Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.10.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.swisseshop.ch
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Verifiziert
Toller Service - sehr zu empfehlen
Der Prozess hat von der Designbesprechung bis zur Auslieferung des fertigen Produkts hervorragend funktioniert. Wir haben uns für die personalisierten Goldbarren entschieden und sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden.
Antwort von www.swisseshop.ch
Vielen Dank Frau Kabalo.
Ihr positives Feedback schätzen wir sehr! In unserer schnellen Welt sind positive Feedbacks etwas in Vergessenheit geraten. Was sehr schade ist.
Verifiziert
Superschneller Service, flexibel und unkompliziert – dazu eine tolle Beratung. Weiter so!
Verifiziert
Achtung bei Bestellung außerhalb der Schweiz (Korrektur der Bewertung)
Der Shop ist in Ordnung, der Kundenservice reagiert schnell. Bestellung in die EU unbedingt die AGB lesen und ggf. die Zollgebühren u.Ä. beachten (!). Bei meiner Bestellung hat eine Tasse (9€ regulär) inklusive Versand plus Zoll/Bearbeutungsgebühren gleich 60€ gekostet, um einmal nach DK zu liefern. ;)
PS. die 1-Sterne Bewertung war ein versehen.
Antwort von www.swisseshop.ch
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis bezüglich der Versand- und Zollkosten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Wir verstehen absolut, dass die zusätzlichen Gebühren bei internationalen Bestellungen, insbesondere innerhalb Europas, überraschend und ärgerlich sein können – vor allem, wenn der Warenwert vergleichsweise gering ist. Leider haben wir auf länderspezifische Zoll- und Bearbeitungsgebühren keinen direkten Einfluss, da diese von den jeweiligen Behörden festgelegt werden.
Wir bemühen uns stets, den Versand so transparent und effizient wie möglich zu gestalten und empfehlen daher – wie von Ihnen erwähnt – vorab einen Blick in die entsprechenden Hinweise zu Versand und möglichen Zusatzkosten.
Vielen Dank auch für den Hinweis zur Bewertung 😊
Freundliche Grüsse
Verifiziert
Great :)
Hello! My experience with swisseShop is just perfect :) I ordered a kid hat with the cow (it's absolutely beautiful), and asked by email if my order might be send asap, as I'm having guests soon and that was one of mine gifts :) the order was shipped immediately and I received it the next day 💚
All just great. Thank you swisseShop!
Antwort von www.swisseshop.ch
Thank you so much! We hope we see you again. ❤️
Verifiziert
Antwort von www.swisseshop.ch
VIELEN DANK für die Top-Bewerung.
Verifiziert
Es wäre schön gewesen, wenn man einen Hinweis auf die hohen Zollgebühren bei der Einfuhr nach Deutschland erhalten hätte.
Antwort von www.swisseshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das würden wir gerne tun.
Aber je nach Bestellungsbetrag und Exportland sind die Höhe für zollfreie Lieferungen und die Höhe der Zolltarife unterschiedlich.
Die Steuerhoheit hat das jeweilige Importland. Eine individuelle Kommunikation bezüglich Zollhöhe für jede Auslandsbestellung würde unsere Ressourcen überfordern.
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