Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.07.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und termingerechte Lieferung ihrer Bestellungen, die oft sogar schneller als erwartet erfolgt. Die Beratung, sowohl im Laden als auch telefonisch oder per Mail, wird als kompetent, freundlich und hilfreich geschildert. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Lösungsorientierung und Hilfsbereitschaft, insbesondere bei Reklamationen und Sonderwünschen, die unkompliziert bearbeitet werden. Die Ware kommt stets sicher und sorgfältig verpackt an und wird in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte übertrifft häufig die Erwartungen und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als attraktiv und wettbewerbsfähig bewertet. Der Bestellprozess gestaltet sich unkompliziert, transparent und zügig, mit klarer Kommunikation und regelmäßigen Statusupdates. Rückgaben und Retouren werden ebenfalls als unkompliziert und kundenorientiert wahrgenommen, wobei auch bei Reklamationen meist schnell eine Lösung gefunden wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmusic world Brilon
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Verifiziert
Warum beim großen „T——n“-Laden bestellen, wenn der Service hier derart super ist? Hatte eine Eilbestellung für ein ziemlich neues Produkt getätigt (welches beim großen „T“ gar nicht auf Lager war), und dabei um möglichst schnellen Versand gebeten. Beststellung am Samstag, und schon am Sonntag (!) hatte man das Paket an DHL übergeben. Schon am Mittwoch (!) war es bei mir in Kroatien (!) angekommen. Super klasse! Danke sehr!
Verifiziert
Ein wirklich schöner und bequemer Stuhl – für uns perfekt als Marktstuhl geeignet. Die Lieferung war sehr schnell, der Kontakt ausgesprochen freundlich und wir wurden jederzeit zuverlässig über den aktuellen Stand unserer Bestellung informiert.
Erdenfeuer® freut sich schon darauf, auf den nächsten Märkten zwischendurch eine kleine Pause auf diesem Stuhl machen zu können. 😊
Klare Empfehlung und jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Besonders? Die Auswahl, die Preise und die relative "Schlichtheit" der Website ohne Schnickschnack.
Noch besser? Eher weniger Mails zum Bearbeitungsstand. Mails zum Kaufabschluss, ggf. eine Mail mit der Rechnung und ggf. eine Mal, die über Probleme informiert und rückfragt, würden mir völlig reichen. Dass gute Arbeit auch mal etwas dauern kann, weiß ich eh' schon.
Wenn ich ungeduldig werden, zieh ich mich nict schmollend zurück, sondern frage einfach selber direkt nach - bei Bedarf. Für mich gelten nicht die "neuen" Kommunikationsregeln der egozentrischen Displaywischer. ;-)
Verifiziert
1A Ladengeschäft + 1A Online Shop und Service
Leider etwas zu weg , als dass ich regelmäßig im Laden kaufen kann. Speziell in der E-Gitarren Abteilung hatte ich großartige Beratung von einem echten Metal-Head, der sich natürlich dennoch in allen anderen Dingen großartig auskennt.
Auch online das Geschäft meiner ersten Wahl. Wenn wir alle immer nur bei den ganz großen kaufen würden …. Support your local Dealer!!!
Verifiziert
super beratung von henne in der schlagzeugabteilung! ein erfahrener drummer, der sein profundes wissen zur verfügung stellt, sich zeit dazu nimmt und auf die vorlieben des kunden einzugehen weiss. kann man nicht besser machen!
insgesamt freundliche mitarbeiter im laden.
bestellung von der website: alles ok, ging fix mit der post.
website und der anmeldevorgang könnten etwas übersichtlicher gestaltet werden, verglichen mit dem grossen mitbewerber.
Verifiziert
Kunststoff-Tuba
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Info über den Status der Bestellung mit Versendung, Sendungvervolgung und Zustellung.
Das bestelle Instument (Kunststoff-Tuba, Classic Cantabile KT-30BU MardiBrass Tuba ) entspricht genau den Beschreibungen und meinen Erwartungen und hat auch, hatte ich gar nicht mal so erwartet, für eine (Kunststoff)Tuba einen wirklich guten Klang.
Danke schön, gerne wieder.
Verifiziert
Bei diesem Einkauf war alles zur besten Zufriedenheit - 5 Sterne!
Hier bei Musicworld Brilon wird fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Nette, freundliche und fachkompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Kundenwünsche und -Anregungen ernst und ermöglichen wirklich einen reibungslosen Einkauf. Auch Rücksendungen wurden zur größten Zufriedenheit abgewickelt. Wir vergeben daher 5 Sterne für den Einkauf - nochmals vielen Dank und bis zum nächsten mal
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Fragen vor der Bestellung wurden schnell und kompetent beantwortet.
Bestellter Artikel wurde schnell und sehr gut verpackt nach der Bestellung versandt.
Freitag bestellt - Montag geliefert! Top!
Artikel entspricht voll und ganz unseren Erwartungen und wird bereits im Alltag eingesetzt!
Artikel:
FUSION BAG PB-11-BK WALDHORN BLACK
Fusion Bags Urban Waldhorn Gigbag
SKU 283407
Verifiziert
TRBX304 Bass
Bestellung über www ohne Probleme. Sehr schönes Instrument. Lieferung ohne Probleme, ordentlich verpackt; alles bestens.
