Zertifikat für www.reitsport-menzel.de

No. XFC6C488181178B7A06F5EEF234959470
 

Zertifiziert seit
12.11.2012
Gültig bis
11.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.reitsport-menzel.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 123 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 525 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Nach einer zunächst falsch aufgenommenen Bestellung, die zufällig erkannt und korrigiert werden konnte, lieferte Reitsport Menzel die Bestellung zeitlich angemessen und gut verpackt. Leider sind die Maßangaben für die gewünschten Reitchaps sehr umständlich zu berechnen und führten somit zu einem Umtausch in die nächst kleinere Größe. Der Umtausch verlief problemlos.
4.67
Sehr gut

Leider ging meine erste Stiefel-Bestellung (Cavallo Carbon Boot) total daneben.
Es lag hier am Hersteller und Frau Menzel stand mir von der ersten bis zur letzten Minute ständig unterstützend zur Seite. Am Telefon und per eMail hat Sie mich kompetent beraten und informiert. Dank Ihrer Kontakte zu Cavallo war das 2. nun perfekte Paar Stiefel in 4 Wochen da. Vielen Dank. Hier kaufe ich wieder ein
5.00
Sehr gut

Super Beratung, immer prompte Antwort
5.00
Sehr gut

Einfach nur zufrieden
5.00
Sehr gut

Sehr kompetent in der Beratung was Reitstiefel angeht. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Alles tip top. :-)
5.00
Sehr gut

Es wurde schnell geliefert.
4.67
Sehr gut

TOP
5.00
Sehr gut

Sehr gute und freundliche Beratung. Sehr kompetent. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Sehr gute Beratung und schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Einwandfrei
4.67
Sehr gut

Sehr kompetente und freundliche Beratung
5.00
Sehr gut

Schnelle und ordnungsgemäße Lieferung.
4.67
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Stiefel haben leider nicht gepasst. Aber sehr netter Kontakt und unkomplizierte Abwicklung auch bei Rücksendung.
5.00
Sehr gut

Sehr kompetente Beratung, Lieferant hatte Schwierigkeiten und mir wurde aber sehr kulant und schnell geholfen
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Ware war gut verpackt. Hier bestelle ich gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche und kompetente Beratung Kein Problem mehrere Stiefel zur Probe zu zusenden. Schnell Lieferung
5.00
Sehr gut

Zu lange Lieferzeit
3.67
Gut

Flexibel / offen für Kundenwünsche
4.67
Sehr gut

Sehr netter Kontakt, gerne wieder, überragender Service
5.00
Sehr gut

Top Ware und hat Dank der genauen Messanleitung einwandfrei gepasst. Die Lieferzeit von 6- 8 Wochen wurde ausgereizt.
4.67
Sehr gut

Lieferung innerhalb der angegeben Zeit, Ware qualitativ hochwertig. Im Gebrauch entspricht sie den Anforderungen.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung der bestellung erfolgte innerhalb kürzester Zeit und dies vor Weihnachten,sehr gut
5.00
Sehr gut

Gut
4.33
Gut

Lieferung bei einer falschen Stelle, aber Kundenservice und Ware waren spitze
4.67
Sehr gut

Schneller Versand. Umtausch unkompliziert und einfach.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung kam innerhalb von gut einer Woche.
Ware wie beschrieben
4.00
Gut

Schneller und netter Service, Stiefel passen perfekt und haben eine gute Qualität
5.00
Sehr gut

Leider ist alles schief gelaufen, was möglich war, seitens Petrie aber auch durch mangelde Kontrolle bei Firma Menzel.Ich habe jetzt nach über acht Monaten endlich meinen passenden Maßstiefeln erhalten.
Es gab eine tolle Stiefel Tasche dazu, jedoch nur auf Nachfrage, bei solch einer Lieferzeit ein Witz.
Alles in Allem keine gute Erfahrung.
2.00
Ausreichend

www.reitsport-menzel.de antwortet: 14.01.2017
Leider ist wirklich bei uns und Petrie vieles schief gelaufen (Maße bei Petrie links/rechts vertauscht, dann zweimalige Neuanfertigung, dann Nagel in der Sohle, den wir leider nicht bemerkten) es tut uns wirklich leid, Bewertung ist demnach berechtigt.

Customer support offers very good services.
5.00
Sehr gut

Die Stiefel sind nach einem halben Jahr defekt und Frau Menzel kümmert sich überhaupt nicht bzw. bietet eine Reparatur in Italien (dauert ca. 2 Monate) an, die laut meinem Schuster die Stiefel nur optisch ruinieren würde.
1.00
Mangelhaft

www.reitsport-menzel.de antwortet: 02.01.2017
Kostenloser fachgerechter Austausch des Kratzers am RV-Schutz in Deutschland (ca. 5 Tage) sowie beim Hersteller in Italien (ca. 2 Monate) wurden von der Kundin abgelehnt. Die Optik wäre in keinster Weise beeinträchtigt. Mehrfaches Entgegenkommen, sowie Übernahme der kompletten Reparaturkosten, eines nachträglich hinzgefügten Kratzers im Leder endet hier nun in einer schlechten Bewertung, schade...

Alles super, top Beratung und Lieferung, endlich passende Stiefel.
5.00
Sehr gut

Nach anfänglichen Schwierigkeiten meinerseits mit der Online-Bestellung konnte alles durch einen Anruf bestens geregelt werden.
5.00
Sehr gut

Lieferung kam im beschriebenem Lieferzeitraum.
5.00
Sehr gut

Die Ware sah im Original anders aus als auf dem Foto und hat mir in keinem Fall gefallen.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung und Problemfreie Rücksendung. Shop hat schnell auf meine Rückfragen geantwortet. Leider hat mir die bestellte Ware nicht 100ig gefallen, ist ja aber gerade bei reitstiefeln Geschmackssache. Generell sehr weiter zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen Freundliche, kompetente Beratung Problemloserer Umtausch
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Tolle Ware und superkompetente beratung.
4.67
Sehr gut

www.reitsport-menzel.de Bewertungen

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Reitstiefel Online Shop

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Reitstiefel, Stiefeletten und Chaps aller Marken: Königs, Cavallo, Ariat, Parlanti, Petrie, DeNiro, Hobo...

Kontakt
Hauptstraße 54
01778 Geising
Deutschland
carolin.menzel@reitsport-menzel.de
www.reitsport-menzel.de

Anbieter
Carolin Menzel
Hauptstraße 54
01778 Geising
Deutschland
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.reitsport-menzel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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