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Lieferung des Ersatzteils hat zwar 3 Wochen gedauert, aber das lag vermutlich nicht an haustechnikpartner. Ich wurde vorab über die lange Lieferzeit informiert und erhielt auf Nachfrage auch rasch Auskunft.

Haben hier ein Ersatzteil bestellt das 1 Werktag Lieferzeit hat. Jetzt ist es schon fast 1,5 Wochen und immer noch nichts da. Nach Anfrage per Email würde uns nach ein paar Tagen mitgeteilt das die Auftragsbestätigung vom Werk den Versand an Haustechnikpartner24 für diese Woche angesetzt ist. Da haben wir nochmal nachgefragt wie das sein kann wenn man Lieferzeit 2 Werktag angibt man so lange warten muss. Zudem wir ja noch hohen Versand zahlen. Seitdem warten wir jetzt schon wieder 4 Tage auf eine Antwort. Keine Kontaktmöglichkeit. Auch am Telefon hört keiner. Keine Email Antwort. Wir haben das erste und letzte Mal dort was bestellt. Sind gespannt ob das Teil überhaupt noch kommt. Wir warten jetzt noch bis Dienstag. Ansonsten müssen wir wohl rechtlich unser Geld wieder holen.