Tapo Offizieller Shop
Erfahrungen:

188 Bewertungen insgesamt   188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die hohe Qualität der Produkte wird ebenso positiv hervorgehoben, und die meisten Nutzer empfinden die Bedienung und Installation als einfach und benutzerfreundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair und attraktiv bewertet, wobei günstige Preise und Angebote besonders herausgestellt werden. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert, schnell und übersichtlich beschrieben. Der Kundendienst erhält in den meisten Fällen positives Feedback für Freundlichkeit und Engagement. Gelegentlich werden jedoch längere Wartezeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister kritisiert. Es gibt vereinzelt Hinweise auf technische Mängel oder Unzufriedenheit mit bestimmten Produktfunktionen, sowie Berichte über Schwierigkeiten bei der Installation oder fehlende Anleitungen. Einzelne Kunden berichten zudem von Problemen oder Verzögerungen bei der Bearbeitung von Rückfragen durch den Kundendienst.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenTapo Offizieller Shop

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Im Grund hat mir alles gefallen. Was nicht so schön war, war die Sache mit Ihrem Versanddienstleister. Erst gab es mehrere Tage die Info, dass die Sendung beim Versanddienstleister angekündigt sei. Dann kam die Mitteilung, dass die Sendung am Mittwoch, 3. Juni, zugestellt würde. Dann kam die Mitteilung, dass sich die Zustellung verzögert und am Donnerstag, 4. Juni zugestellt würde (habe ich gleich bezweifelt, da dies in unserer Region ein Feiertag war). Dann kam die Mitteilung, dass die Zustellung am Freitag, 5. Juni erfolgen würde. Dann kam die Mitteilung, dass sich die Zustellung verzögert und am Samstag, 6. Juni, zugestellt würde. Das hat dann tatsächlich geklappt. Vielleicht können Sie bei Ihrem Versanddienstleister irgendwie Ihren Einfluss geltend machen. Mit den Kameras bin ich sehr zufrieden, ebenso mit der Abwicklung in Ihrem Haus. Danke dafür.

Antwort von Tapo Offizieller Shop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Tapo! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
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20 Bewertungen
 Verifiziert

Die Steckdosen sind super.

Ich habe angefangen, mein Wohnzimmer und die Terrasse mit WLAN-Steckdosen auszustatten. Alle sechs bestellten Steckdosen waren innerhalb von 10min mit dem iPhone 16 und mit dem WLAN-Router verbunden. Sie lassen sich bestens bedienen. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei Tapo bestellen. Der Bestellvorgang ist ebenfalls sehr einfach, und die Lieferung schnell und pünktlich innerhalb von 3 Tagen.

Antwort von Tapo Offizieller Shop

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Tapo! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
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16 Bewertungen
 Verifiziert
Vor einigen Wochen habe ich 2 defekte Kameras retourniert. Sofort nach Einlieferung der Sendung bei DHL erhielt ich eine Bestätigung. Vorbildlich! Leider wurde danach meine Retoure vergessen. Nachdem ich 2 oder 3 Wochen später an die fehlende Gutschrift erinnert hatte, wurde das sofort erledigt. Inzwischen habe ich eine neue Kamera - die Tapo C545D bestellt und installiert. Bedauerlicherweise fehlte auch bei dieser Kamera eine genaue Anleitung für die Einstellungen. Inzwischen funktioniert die Kamera einigermaßen befriedigend. Meine Bitte um Hilfe wurde schnell beantwortet. Es wäre schön, wenn es eine schriftliche Anleitung für die Einstellungsmöglichkeiten gäbe, die auch von Laien verstanden wird. Insgesamt ist der Support wirklich sehr bemüht. Die Montage und die Installation der Tapo C545D ist erheblich besser, als die der C530WS. Leider ist die Tapo C545D etwas träge, sodass Personen zu schnell aus dem Bild verschwinden, bevor die Kamera reagiert. Immer wieder werden Ereignisse von der Kamera komplett ignoriert. Mein persönliches Testurteil liegt bei ausreichend bis ungenügend.

Antwort von Tapo Offizieller Shop

​Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir ständig daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ist uns das Feedback unserer Community sehr wichtig. Ihr Feedback und Ihre Vorschläge wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die diese prüfen und berücksichtigen wird. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

TPLink - Tapo Vigi Omada

Nutze seit vielen Jahren das TP-Link Ökosystem, damals angefangen mit Omada. Dann kam TAPO mit dem RV30 Saugroboter und smarten Steckdosen zum Verbrauchslogging dazu. Mittlerweile auch C240 von VIGI. Drei Apps, ein Account. Einfache Einbindung, kein Hub notwendig und weitaus günstiger als die Konkurrenz. Macht was es soll.

