Zertifiziert seit: 11.06.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die günstigen Preise und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv bewertet werden zudem der schnelle und zuverlässige Versand, der gute Zustand der Bücher – auch bei reduzierter B-Ware –, sowie das breite und abwechslungsreiche Sortiment mit aktuellen und fremdsprachigen Titeln. Der Kundenservice wird als freundlich, kulant und zuverlässig beschrieben, wobei Rückerstattungen und Reklamationen meist reibungslos verlaufen. Auch der unkomplizierte Bestellprozess und die übersichtliche Webseite werden geschätzt. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Lieferverzögerungen. Kritisch angemerkt wird auch, dass manche Bücher nach der Bestellung doch nicht verfügbar sind oder als vergriffen angezeigt werden. Einzelne Nutzer wünschen sich zudem Verbesserungen bei der Navigation und den Filtermöglichkeiten auf der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenarvelle.de
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Top Service
Bei dieser Bestellung nichts. Bei einer anderen hätte man die Bücher bester Polstern müssen weil leider nicht gut mit dem Paket umgegangen worden ist womit man theoretisch leider rechnen muss. Meistens geht's gut und die Pakete kommen heil an und somit auch die Bücher aber vereinzelt eben auch schon mal nicht und ich glaube das könnte man mit etwas mehr Füllmaterial verhindern oder zumindest meistens verhindern.
Aber an sich bestelle ich sehr gerne für mich und andere dort weil die Bücher sehr häufig fast dieselbe Qualität oder sogar manchmal bessere als die Bücher in der buchhandlung haben außer, dass sie einen Mängelexemplar Stempel haben. Und der Stempel stört mich weniger als Gebrauchsspuren.
Ich kann die Seite also nur empfehlen, und falls mal wieder irgendwas mit dem Transport nicht so gut geklappt hat ist der Kundenservice eigentlich sehr kulant.
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Seit Jahren Stammkundin bei arvelle
Ich habe während der letzten Jahre viele Bücher gekauft, hauptsächlich Mängelware und zu deutlich ermäßigtem Preis. Alle Bücher waren in gutem Zustand und die Lieferung dauerte nicht lange. Seit einiger Zeit bemerke ich, dass die Auswahl mich ansprechender Belletristik-Romanen spärlicher geworden ist, und ich nicht wie früher mühelos neue Lektüre finde. Dieser Kritikpunkt bezieht sich allerdings nur auf das Angebot von Mängelexemplaren. Ich werde weiterhin bei arvelle einkaufen, wenn ich günstige Bücher kaufen möchte.
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ich finde es super, dass es seit dem letzten mal, wo ich geschrieben hatte, dass ich mir mehr queere filter wünsche, die suche nach wlw büchern einfacherer und deutlicher erkennbar ist. ich weiß nicht, ob das direkt mit meiner bewertung zusammen hängt, aber ich habe seit dem vier bücher direkt gefunden und gekauft.
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Immer wieder tolle Funde bei arvelle
Ich habe immer wieder die verschiedensten interessanten Bücher und CDs zu einem günstigen Preis gefunden. Darunter befinden sich sogar fremdsprachige Romane und Erzählungen, weiterhin einige Sachbücher über Politik und Geschichte, die mein Sohn für sein Studium lesen kann, aber auch Unterhaltungsliteratur und ein paar hochwertige Kochbücher.
Ich konnte unkompliziert per Vorkasse bezahlen und habe die Bücher bzw. die CDs gut verpackt und in gutem Zustand erhalten.
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Ich kaufe gerne bei euch ein. Allerdings stört mich die Navigation:
1. Wenn ich Bücher browse (z.B. bis Seite 3) und dann später die Suche fortsetze, werden mir tw. Bücher gezeigt, die ich vorher (auf Seiten bis 3) gezeigt worden sind.
2. wenn ich ein Buch anklicke für die Detailansicht und dann zurück gehe, muss ich selbst wieder nach unten scrollen auf der Seite
Hindert mich nicht daran, bei euch zu kaufen, aber würde vieles erleichtern!
Und ich würde mich über mehr englische Lektüre sowie Taschenbücher freuen! Es sind vermehrt reduzierte Hardcover drin (was mich freut, ich kaufe eigentlich nur Taschenbücher), aber es sind gefühlt nur noch Hardcover drin.
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Tolle Seite!
