Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, langlebig und angenehm beschrieben. Auch der Kundenservice stößt durch Freundlichkeit, Entgegenkommen und persönliche Beratung auf große Zustimmung. Die Produkte überzeugen durch angenehme, weiche und meist kratzfreie Materialien, was den Tragekomfort unterstreicht. Ebenso wird die liebevolle, sparsame und umweltfreundliche Verpackung positiv bewertet. Das Sortiment und die Designs werden als vielfältig, modern und ansprechend wahrgenommen. In einzelnen Fällen wird jedoch über langsame Zustellungen oder Probleme mit Versanddienstleistern berichtet. Es gibt kleinere Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten bei der Produktqualität. Zudem wünschen sich manche Kunden ein noch vielfältigeres Sortiment sowie mehr Kreativität und Abwechslung bei den Designs.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalpaca-onlineshop.com
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Verifiziert
Die Ware ist sehr gut, die Schilder bis auf die kleinen Haken zum Aufhängen aus Papier, keine Fäden aufzuschneiden, die Versandverpackung angenehm sparsam.
Die Socken sind warm, sie nehmen nicht den Schweißgeruch an, den sonst alle Socken ganz schnell bei mir haben.
Einziges Problem, das wusste ich aber schon vorher: das eine Paar Socken ist an der Wade für mich zu eng. Aber das liegt an meinen Waden und nicht an der Ware. Die ist so gut, dass ich trotzdem die Socken gekauft habe.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie sowohl die Qualität der Socken als auch die möglichst ressourcenschonende Verpackung und Präsentation positiv wahrnehmen.
Besonders schön zu hören ist, dass die Socken angenehm warm sind und sich auch hinsichtlich Geruchsbildung bewähren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Passform. Da jede Wade unterschiedlich ist, können einzelne Modelle tatsächlich etwas enger ausfallen.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Alpaka-Socken.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Sehr gutes Matrial!
Ich wunderte mich erst über das doch stattliche Gewicht des Artikels, stellte jedoch fest daß die Trageeigenschaften sogar bei 20 Grad noch sehr angenehm sind ❗️nach Sichtung des Katalogs stellte ich fest daß die Auswahl für meinen Geschmack ein wenig zu Einseitig ist - das beste Stück ( offenbar Auslaufmodell) habe ich wohl noch abgegriffen 🤩😅 - laß mich gerne mit der Winterkollektion überraschen ‼️
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie von den Trageeigenschaften der Alpaka Sport Kapuzenjacke positiv überrascht wurden und diese auch bei milderen Temperaturen als angenehm empfinden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Sortiment. Die Winterkollektion ist bereits in Vorbereitung, und ich hoffe, dass dort wieder einige Modelle dabei sind, die Ihren Geschmack treffen.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
die Bestellung wurde unkompliziert und schnell umgesetzt
Ich halte jedoch von diesen ganzen Bewertungen nicht viel, wenn mir etwas nicht gefällt würde ich mich eh melden, daher sind für mich online Bewertungen nicht relevant
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut mich, dass die Bestellung unkompliziert und schnell umgesetzt wurde.
Auch Ihre Sichtweise zu Online-Bewertungen kann ich gut nachvollziehen. Umso mehr schätze ich es, dass Sie sich dennoch die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit den Socken.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Zuverlässiger Shop…
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach super. Hier bestelle ich immer wieder gerne. Die Produkte haben eine sehr gut Qualität und sind sehr langlebig.
Verifiziert
Snelle levering en goede communicatie rondom levering
Verzendkosten duur, zeker gezien prijs van de sokken. Pakket had door de brievenbus gekund.
Was goedkoper geweest
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Thank you very much for your feedback. I'm pleased to hear that you were happy with the fast delivery and the communication throughout the shipping process.
Thank you as well for your comments regarding the shipping costs. I appreciate your feedback and will certainly take it into consideration as I continue to improve our service.
I hope you enjoy your Alpaca Trekking Socks.
Kind regards,
Adrian Auf der Mauer
Customer Service
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Empfehlenswerter Shop
Wo gibt es das heutzutage noch? Ein onlineshop, der telefonisch erreichbar ist und eine persönliche Beratung möglich ist. Das hat Seltenheitswert. Kundenfreundlich, zuvorkommend und zuverlässig. Produkte von hoher Qualität und bildschön. Hier werde ich weiterhin bestellen. Vielen Dank.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut mich besonders, dass Ihnen unsere Erreichbarkeit und die persönliche Beratung aufgefallen ist. Genau das ist uns wichtig.
Ebenso schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Tolle Qualität und schneller Service
Meine absoluten Lieblingsstrümphe. Die Trekking-Strümpfe sind im Winter für Barfußschuhe unschlagbar. Nun teste ich Business- und Sneakersocken für die wärmere Jahreszeit. Der erste Eindruck ist ebenfalls positiv.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass die Trekking-Socken zu Ihren Lieblingssocken gehören und Sie damit gute Erfahrungen gemacht haben. Schön, dass auch die Business- und Sneakersocken einen positiven ersten Eindruck hinterlassen haben.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Sehr schöne Strickware aus Alpaca
Interessante Designs, gute Verarbeitung, vielfältiges Sortiment. Mit den Modellen von Apu Kuntur ist man immer gut gekleidet und fühlt sich wohl.
Der Online Shop ist etwas in die Jahre gekommen und der Suchfilter könnte etwas erweitert werden (z.B. um Größen und Farben).
