schuhe.deBewertungen:
4.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
Weiterlesen
CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Passform lässt sehr zu wünschen übrig, der letzte Artikel schien schon mal
mehrfach probiert worden sein
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Ihnen der Artikel nicht gepasst hat und haben den Kaufbetrag bereits erstattet.
Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Schuhe im Original etwas anders aus als gewünscht, wir hsben sie leider zurück geschickt.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Retoure haben wir bereits erhalten und gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der einzelnen Schuhpaare zieht sich über 1 Woche hin. Leider nicht alle gleichzeitig angekommen.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Lieferung aus Deutschland kommen. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren sehr schön und die Passform war auch gut. Leider war der rechte Schuh verschossen schade
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
ST
Stefan T.
Pentling
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das nächste Mal bitte keine Schuhe anbieten, die Sie nicht haben das erspart Ärger auf beiden Seiten ...
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung und schon direkt den falschen Artikel erhalten. Jetzt Retour und mega Enttäuscht.
Bewertung melden
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider von seitens Schuhe.de storniert.
Zumindest gab es zeitnah eine Info dazu..
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
19.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, Membrane fehlte.
Retournierung wurde angeboten, Preisnachlaß leider nicht möglich.
Bewertung melden
BB
Bianca B.
Horneburg
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche grösse geliefert. Keine Antwort vom Kundenservice.. Anrufe können nicht entgegenkommen werden
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
DH
Dirk H.
Betzdorf
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl als Versand mit DPD gemeldet nie erhalten nach mehreren Tagen habe ich mein Geld zurückbekommen.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann passieren
Paket kam relativ schnell, leider waren Schuhe mit zwei unterschiedlichen Größen darin. Kann passieren.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
22.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
2 Paar Schuhe bestellt, nur 1 Paar wurde geliefert, keine Info, warum das 2. Paar nicht geliefert wird.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
15.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir aus dem stationären Einzelhandel verkaufen, kann es zu mehreren Paketen innerhalb der Bestellung kommen. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihnen den zweite Artikel heute zugestellt.
Wir wünschen viel Freude mit dem Artikel.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden!
Hallo,
Ich bin nicht zufrieden, wegen Support-Team und Lieferung.
Ich empfehle nicht mehr!
Viele Grüße
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Leider können wir auf Ihrem Foto keinen Mangel feststellen. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reaktionszeit, Service, Lieferzeit!
Quasi alles! Ich werde Schuhe.de sicher nicht weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktionszeit. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe entspricht nicht der Realität. Ich habe normal die 39 und bei denen bräuchte ich die 41🤦🏻♀️
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte nur Schuhe anbieten und verkaufen (!), die sie auch wirklich lieferbar haben!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist oder aufgrund eines Defekts am Schuh nicht verschickt werden kann. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde von Schuhe.de storniert. Den Schuh gab es gar nicht.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Angebot
Schuhe waren im Angebot, konnten jedoch nicht geliefert werden.
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
27.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann dies leider vorkommen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
FK
Franz K.
Hildesheim
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Kaufbestätigung erfolgte anschließend Storno! Mist-Laden!
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers oder eines Defekts am Artikel nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe ins Netz stellen, die ich auch tatsächlich kaufen kann
Bewertung melden
Antwort von schuhe.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team