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Erfahrungen:

315.343 Bewertungen insgesamt   139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

315.343 Bewertungen insgesamt
139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die faire Preisgestaltung sowie die große und vielfältige Auswahl an Ersatzteilen. Besonders positiv werden zudem die Kompetenz und Freundlichkeit der telefonischen und persönlichen Beratung, die Qualität der gelieferten Waren und der einfache Bestellprozess hervorgehoben. Auch der unkomplizierte und kundenorientierte Umgang mit Reklamationen und Rückgaben sowie die schnelle und kompetente Hilfe des Kundenservice werden häufig positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister, hohe Expressversandkosten oder Preisdifferenzen. Einige Kunden berichten zudem von Unfreundlichkeit oder fehlender Hilfsbereitschaft im Service, technischen Problemen oder komplizierten Abläufen bei Reklamationen und Rückgaben sowie von defekten oder falsch gelieferten Teilen. Ebenso werden langwierige oder schwierige Prozesse bei Reklamationen und Rückgaben sowie unprofessionelles Verhalten des Kundenservice kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkfzteile24.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Vorsicht mit Bremsscheiben. Der Bestellprozess gibt 2 vor (man kann nicht nur 1 auswählen - geht nicht!). Das sind aber die selben Artikel. Also 2x rechts oder 2x links. Man muss separat die andere Seite bestellen (wieder 2x). Zumindest wird das passende Teil in der Beschreibung verlinkt. Im Warenkorb dann jeweils auf nur 1x reduzieren. Wenn man das falsch macht, bekommt ihr 2x eine Seite. Anstelle wie mit der Artikelbezeichnung suggeriert - und vom "Service" der "Hotline" bestätigt - direkt die passenden Teile zusammenzustellen. Im besagten "Service" erklären sie euch, ihr hättet das falsch bestellt und solltet Beschreibungen sorgfältig lesen. Nach vielen weiteren Diskussionen schickt ihr dann eine der Scheiben zurück. Aktuell liegt die Retoure bei mindestens 7 Tagen Bearbeitungszeit (nach Eingang). Natürlich weiß die "Hotline" nicht, ob die Ware zurückkam und wie der Stand ist. Ist dem Kollegen auch egal. Ob danach die richtige Scheibe versendet wird kann ich noch nicht sagen. Vor dem ersten Versand wurden jedenfalls aus 2-3 Tagen Lieferzeit bereits über eine Woche. Die Verpackung der einen zeigte, dass die sicherlich bereits vier oder fünfmal bei anderen Kunden eingegangen, ausgepackt und wieder zurückgeschickt wurde. So, wie von mir. Wer Teile schnell und zuverlässig und Kompetenz im Prozess des Versenders braucht, kauft besser woanders.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Warte seit 18! Tagen auf meine Teile

Ich habe am 08.05.2026 (mein Geburtstag) eine umfangreiche Bestellung für knapp 600€ aufgegeben. Ich habe extra die Teile in meinen Warenkorb gelegt, welche zum Zeitpunkt der Bestellung als "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Am 12.05. kam dann eine Mail, dass einige Teile nicht von Hersteller geliefert wurden und sich daher der Versand um 3-5 Tage verzögern würde. Nun sind weitere 9 Tage vergangen. Keine Mail bisher erhalten, kein Status online unter meiner Bestellung einsehbar. Stornierung der Bestellung hab ich bisher auch nicht nicht machen können, da die Funktion gar nicht vorhanden ist. Sorry Leute, so viel Geld, Null Leistung, das akzeptiere ich nicht. Warum muss ich jetzt meine Zeit dafür opfern bei euch nachzufragen wo meine Ware bleibt? Es ist eure Bringschuld und nicht meine! Ich hab in den letzten 5 Jahren fast 4.000€ für Teile bei euch bezahlt. Das ist echt ne Frechheit so mit Kunden umzugehen. Dann hab ich auch noch extra das Kreuz nicht gemacht, dass ich KEINE E-Mails mit Werbung erhalten möchte und bekomme sie trotzdem! Ganz mies.
P W
Peter W.
4 Bewertungen

Bremsen

Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Blitzschnelle Abwicklung / Lieferung

