Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.01.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung und Abwicklung. Viele heben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Preise hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut empfunden. Der Support und Service werden meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, übersichtlich und angenehm wahrgenommen. Die persönliche und kompetente Beratung findet bei Kunden großen Anklang. Vereinzelt gibt es Kritik an der Reklamationsabwicklung, zudem wurden in seltenen Fällen negative Erfahrungen mit der Produktqualität gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenworkstatt.de
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Alles top
Hat alles reibungslos funktioniert! Ab Abend eingezahlt per Banküberweisung, gleich am nächsten Morgen kam die Bestätigung und der Stuhl wurde verschickt. Kam schnell und pünktlich an! Kann den Shop empfehlen 👍🏻
Verifiziert
Wirklich perfekter Bestellprozess! inkl. pünktlicher Zustellung.Bin begeistert auch über die Qualität vom Bürosessel.
Verifiziert
So macht einkaufen Spaß 👍
Übersichtliche & funktionierende Internet-Shopseite, schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei, Preis gut - so macht einkaufen Spaß 👍
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Sehr guter Preis für ein hochwertiges Produkt. Zwischeninformationen über den aktuellen Status wären toll.
Verifiziert
Produkt enttäuschend, Kundenservice bemüht
Leider entsprach der Stuhl überhaupt nicht meinen Erwartungen und wies erhebliche Mängel auf. Nach der aufwendigen Auswahl und großen Vorfreude war die Enttäuschung entsprechend groß.
Der Kundenservice war zwar gut erreichbar und organisierte die kostenlose Abholung, allerdings war die Reklamationsabwicklung unnötig aufwendig. Für die Rückerstattung musste ich aufgrund interner Freigabeprozesse mehrfach selbst nachhaken und schließlich sogar den Trusted Shops Käuferschutz aktivieren. Eine weitere Rückmeldung erfolgte nicht – der Kaufpreis wurde am Ende kommentarlos erstattet.
Fazit: Viel Zeit und Nerven für ein mangelhaftes Produkt und eine enttäuschende Rückabwicklung.
Antwort von workstatt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Stuhl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Reklamationsabwicklung als aufwendig empfunden haben.
Die Rückholung eines sperrigen Produkts per Spedition nimmt aufgrund der logistischen Abstimmung naturgemäß etwas Zeit in Anspruch. Die Erstattung des Kaufpreises wurde nach Abschluss der Rückabwicklung jedoch innerhalb weniger Werktage vorgenommen.
Wir bedauern, dass der Ablauf für Sie nicht zufriedenstellend war, und nehmen Ihr Feedback zur Optimierung unserer Prozesse gerne auf.
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Steelcase Please mit Speditionsversand
Bester Online- Preis, problemlose Speditionslieferung innerhalb von 4 Tagen von DE nach AT, gut verpackt im großen Karton- fertig aufgebaut. Einer der wenigen Anbieter, der den Steelcase Please überhaupt versendet. Mit Vorabüberweisung gab es sogar nochmal 3% Skonto. Uneingeschränkte Empfehlung von meiner Seite.
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Schnelle Lieferung, gute Qualität
Verifiziert
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Alles bestens
Angenehmer Bestellprozess, passende Bezahlmöglichkeiten, schneller Versand, gut verpackt. Gute Qualität der Ware. Alles in allem Daumen hoch!
Verifiziert
Ging alles super schnell. Verpackung war sehr durchdacht und auch der Transport, Sendungsverfolung, Zustellung vom Dienstwaren waren super.
Verifiziert
Top Qualität
War ja auch eine Empfehlung von meinem Freund
Toll fand ich extra Bonus für Vorauskasse
Zustellung auch perfekt
Wäre ist genial
Kleinigkeiten wie quasi integrierte Anleitung als eigenes Fach im Stuhl
Viel Erfolg weiterhin 👍
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Gut und schnell.
Ausführliche Artikelbeschreibung. Artikel entspricht auch vollständig der Beschreibung. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Sehr schneller Versand
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