Einen Stern Abzug trotzdem: hatte die Option Kontrolle/ Einstellung dazu bestellt. Meine Vorstellung: Auspacken, stimmen, spielen. Das war leider nicht der Fall. Realität war: auspacken, stimmen war schon fast nicht möglich, spielen garnicht. E- und A-Saite schepperten unerträglich, auch nach mehrfachen Versuchen, zu stimmen. Nach Akklimatisierung von 1 Tag nicht besser. Musste die Saitenlage neu justieren usw. Was für mich nicht einfach war, da nie gemacht. Deswegen hatte ich die Option dazugebucht. Und wenn ich das bezahle, erwarte ich, daß die Sache ordentlich erledigt wird..... Nun ja. Ansonsten, wie gesagt, alles in Ordnung und jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und sehr gut verpacktes Instrument. Instrument war gut vorbereitet durch die Instrumentenwerkstatt und konnte sofort getestet und gespielt werden. Die Verarbeitung des Yamaha Flügelhorns 631G ist ebenfalls sehr gut, so wie man es von Yamaha kennt. Das von früher beim 631G bekannte Intonation-Problem mit dem C1 hat Yamaha auch scheinbar in den Griff bekommen.
Verifiziert
sehr schnelle Lieferung und ein guter Preis - wenn es den gewünschten Artikel bei Brilon gibt, ist es für mich die erste Adresse zum Bestellen. Leider (wie alle Anbieter) zu weit weg, um Dinge in die Hand zu nehmen - bleibt also das Risiko, ob z.B. dieser Posaunenkoffer passt, aber er tut es.
Verifiziert
Ganz super war die überragend schnelle Lieferung und die dazugehörenden Informationen!
Was nicht optimal war, dass im Internetshop die 8-er-Packung Silberschutzstreifen mit der Firmenbezeichnung 3M abgebildet war (das wären die dunkelgrauen Streifen, was mir sehr wichtig gewesen wäre). Es kamen aber die hellblauen Streifen (ohne Bezeichnung 3M). Daher ein Sternchen Abzug.
Ansonsten sehr empfehlenswerter Shop.
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Shop!
Die Gitarren- und Bassabteilung bei Music World Brilon ist wirklich groß und bietet vor Ort eine tolle Auswahl. Meine Onlinebestellung des Kemper Player wurde wie bisher immer gut verpackt und schnell geliefert. Ich kann den Shop nur empfehlen, gerade wenn man in der Region wohnt!
Verifiziert
Guter Service und schnelle Lieferung
Schnelle Kontaktaufnahme und Info zu einem nicht lieferbaren Artikel und anschließende unkomplizierte Änderung der Bestellung. Die Lieferung erfolgte dann sehr zügig. Auch ist die große Anzahl an lieferbaren Artikel hervorzuheben (ich suchte nach einem Posaunenmundstück).
Verifiziert
Perfekte Beratung - perfekte Lieferung - Perfektes Produkt
Ich brauchte direkt vor den Feiertagen sehr dringend einen aktiven Lautsprecher für eine Trauerfeier direkt nach den Feiertagen. Die Beratung war perfekt wie immer und der Elektro Voice wurde noch am selben Nachmittag verschickt und kam am Folgetag an. Das Gerät ist perfekt für meine Bedürfnisse geeignet und genau das, was ich zur Verstärkung meiner Querflöte benötigte. Die machbare Lautstärke werde ich wohl nie ausreizen, aber gerade die Anti-Feedback-Funktion ist für die Querflöte eine enorme Hilfe. Der Sound ist perfekt, der Preis gut - also alles optimal wie immer. Insbesondere die fantastische Beratung begeistert mich immer wieder!
Verifiziert
Mega schneller Versand, alles Bestens
Mega schneller Versand. Hatte noch gar nicht mit dem Paket gerechnet.
Einzig die Abstellung am Wunschort hat nicht funktioniert, so dass das Stagepiano den halben Tag gut sichtbar vor der Haustür stand. Aber da kann Musicworld ja nix für. Vielleicht beim Versand eher auf DHL gehen. Die sind da etwas besser organisiert.
Aber zurück zum restlichen Ablauf. Super Online-Shop, schnelle Abwicklung, gute Kommunikation und rasender Versand.
Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
So funktioniert online Shopping...
Die Lieferung hat etwas gedauert, das Warten hat sich aber gelohnt. Wurde alles zusammen geliefert, vollständig und die Lieferung persönlich mit dem Kundendienst besprochen. So soll es sein. Preis hat auch gestimmt, das Roland epiano macht jetzt echt Freude. Klingt gut und alle sind zufrieden. Gern wieder...
Verifiziert
Ein Stern am Musikerhimmel!
Die Preise sind fast immer gut oder sehr gut im Vergleich zu anderen Händlern Der Warenversand erfolgt schnell und mit e-Mail Benachrichtigung!
Was mich manchmal stört ist, das B-Ware unter den Angeboten manchmal schwer zu erkennen ist, aber ich wurde bislang immer gut bedient und nicht enttäuscht.
Ingesamt bin ich sehr zu Frieden und habe bereits wiederholt gekauft.
Ein Händler dem man Vertrauen und guten Gewissens weiterempfehlen kann!
Verifiziert
Lieferung perfekt, Ware wie beschrieben und OK
Lieferung perfekt, Ware wie beschrieben.
Ich bin als Kunde sehr zufrieden.
Öler gut gearbeitet - empfehlenswert.
Gitarren-Pflegemittel/-utensilien sehr gut wie Beschreibung - ausprobiert und E-Gitarre sieht wieder wie neu aus. Reinigung hat wenig Zeit benötigt.
Verifiziert
Super Kundenservice. Bin total zufrieden. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Musste leider etwas reklamieren. Es wurde sich dem sehr schnell und kundenorientiert angenommen und sofort eine passende Lösung gefunden. Kann Music World Brilon uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön an Herr Becelewski.
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