Ich finde es super, dass es diese Seite gibt. Ich liebe Bücher und kaufe mir gerne welche. Hier gibt es viele Schnäppchen, die man als Mängelexemplar kaufen kann und dann fehlt den Büchern kaum etwas. Manchmal Dellen oder kleine Kratzer, die das Leseabenteuer nicht behindern. Super Seite! Kann ich nur weiterempfehlen!
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Positiv überrascht
Sehr gute Artikel, auch wenn B Ware dabei steht, sind die Sachen zum Teil in einem sehr guten bis neuwertigen Zustand. Ich habe das so nicht erwartet und war sehr positiv überrascht. Ich habe schon zum 2. Mal bestellt und das wird nicht das letzte mal gewesen sein :)
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Tolle Angebote, und wie beschrieben mit Farbschnitt. Service, Zahlungsvorgang unch wenn nötig Rückerstattung ohne Probleme.
Manchmal habe ich mein Passwort vergessen, und wenn es heißt, sie haben nur noch einen Versuch, habe ich schon fast Panik 🫣 Vielleicht die Beschränkung aufheben?
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Große Auswahl, kleine Preise
Die große Auswahl an reduzierten Artikeln aus verschiedenen Interessents- und Altersbereichen überzeugt. Es wird einem immer mehr angeboten, als man eigentlich braucht 😆
Und gleichzeitig kann ich auch neue Artikel bestellen, wenn ich das präferiere.
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Ich bestelle schon einige Jahre bei Arvelle und war bisher immer sehr zufrieden. Die Ware kommt zügig und der Zustand ist immer ok. Ich hatte nie etwas, was nicht zu verwenden war und die Auswahl ist immer sehr groß.
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Die Bücher sind jedes Mal super und zu absolut fairen Preisen. Natürlich würde ich mir wünschen, wenn ich mir schon die Mühe auf Instagram mache, für euch Werbung zu machen und ein Unboxing drehen, das wenigstens eine kleine Reaktion von euch kommt. Bzgl eines Herzchen oder vielleicht sogar ein Danke.
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Gute Erfahrung. Sehr zufrieden, vor allem freut mich, dass die Stempeln als Mängelexemplar ganz fein geworden sind und die Bücher nicht mehr extra mit Löcher verunstaltet werden.
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Tolles Preis- Leistungsverhältnis
Die Lieferung kam schnell bei uns an und das Preis- Leistungsverhältnis ist wirklich gut.
Wen es nicht stört, dass an unteren Buchrand ein Stempel ist, ist hier genau richtig aufgehoben
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Alles top
Ich finde die Serie übersichtlich und finde immer etwas. Ich bestelle immer wieder gerne Bücher bei euch. Die Lieferungen laufen unkompliziert und man erhält die Bestellung innerhalb einer Woche. Alles toll.
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Es wäre toll, wenn man Bücher reservieren könnte und man dann aller 3 Monate eine Lieferung erhalten würde. Dann würde man nicht immer auf einmal soviel ausgeben.
Auch wäre es total cool einen Adventskalender zu erhalten. Ich würde mich auch dazubereit erklären, diesen für andere Kunden herzustellen - auf Basis einer Weihnachtswunschliste oder so. Auch blindedate wären cool
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Meine erste Bestellung hat sehr gut geklappt. Die Bücher waren in sehr guten Zustand und die Lieferung war problemlos und pünktlich. Bin sehr zufrieden ❤️
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Ich liebe diese Seite. Finde immer etwas. Der Zustand der Bücher ist super und der Kundendienst sehr freundlich. Würde immer wieder bestellen.
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Sehr zufrieden. Bücher in Top Zustand. Keine extra Beschädigung durch mehrfache stempeln und Löcher, wie früher, freut besonders.
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Schöne Auswahl an Büchern, zeitnahe Lieferung, selbst die Bücher, die als "Mängelexemplar" betitelt sind, sind meist in einem einwandfreien Zustand (v.a. wenn man bedenkt, dass sie in Kinderhände geraten)
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Fan von Arvelle
Ich liebe eure regelmäßigen Angebotsaktionen und dass die Bücher, außer dem Stempel, in einem Top Zustand sind. Die Bestellung kommt dann innerhalb von 3/4 Tagen an und ich bin jedes Mal glücklich, wie preisgünstig und qualitativ die Bücher sind.
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