TOP Beratung am Telefon, auch am späten Abend! Blitzschnelle Abwicklung der Bestellung! Und die Lieferzeit ist nicht zu toppen. Halten, was sie versprechen und das zu relativ günstigen Preisen!!! Hier werde ich weiterhin bestellen und diesen Shop auf jeden Fall guten Gewissens weiterempfehlen!!! Vielen DANK!!!
E M
Eckhard M.
2 Bewertungen
Kann nur abraten hier etwas zu kaufen, sofern du das Teil selbst einbauen möchtest. Habe hier eine Zündspule für meinen Oldtimer gekauft und selbst eingebaut. Zunächst alles okay, aber nach längerer Betriebszeit (ca. 1,5h) gibt es Zündaussetzer, die eindeutig auf einen Defekt der Zündspule hinweisen (thermischer Defekt) da eine andere Zündspule danach einwandfrei funktioniert. Die Gewährleistung bei kfzteile24 sieht vor, dass man einen umfangreichen Fragenkatalog ausfüllt (wäre ja noch okay) und den Nachweis des Einbaus durch eine Fachwerkstatt beifügt, nur dann erfolgt nach entsprechender Prüfung duch den Lieferanten evtl. eine Erstattung. Werde das Teil jetzt selbst entsorgen und das Ganze als extrem negative Erfahrung abhaken, schade das es hier auch einige - zum Glück wenige - schwarze Schafe gibt. Sorry, aber das geht gar nicht, ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen. Schade das ich jetzt erst gesehen habe wie viele negative Bewertungen dieser "Verein" hier hat, sonst hätte ich hier trotz günstiger Preise sicher nicht gekauft.
R D
Rainer D.
3 Bewertungen

Schnell und günstige Preise

Sehr große Auswahl für die meisten gängigen Fahrzeuge. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Kompetenter und schneller Support.
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Burki H.
20 Bewertungen
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Potsdam
original Verpackung des Produktes schon stark verknickt. !!!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Jederzeit gerne wieder, schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware, Preislich ist alles in Ordnung.
J D
Jan D.
4 Bewertungen
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Coburg
Preis / Leistung gut
M M
Marc M.
10 Bewertungen

Haarsträubende Reklamations-Policy

Im Prinzip ein korrekter Laden, aber leider musste ich eine unerhört kundenfeindliche Behandlung einer Reklamation erleben. Anstatt einen eindeutig defekten Artikel schlicht zurück zu nehmen und zu erstatten, wurde eine komplizierte, angebliche "Prüfung meines Anliegens" in die Wege geleitet, der Artikel einkassiert und und kein Cent erstattet. Seitdem keine Rückmeldung geschweige den Rückzahlung seitens KFZTeile24. Wegen 60€ bemüht man keinen Anwalt, aber eine Warnung anderer Kunden muss sein.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Die Kommunikation ist sehr gut und der Versand war schnell und gut verpackt. Die Teile sind sehr gut und auf anderen Plattformen nicht immer zu bekommen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Auto Teile

Nun meine teile sind alle vorrätig gewesen schnell Lieferung Preisleistung ok
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67 Bewertungen

- große Auswahl an Fahrzeugteilen zugeschnitten auf mein Fahrzeug

- große Auswahl an Fahrzeugteilen - zugeschnitten auf mein Fahrzeug erleichtert die Suche - sehr schnelle Lieferung - gute faire Preise
Privates Profil 
7 Bewertungen
Einfache Bestellung und genau die richtige Teile werden sehr schnell geliefert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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Irek I.
4 Bewertungen
Nette Leute am Telefon die sich richtig Mühe geben und freundlich sind und nicht immer die teuersten Produckte Verkaufen wollen, sondern auf die Wünsche der Kunden eingehen und Beraten. Das ich Teile bestellen kann die auch prompt geliefert werden in der versprochenen Zeit. Es ist einfach super das es sowas gibt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Teilebestellerei könnte Übersichtlicher gestaltet werden. Denn ich bin Leihe und blickte da manchmal nicht so durch. Ich lerne gerade meine Autos selbst zu reparieren und verstehe daher nicht immer alle Angaben oder worauf ich achten sollte und so weiter. Aber vielleicht ist es ja auch meine eigene Dämmlichkeit.
S K
stefan k.
6 Bewertungen
Shop an sich gut. Aber DHL unter letzter sau.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
kfzteile 24.de ist eine tolle Firma. Ich kaufe immer wieder gerne bei kfzteile 24
M B
Markus B.
3 Bewertungen
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Gammertingen
Top Preis-/Leistungsverhältnis, 100 % zuverlässig, Expressversand der seinem Namen Ehre macht!!!

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