JaWolle

Erfahrungen:

Die Community auf der Seite https://community.crasy.world wird betrieben von FERRASY KG von Sylvie Rasch. Ein Ort zum Austausch für Handarbeitsfans wo man sich u.a. anschließend Anleitungen mit Crasy Punkten kaufen kann. Diese Seite ist auch wenn es sich hier um zwei verschiedene Firmen handelt mit der Seite von https://www.jawolle.de verknüpft wo sich der Fan die CP Punkte was bares Geld wert ist in Gutscheine umwandeln kann. Diese können dann z.B. für den Kauf von Wolle verwendet werden. Leider ist JaWolle Firma DeHa UG weder tel. noch schriftl. erreichbar. Tel. wird immer nur eine Bandabsage die ca.5 min dauert abgespielt oder man wird auf eine E-Mail hingewiesen wo man sich hinwenden kann. Eine Antwort erhält man nie. Über das E-Mail der Hauseigenen Webseite erfolgt keine Bestätigung oder Dokumentation im System, sodass man auch da keinerlei Nachweise hat. Habe versucht über Crasy.world mit Sylvie Rasch zu klären jedoch wies sie dies gleich energisch zurück. Sie teilt sich nur die Community wo die Handarbeiten gepostet werden mit JaWolle hätte sie nichts zu tun. Aber genau das ist das Problem. Es werden nicht nur die Handarbeiten sondern auch die CP und die Guthaben von beiden verwaltet. Also sitzen beide im gleichen Boot. Ware wurde bereits bezahlt und nicht ausgeliefert. Bis heute. Hier handelt es sich um Betrug. Ich werde mir dies nicht gefallen lassen und werde Anzeige erstatten.

Keine Lieferung seit vier Wochen und keine Reaktion auf zwei Nachfragen per Email. Im Trackingservice angeblich „in Bearbeitung“. Ganz übel, weil bei erster Bestellung wurde geliefert, verzögert, aber kam. Zweite Lieferung Nirvana. Unmöglich!!!

Widerruf noch vor Versand und ignoriert. Weitere E-Mail ignoriert. Geld abgebucht mit PayPal. Saftladen

Meine erste schlechte Erfahrung mit einem Shop! Zum Glück habe ich nicht viel bestellt. Ich musste per Vorkasse bezahlen, weil das voreingestellt war und sich im Bestellvorgang nicht ändern ließ. Zwei Wochen nach der Bestellung wurde die Ware angeblich verschickt, die Sendungsverfolgung war ein Fake, ich habe nie was bekommen. Kundenservice ist gleich null, nicht vorhanden. Der Geschäftsführer ist offensichtlich ein Betrüger.