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie unsere Designs, die Verarbeitung unseres Sortiments schätzen und sich in unseren Produkten wohlfühlen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu unserem Online-Shop. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns sehr, unseren Auftritt weiter zu verbessern. Die Optimierung der Such- und Filterfunktionen nehmen wir gerne auf.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Die Socken sehen sehr schön aus. Mal schauen wie sie sich im Laufe der Sickenleben sich verhalten.
Danke für den Service und schneller Lieferung.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Socken optisch bereits gefallen und Sie mit dem Service sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen, dass Sie auch im Alltag lange Freude an den Baby-Alpaka-Socken haben.
Für eine lange Lebensdauer empfehle ich zudem einen Blick auf unsere Pflegetipps.
https://www.alpaca-onlineshop.com/de-de/pages/pflegetipps
Mit der richtigen Pflege bleiben Alpaka-Produkte besonders lange schön.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Ich habe kurzarm T-Shirt bestellt, sehr gut verarbeitet, Preisleistung hervorragend, Qualität top. Sehr angenehm zu tragen. Danke dass es noch natürlich schöne Kleidung gibt.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Verarbeitung, der Qualität und dem Tragekomfort der Royal Alpaka-Baumwoll-Mix T-Shirts zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie natürliche Materialien genauso schätzen wie wir.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Warme Füße im Winter
Dank der Socken habe ich seit Jahren mal wieder wirklich warme Füße im Winter und das beste ist, dass weder die Socken noch nicht Füße Gerüche abgeben.
Es wäre cool, wenn man Familienpakete bestellen könnte, wo ma unterschiedliche Größen angeben kann für das Paket.
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass die Socken für angenehm warme Füsse sorgen und Sie damit so gute Erfahrungen gemacht haben.
Auch vielen Dank für den Hinweis mit den Familienpaketen. Ihre Idee nehme ich gerne auf und gebe diese an unser Produktmanagement weiter.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Wendemütze aus 100 % Baby Alpaca
Die Wendemütze wurde schnell geliefert, die Qualität ist hochwertig und die Design ist tatsächlich erste Klasse. Ich trug die Mütze bis jetzt 2-3x mal auch bei kalten Temperaturen, und finde, dass die gut wärmt, und vor allem nicht sticht und kratzt, was bei Alpaca passieren kann. Also ich würde die Mütze auf jeden Fall empfehlen und nochmals kaufen.
Verifiziert
Ich trage jetzt seit 2 Jahren die Alpaka Einlegesohlen u bin voll zufrieden. Sie halten gut für einen Winter. Voriges Jahr hatte ich rissige Fersen, da sind sie wirklich nur einen Winter OK. Dieses Jahr wird der 3. Winter. Ich freue mich schon. Ich trage Barfußschuhe mit nur 2mm dicken Sohlen u brauche keine Socken. Die Schuhe sind auch ganz aus Wollfilz. U ich habe nie kalt Füße dann. Aber ich trage Stulpen die halten zw Hose u Schuh die Wärme mehr als Socken. 😊
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der hochwertigen Qualität unserer Einlegesohlen zufrieden sind und die Sohlen sehr langlebig sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass unsere Einlegesohlen Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Marianne Fini
Ihr Alpaca-Onlineshop Team
Verifiziert
Gute Pullover, langsame Lieferung
De Alpaka-Pullover sieht gut und ordentlich aus. Die Wolle ist von guter Qualität. Allerdings sind die Designs etwas langweilig. Etwas mehr Fantasie bei der Gestaltung würde nicht schaden.
Die Lieferung durch GLS war langsam. Das Paket lag vier Tage in einem Depot, bevor es weitergeleitet wurde. Auch der angegebene Zustellzeitpunkt für die Lieferung nach Hause stimmte nicht.
Verifiziert
Supertolle Ware, fairer Preis
Supertolle Ware, sehr schnelle Lieferung und für diese Qualität fairer Preis. Besonders hat mir gefallen, dass das Innenfutter aus100% Baumwollfleece ist
-> kein statisches Aufladen der Haare
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität, der Mütze und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Ihnen das Innenfutter aus Baumwollfleece positiv aufgefallen ist.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Insgesamt guter Gesamteindruck. Nur schade, daß DHL chaotisch arbeitet.
Ein tolles Sortiment mit vielen durchdachten und nützlichen Produkten. Die ganze Bestellung lief völlig problemlos ab. Das einzige Negative war die Lieferung per DHL. Sie sollten sich vielleicht nach einem zuverlässigeren Versanddienst umschauen. Leider musste ich auch bei DHL Lieferungen von anderen Firmen schlechte Erfahrungen machen.
Verifiziert
Schöner pullover. Er passt auch super. Das einzige was ist, dass er trotz Baby Alpaka Stoff hin und wieder etwas kratzt aber ein Langarm Shirt untergezogen und perfekt. Es ist halt Natur. Ich würde mir wieder einkaufen. Die Wärmeanpassung ist top. Man schwitzt kaum und ist immer gut temperiert. Es sei denn es sind zwanzig grad draußen dann schon. 😃
Verifiziert
Es war alles so, wie ich es mir vorgestellt habe. Der Pullover sieht sehr schön aus und ist angenehm zu tragen. Aus Erfahrung weiss ich, dass die Pullover auch nach Jahren aussehen, als hätte man sie gerade gekauft.
Bestellung und Versand waren problemlos.
Verifiziert
Tolle Ware, schnelle Lieferung!
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Alpaka-Strickjacke und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop
Verifiziert
Schneller Versand top Qualität faire Preise und super Kundenservice
Antwort von alpaca-onlineshop.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Versand und dem Kundenservice zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Jacke.
Freundliche Grüsse
Adrian Auf der Mauer
Kundenservice
Alpaca-Onlineshop