housedoll

Erfahrungen:

Viele Kunden heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice sowie die Beratung positiv hervor. Auch die Qualität der Dolls und des Zubehörs, insbesondere Materialien und Verarbeitung, wird von den meisten Kunden gelobt, sodass eine generelle Zufriedenheit mit dem Endprodukt besteht. Als negativ werden vor allem die langen oder verzögerten Lieferzeiten empfunden. Einige Kunden bemängeln, dass sie wiederholt nachfragen oder erinnern mussten, um Informationen oder eine Reaktion vom Kundenservice zu erhalten. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der mangelnden Umsetzung von Zusagen sowie an Problemen bei der Realisierung individueller Konfigurationen und Sonderwünsche. Auch werden gelegentlich Mängel wie das Gewicht der Produkte oder Abfärbungen genannt.