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Bewertungen:

Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.

Habe meine Schuhe die ich am 06.11.2023 bestellt habe, leider noch nicht bekommen. Einen Kontakt mit der Fa.aufzunehmen ist sehr schwierig. Ich warte jetzt diese Woche noch ab, dann werde ich es Paypal melden. Viele Grüße S.Imbacher

Keine telefonische Kintsktmöglichkeit! Kein Impressum (ist das nicht gesetzliche Pflicht?). Auf Kundenprobleme wird nicht eingegangen sondern es werden stumpf vorgefertigte Emails verschickt! Nie wieder!

Habe bestellt und bezahlt - 5 Tage später, erst auf meine Nachfrage weil die Ware nicht versendet wurde, kam die Nachricht, dass die Schuhe nicht lieferbar sind. Wie kann das sein? Hätte ich das gleich gewusst, hätte ich die Schuhe noch in einem anderen Shop bekommen können, aber nach 5 Tagen waren sie dort auch ausverkauft. Sehr ärgerlich, anscheinend haben sie kein gutes Warenwirtschaftssystem, das genau weiß, ob die Ware noch vorrätig ist oder eben nicht.

Reklamation per Email an Schuhe.de Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Nachmittag erhielt ich per DHL Paket mein erstes bei Ihnen bestelltes Paar Lloyd Schuhe, Modell Blake in schwarz und war enttäuscht. Die Lloyd Premiumserie 1888 ist qualitativ immer sehr hochwertig verarbeitet und hat natürlich Ihren Preis. Schon beim beschädigten Karton hatte ich ein ungutes Gefühl, der wohl letzte Karton? Beim Begutachten fiel mir gleich die weiße Stelle an der linken Aussennahtkante auf, sowie an der hinteren Naht zur Hacke ein dünner Faden auf, anbei Bilder. Leider handelt es sich wohl um das letzte Paar in Größe 43, denn der Artikel ist nun nicht mehr auf Ihrer Seite erhältlich. Für ein Paar Neue Lloyd Premiumschuhe für den Originalen Verkaufspreis von 275,47 erwarte ich natürlich keine zweite Wahl, oder eben einen entsprechenden Preisnachlass. In Erwartung Ihrer Nachricht verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Carsten Baldes Es dauerte eine ganze Woche Bearbeitungszeit bis ich nun meine abschlägige und unpersönliche Antwort erhielt: Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise können wir Ihnen keinen Preisnachlass anbieten. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei an uns retournieren. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team

Für die gigantische Auswahl und die Super-Qualität der Schuhe gebe ich gerne und verdient 5 Sterne!!! Für die Abwicklung und die Buchhaltung bei Schuhe.de und die Zusammenarbeit mit der Santander-Bank gebe ich nur 1 Stern! Durch Umstellung der Homepage konnte ich in meinem Kundenkonto nicht sehen, welche Schuhe ich nun mit welcher Nummer auf welches Konto bei Santander bezahlen muss. Etliche Anrufe bei Schuhe.de brachten auch nichts außer Entschuldigungen der Mitarbeiter. Unzählige Mails von Schuhe.de und von Santander, gemischt mit haufenweise Werbung, die ich nicht haben will, mixten sich und es war mega mühsam herauszufinden, was ich nun wohin überweisen muss. Besser wäre: In JEDEM Paket eine ausgedruckte Rechnung MIT Kontonummer, wohin überwiesen werden soll. Dann weiß ich sofort: Behalte ich - bezahle ich. Der telefonische Kundenservice von Schuhe.de - für die Katz! Keine Einsichtnahme der Rechnungen im Kundenkonto. Leute, das geht so nicht! Kriegt das in den Griff, dann bestelle ich gerne wieder!

Leute ich kann euch nur vor dieser seite warnen. Lasst die Finger davon. So einen miesen Kundendienst habe ich noch nie erlebt. Habe die falsche schuhgröße gelefert bekommen, obwohl ich diese Typen noch vor Auslieferung darauf hingewiesen habe das die schuhgröße eine andere auf der Rechnung (online) wie bei der Bestellung ist. Natürlich kommt eine Antwort erst tage später als die falschen Schuhe schon geliefert wurden. Telefonisch ist natürlich keiner erreichbar. Email Kontakt der letzte Dreck, kein Hinweis darauf wie ich an die richtige schuhgröße oder an mein natürlich im vorraus bezahles geld komme. Null Information. Der letzt mist. ....... Erst nachdem ich diese Bewertung bei Trustpilot abgegeben habe wird mal bei schuhe.de auf einmal kommunikativ.

Die Lieferung kam von zwei Paar Schuhen (Vorkasse) ca. nach 4 Tagen von verschiedenen Absendern. Soweit in Ordnung. Aber , das man mir zumutet 1 Paar gelbe Gummistiefel (jeder Stiefel hatte ein unterschiedliches Gelb und das Punktemuster war unterschiedlich weiß) von der Firma/Lieferant: Steffens, Hammor, zu tragen für ca.50.- EURO, finde ich das eine Frechheit vom Absender!!! Oder ist das eine Behindertenwerkstatt, dann wäre es zu verzeihen! Ich habe am 21.9.23 die Gummistiefel an schuhe.de, retouniert und erwarte baldige, komplette Rückzahlung Mit dem 2. Paar bin ich voll zufrieden! Mit freundlichen Grüßen. Frau M. Wegerich, Berlin

Ich habe diese Laufschuhe seid Jahren von scandy getragen und in der Annahme, daß sie es auch weiterhin sind bestellt. Diese Schuhe sind nicht von scandy, sue haben das Logo und drinnen eine viel zu grosse Einlegesohle mit Logo aber die Schuhe selbst sind es nicht. Ich bin damit joggen gewesen, die Füsse werden schwer und müde, die Öffnung zum reinschlüpfen ist viel zu eng und drückt beim laufen. Der Schuhkarton ist von Rieker aber von ganz anderen Schuhen..... Ich konnte sie nicht zurückschicken weil ich sie trug im nassen Gras und dann im Staub.....aber das Geld ist rausgeworfen.....kaufe nie wieder dort.....schade....

Ich habe am Dienstag den 20.6.2023 bei Schuhe .de ein paar Damenpantoletten bestellt . Umgehend bekam ich von der Santanderbank die Rechnung mit 4 wöchigem Zahlungsziel und meine Bestätigung von Trusted Shop für diese im Wert von 99.95 € . Nur von Schuhe.de keine Bestellbestätigung.Nach 4 Tagen schrieb ich über Kontaktformular von Schuhe.de mein Problem . Kurze Bestätigung des Eingangs meiner Mail mit der Bitte um Geduld der Bearbeitung. Heute ist genau 1 Woche vergangen und ich habe nichts mehr von Schuhe.de gehört . Ich würde so schnell nichts mehr bei diesem Shop bestellen !