Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.04.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung, selbst bei sperrigen und schweren Waren. Die Preisgestaltung wird als sehr fair wahrgenommen und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält viel Anerkennung. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die sehr gute, sichere und ordentliche Verpackung der Ware. Der freundliche, hilfsbereite und schnelle Kundenservice sowie die unkomplizierte und zügige Abwicklung von Stornierungen, Nachlieferungen und Änderungen sorgen ebenfalls für Zufriedenheit. In einigen Fällen werden zudem die frühzeitige Informationsweitergabe und Versandbestätigungen positiv erwähnt. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch verspätete oder nicht eingehaltene Lieferzeiten. Die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und eine fehlende Kommunikation bei Problemen werden kritisiert. Auch eine verbesserungswürdige, verspätete oder gar fehlende Informationsweitergabe bei Versandbestätigungen, Lieferankündigungen oder Änderungen, insbesondere bei Speditionsware, wird mehrfach angesprochen. Zudem fehlt in Einzelfällen die nötige Lösungsorientierung bei Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlion-energy.de
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Verifiziert
Lieferung in drei Tagen mit Spedition, sensationell,
leider ist die Kommunikation mit der Spedition schlecht, da eine SMS mit einem Zeitfenster von 2 Stunden genannt wird. Eine vorherige Ankündigung gibt es nicht. Aber zurück zu LionEnergy: Auch bei einem fehlenden Artikel wird sofort nachgeliefert.
In meinem Fall sogar eine E-Mail am Sonntag.
Verifiziert
Alles super gelaufen - Empfehlenswert!!
Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte rasend schnell und die Ware kam bestens verpackt an. Heute bestellt morgen geliefert. So etwas ist heutzutage - besonders in der PV Branche - eine absolute Seltenheit. Besonders positiv fand ich den freundlichen Kundenservice, der bei einer Rückfrage schnell und kompetent weitergeholfen hat. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Immer gerne wieder - 5 von 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswert – schneller Versand und sehr guter Service
Ich habe bereits zweimal bei Lion Energy bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Beide Bestellungen wurden innerhalb sehr kurzer Zeit geliefert, was gerade bei einem PV-Projekt sehr wichtig ist, wenn man auf das Material angewiesen ist.
Bestellt habe ich unter anderem ein Unterkonstruktions-Set für eine PV-Anlage sowie passende Zubehörteile. Die Abwicklung war unkompliziert, der Versand schnell und auch bei Rückfragen wurde sehr freundlich und zügig geantwortet. Besonders positiv fand ich, dass mir bei fehlenden bzw. separat gelieferten Teilen direkt weitergeholfen und sogar eine Trackingnummer zugesendet wurde.
So stellt man sich guten Kundenservice vor: zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.
Ich kann Lion Energy auf jeden Fall weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen.
Verifiziert
Super Service und rasend schneller Versand!
Ich hatte bei meiner Bestellung etwas vergessen hinzuzufügen, nach kurzer Kontaktaufnahme hat der Verkäufer meine Bestellung bearbeitet, die fehlenden Sachen hinzugefügt und mir alles superschnell zugeschickt.
Der Versand ging auch rasend schnell.
Ich bin sehr zufrieden und kann den shop nur weiterempfehlen!!! Wenn ich wieder was benötige bestelle ich hier!
Verifiziert
Am 9.06 bestellt, am 17.06 um 9 Uhr noch nicht da.
Trusted Shop bittet mich am 16.06 per E-Mail eine Bewertung zu schreiben. Das bedeutet wohl, dass sie annehmen, daß ich die am 9.06 bestellten Batterien längst erhalten habe. Nein, die Batterien sind bis zum Morgen des 17.06 noch nicht angekommen.
Das ärgerliche daran ist, dass unter der Sendungsverfolgungsnummer angegeben wurde, dass die Sendung am 15.06 ankommt. Eine Uhrzeit wurde nicht angegeben. Also müsste ich den ganzen Tag Zuhause bleiben. Bis am 16.06 morgens wurde noch angezeigt das die Sendung am 15.06 kommt. Dann kam die neue Nachricht das es am 17..06 kommt. Nun bin ich wieder wie vorgestern den ganzen Tag ans Haus gebunden da wieder kein Zeitraum angegeben ist wann es zugestellt werden sollte. Wenn es heute wieder nicht kommen sollte, wieviele Sterne sollte man dann geben ?
Naja, eine Batterie hat 35 kg und bei 5 Stück sind das 175 kg. Das kann der Transporteur nicht mal eben in ein Fahrzeug oben drauf packen. Das muss unten stehen und andere Pakete oben drauf und dann passt es beim ausladen wieder nicht in die Routenplanung.
Verifiziert
Preis wie Ware super, Lieferzeit mega super.
