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Wolters Reisen GmbH
Parsevalstraße 7a
40468 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Walsrode HRB 110468
Vertretungsberechtigter
Tom Müller und Torge Petersen
Bewertungen für atraveo.de
4.78/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
5 Sterne
82 %
4 Sterne
15 %
3 Sterne
2 %
2 Sterne
0 %
1 Stern
1 %
29.801 Bewertungen insgesamt
Bewertungen zu atraveo.de
vor 5 Tagen
alles ohne Probleme, buchen meist über Attraveo
vor 7 Tagen
Die Buchung und Anmietung verliefen komplikationslos und zu unserer Zufriedenheit. Das Apartment war hervorragend.
vor 8 Tagen
Alles einwandfrei
vor 24 Tagen
Wir waren mit der Onlinebuchung und dem Service sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos funktioniert.
vor 1 Monat
Es war alles super!
vor 1 Monat
Es war alles unkompliziert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
vor 1 Monat
Sehr gute Erfahrung gemacht.
Urlaub war super
vor 1 Monat
zufrieden
vor 1 Monat
Die Suche und Auffindbarkeit unseres bestimmten Ferienhauses war nur schwierig möglich. Man kann nicht gezielt nach Ort bzw. Region Smaland suchen.
vor 1 Monat
Alles okay.
vor 1 Monat
freundlich, schnell, pünktlich
erinnert auch
vor 1 Monat
Die Buchung war einfach, Rückmeldungen zu Zahlungen usw. schnell und informativ.
Leider wurde zu Anfragen an Atraveo wegen Vorgehen während der Corona-pandemie , auch wegen evtl. Stornierung, bis heute nicht geantwortet und auch keinerlei Kontakt mehr zu uns gesucht.
Schade, denn wir werden nicht mehr über Atraveo buchen, da Anbieter sich offenbar bei Problemen verweigert.
Antwort von atraveo.de
vor 1 Monat
Sehr geehrter Herr Walter,
wir bedauern die Verzögerungen sehr. Wir sind in den vergangenen Wochen aufgrund der vielen Reisewarnungen von einer Welle an
Stornierungswünschen überrollt worden, sodass ein paar Prozesse kurzzeitig ins Stocken geraten sind. Hierfür möchten wir uns entschuldigen! Wir werden unseren Kundenservice über Ihren Vorgang informieren.
Herzliche Grüße
Ihr atraveo Team
vor 1 Monat
Alles gut gelaufen!
vor 2 Monaten
War alles zu unserer Zufriedenheit, auch vor Ort, so muss es sein. Danke
vor 2 Monaten
Die Buchung war unkompliziert und übersichtlich. Anfragen wurden zeitnah beantwortet. Ich bin zufrieden mit dem Buchungsverlauf; danke!
vor 3 Monaten
Leider weder von TUI noch von atraveo Unterstützung erhalten. Wegen der Corona-krise war keiner telefonisch erreichbar, Mails wurden nicht beantwortet, Reiseunterlagen erst einen Tag vor Abreise zugesandt, aber trotz allem direkt nach der schlusszahlung verlangt!! Man hat sich in dieser ohnehin verunsichernden Lage von atraveo und Tui vollends im Stich gelassen gefühlt.
Antwort von atraveo.de
vor 3 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Unmut nachvollziehen und möchten uns für die langen Wartezeiten entschuldigen. Diese entsprechen nicht unserem gewöhnlichen Service-Standard. Durch die Corona-Krise und die zahlreichen Reisebeschränkungen haben uns so viele Rückfragen erreicht wie noch nie zuvor und diverse Arbeitsprozesse mussten kurzerhand umgestellt werden.
Viele Grüße
Ihr atraveo Team
vor 4 Monaten
Eine gute Abwicklung, trotz Corona
vor 4 Monaten
Hat alles wie gewünscht funktioniert.
Bitte geben Sie direkt am Anfang der Bewertung an, dass die Bestellnummer benötigt wird. Ich musste diese Seiten 2x ausfüllen!
vor 4 Monaten
Wir waren mit allem zufrieden
vor 7 Monaten
Unkompliziertes Buchen. Der Kundenservice hat zeitnah und freundlich geantwortet und ist auf eine Buchungsänderung sofort eingegangen.
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