis zum 27. April war uns nicht bekannt, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen war. Selbstverständlich werden wir dies so schnell wie möglich klären.
Verifiziert
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Super!
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Ich habe nichts erhalten was soll ich da bewerten... Nichts bin enttäuscht
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Unser Inhaber wird Sie per E-Mail kontaktieren. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand ist für diese Bestellung noch keine Zahlung eingegangen. Personalisierte Produkte können wir nur nach Zahlungseingang versenden.
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Sehr schönes Produkt
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Es sind von allen Fotos nir 3 angekommen! Leider konnte man nirgendwo eine Mail schreiben. Wirklich schlecht
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Für Fragen zu Bestellungen können Sie jederzeit eine E-Mail an info@ihr-fotogeschenk.de senden. Dann werden Fragen beantwortet und Probleme immer ordentlich in Absprache gelöst. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail, damit wir diese Sendung auftreiben und dennoch an Sie ausliefern können.
Verifiziert
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Super!
Verifiziert
schöne Bilder in der von mir gewünschten Größe , schnelle Lieferung
Antwort von ihr-fotogeschenk.de
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die große Anzahl an Fotoabzügen, die wir bearbeiten und liefern konnten, so gut gefällt!