Leider ohne Hinweis, das die Ware versendet wurde und man bei der Arbeit ist und plötzlich einen Anruf von der Spedition bekommt, das niemand Zuhause sei, er liefert gerade das bestellte Material
Verifiziert
das ist ein wahnsinnig schneller Versand jedes mal! Das einzig komische ist, das die Versandbestätigung meistens erst nach Ankunft der Ware kommt! Aber das finde ich nicht schlimm!
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit Lion Energy
Ich habe inzwischen schon zweimal PV-Material für die Unterkonstruktion bei Lion Energy bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Beide Bestellungen liefen problemlos und sehr zuverlässig.
Die Preise sind wirklich top und im Vergleich zu vielen anderen Anbietern im PV-Bereich sehr fair. Besonders positiv fand ich auch die schnelle Lieferung – das Material war jeweils zügig da und alles war ordentlich verpackt.
Die Qualität der Unterkonstruktion hat ebenfalls überzeugt. Alles war wie beschrieben und ließ sich ohne Probleme verbauen. Genau so wünscht man sich das, wenn man PV-Material bestellt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung: gute Preise, schnelle Lieferung und zuverlässiger Service. Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen und kann Lion Energy definitiv weiterempfehlen.
Verifiziert
1.Bestellung, also noch keine großartigen Erfahrungen.
Aber diese 1.Bestellung hat sehr gut geklappt! Auch nicht überall möglich: Von mind. zwei Herstellern die Teile im Sortiment.
Verifiziert
Ich würde sofort wieder dort kaufen.
Der Batteriesatz für den E-Roller passt perfekt. Die Lieferzeit wurde um zwei Tage überschritten. Die Kommunikation war top. Ich würde sofort wieder dort kaufen.
Verifiziert
Klimasplitgerät bestellt sollte in 2-3 Werktagen da sein...
Klimasplitgerät bestellt, sollte in 2-3 Werktagen da sein, am 4 Werktag nach Nachfrage, kam sehr schnell eine Mitteilung, man hat mir über Paypal 1 Tag nach meiner Bestellung das Geld wieder zurücküberwiesen, die Klimageräte hätten einen Schaden abbekommen.Ich hätte zumindest erwartet, vom Verkäufer eine Mitteilung an meine e-mail Adresse zu bekommen, weil ich nicht täglich mein Paypal Konto checke...und nach 4 Tagen, war natürlich woanders auch nichts mehr zu bekommen... und na ja, es hat natürlich ein "beigeschmäckle", das auf einmnal mehrere Klimageräte defekt gewesen sein sollten, als die Hitzewelle gerade losging. Positiv zu bewerten ist, dass das Geld sehr schnell zurücküberwiesen wurde.
Vielen Dank, dass sie mir die Möglichkeit gegeben haben meinen Unmut zuäußern
Andrew Gertitschke
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Der Shop bestellt die Ware (zumindest bei meiner Bestellung war es so) direkt beim Großhandel. Dieser lieferte es direkt am nächsten Tag bei mir an.
Verifiziert
Schnell und Unkompliziert.
Habe mich bei der Bestellung vertan, zweimal. Storno und Anpassung waren keine Problem. Super schnelle Reaktion, unkompliziert und schlussendlich auch noch eine superschnelle Lieferung!
Verifiziert
Perfekt! Preis marktgerecht, Versandkosten günstig, Lieferung schnell, zuverlässig und freundlich. Bei nächster Gelegenheit gerne wieder.
Verifiziert
Trotz einer nicht funktionierenden Versandmitteilung war alles schnell da und ich bekam sogar an einem Sonntag antworten zum Verbleib der Ware.
Verifiziert
Super verpackt und sehr schnell geliefert. Es stört mich nur eins. Ich wollte nur als Gast bestellen, war jedoch nicht möglich. Und das ist sehr schade.
Verifiziert
Es hat alles sehr gut und schnell funktioniert.
Die Lieferung war Ok.
Es wäre schön wenn die Lieferankündigung von der Spedition ein bischen früher erfolgt.
Verifiziert
Richtig gut.
Den bestellten Artikel habe ich schon am nächsten Tag erhalten, das ist der Wahnsinn. Der Preis war auch der günstigste im Netz.
Ich würde in dem Shop auf jeden Fall wieder kaufen.
Danke
Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und zu meiner Zufriedenheit. Wäre schön, wenn man eine Rechnung bekommen würde
Verifiziert
Sie können nichts mehr perfektionieren. Die Abwicklung war tadellos, die Lieferung erfolgte zügig, innerhalb von drei Tagen. Ich wurde stets per E-Mail über den Status meiner Bestellung informiert. Dieser Service hat mich positiv überrascht.
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