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Tapo! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
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20 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Steckdosen.

Ich habe jetzt nochmals fünf Steckdosen Tapo 110 bestellt. Einfacher Bestellvorgang, einfacher Bezahlvorgang und einwandfreie Ware. Die Steckdosen sind einzeln jeweils in knapp einer Minute mit dem iPhone verbunden per WLAN. Funktioniert bestens. Würde ich jederzeit wieder bestellen.

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5 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Angebote. Bestellt und bekommen. Gut und sicher verpackt. Ich habe keine Erfahrung mit dem Service oder Service Hotline. Alles Andere funktioniert. Ich bin zufrieden mit den Funktionen meiner bestellten Kamera und der dazugehörenden Tapo App. Kann den Shop weiterempfehlen.

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Tapo! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
Thomas G.
9 Bewertungen
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Köln
 Verifiziert
Die Bestellung ging sehr einfach von der Hand! Preis: gut, was mich ärgerte war, dass die von mir bestellten smarten Steckdosen NICHT mit Google Smarthome funktionieren. War aus der Bedienungsanleitung hervorgegangen. Lieferung ziemlich schnell und gut verpackt.

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6 Bewertungen
 Verifiziert

Kamera mit super Qualität

Das Tapo Kamera-Set ist so, wie ich das zuvor aus der Werbung und den Rezensionen gelesen hatte. Eine Kamera mit super Qualitäten zu einem zufrieden stellenden Preis. Ich würde die Kamera nach heutigen Erkenntnissen wieder kaufen.

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Es wurden 5 Kameras bestellt leider nur eine geliefert nach mehreren E-Mails und zwei Telelefonaten wurden dann die restlichen nachgeliefert. Die Telefonnummer auf der Rechnung ist laut Telecom nicht vergeben. Hier sollten Sie nachbessern

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​Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir ständig daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ist uns das Feedback unserer Community sehr wichtig. Ihr Feedback und Ihre Vorschläge wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die diese prüfen und berücksichtigen wird. Zur Information: Smart-Home-Produkte von Tapo verfügen über 2 Jahre Garantie. WLAN-/Netzwerkprodukte verfügen über 3 Jahre Garantie. Falls Sie künftig Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit gerne unter taposupport.de@tp-link.com kontaktieren. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tapo Produkt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Tapo-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe zuerst Innenkameras gekauft und war sehr zufrieden damit. Zwischenzeitlich habe ich auch Außenkameras installiert zur Gebäude Sicherheit. Bin bis jetzt mit Tapo sehr zufrieden.🍀

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Privates Profil 
20 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und reibungslose Lieferung. Tolles Produkt, einfach zu installieren, perfekte Bildqualität und die Personenerkennung funktioniert einwandfrei.

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Marcel M.
8 Bewertungen
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Braunschweig
 Verifiziert
Alles bestens, super Produkte, ich habe auch nichts anderes von TP- link erwartet. Alles super easy zum einbinden könnte mein 3 jähriger Neffe. :)

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6 Bewertungen
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Beste Produktpalette

Beste Produkte, hervorragend aufeinander abgestimmt. Kurzum, alles funktioniert. Einrichtung stets einfach. Qualität immer top.

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4 Bewertungen
 Verifiziert
alle Überwachungstechnik auf TAPO umgestellt! Einfache Bedienung und Installation, sehr gute Qualität!

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1 Bewertungen
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Sehr schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung mit DHL. Artikel sicher verpackt und sämtliche Erwartungen an das Gerät erfüllt.

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8 Bewertungen
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Dir Bestellundg wurde in kürzester Zeit geliefert. RV50 ist schon fleissig u erledigt mühelos den Haushalt..

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A R
Andreas R.
6 Bewertungen
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Guter Preis- Alles wie beschrieben- zügige Lieferung. Was möchte man mehr ?.

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2 Bewertungen
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App und Kamera funktionieren sehr gut.

Schnelle Lieferung. Einfache Installation. App und Kamera funktionieren sehr gut.

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9 Bewertungen
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Sehr gute Auswahl und hilfreiche Informationen über die Produkte

Übersichtlich gestalteter Shop, die Produkte werden sehr gut erklärt. Kurze Lieferzeiten.

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10 Bewertungen
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Wie erwartet sehr gute Qualität nur das wifi 7 muss noch etwas testen.

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