Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die fairen oder günstigen Preise sowie die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große Auswahl an Ersatzteilen für zahlreiche Fahrzeugtypen, die mehrheitlich hohe Qualität der gelieferten Teile sowie die Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit des Shops. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Einzelne Kunden berichten jedoch von deutlichen Lieferverzögerungen und empfinden bestimmte Zusatzkosten als zu hoch. Es gibt Kritik an unprofessionellen oder fehlerhaften Auskünften sowie wiederholt Beschwerden über defekte oder falsch gelieferte Ware. Zudem werden vereinzelt Usability-Probleme und technische Fehler im Shop genannt. Mehrere Kunden bemängeln fehlende Rückmeldungen sowie eine unkulante Reklamationsabwicklung durch den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkfzteile24.de
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Die Kommunikation ist sehr gut und der Versand war schnell und gut verpackt. Die Teile sind sehr gut und auf anderen Plattformen nicht immer zu bekommen.
Auto Teile
Nun meine teile sind alle vorrätig gewesen schnell Lieferung Preisleistung ok
- große Auswahl an Fahrzeugteilen zugeschnitten auf mein Fahrzeug
- große Auswahl an Fahrzeugteilen
- zugeschnitten auf mein Fahrzeug erleichtert die Suche
- sehr schnelle Lieferung
- gute faire Preise
Haarsträubende Reklamations-Policy
Im Prinzip ein korrekter Laden, aber leider musste ich eine unerhört kundenfeindliche Behandlung einer Reklamation erleben. Anstatt einen eindeutig defekten Artikel schlicht zurück zu nehmen und zu erstatten, wurde eine komplizierte, angebliche "Prüfung meines Anliegens" in die Wege geleitet, der Artikel einkassiert und und kein Cent erstattet. Seitdem keine Rückmeldung geschweige den Rückzahlung seitens KFZTeile24. Wegen 60€ bemüht man keinen Anwalt, aber eine Warnung anderer Kunden muss sein.
Einfache Bestellung und genau die richtige Teile werden sehr schnell geliefert.
Kann nur abraten hier etwas zu kaufen, sofern du das Teil selbst einbauen möchtest. Habe hier eine Zündspule für meinen Oldtimer gekauft und selbst eingebaut. Zunächst alles okay, aber nach längerer Betriebszeit (ca. 1,5h) gibt es Zündaussetzer, die eindeutig auf einen Defekt der Zündspule hinweisen (thermischer Defekt) da eine andere Zündspule danach einwandfrei funktioniert. Die Gewährleistung bei kfzteile24 sieht vor, dass man einen umfangreichen Fragenkatalog ausfüllt (wäre ja noch okay) und den Nachweis des Einbaus durch eine Fachwerkstatt beifügt, nur dann erfolgt nach entsprechender Prüfung duch den Lieferanten evtl. eine Erstattung. Werde das Teil jetzt selbst entsorgen und das Ganze als extrem negative Erfahrung abhaken, schade das es hier auch einige - zum Glück wenige - schwarze Schafe gibt. Sorry, aber das geht gar nicht, ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen.
Die Teilebestellerei könnte Übersichtlicher gestaltet werden. Denn ich bin Leihe und blickte da manchmal nicht so durch. Ich lerne gerade meine Autos selbst zu reparieren und verstehe daher nicht immer alle Angaben oder worauf ich achten sollte und so weiter. Aber vielleicht ist es ja auch meine eigene Dämmlichkeit.
Shop an sich gut. Aber DHL unter letzter sau.
kfzteile 24.de
ist eine tolle Firma.
Ich kaufe immer wieder gerne bei kfzteile 24
Top Preis-/Leistungsverhältnis, 100 % zuverlässig, Expressversand der seinem Namen Ehre macht!!!
Nette Leute am Telefon die sich richtig Mühe geben und freundlich sind und nicht immer die teuersten Produckte Verkaufen wollen, sondern auf die Wünsche der Kunden eingehen und Beraten. Das ich Teile bestellen kann die auch prompt geliefert werden in der versprochenen Zeit. Es ist einfach super das es sowas gibt.
Gute Verfügbarkeit der Ersatzteile, schnelle Lieferung, Preis / Leistung passt
Super schnelle Lieferung.
Bestellung-Lieferung-Preis-Leistung-Qualität-unkomplizierte Teileauswahl-keine lange Lieferzeit- stets auf neuesten Lieferstand informiert worden - was will man mehr wenn alles so unkompliziert abläuft. Ich bin mehr als zufrieden und kann von meiner Seite nur vollste Empfehlung aussprechen.
Schnell , einfach & günstig
Sehr zufrieden
Ich bestelle schon viele Jahre.
Hatte noch nie Probleme.
Ich bin sehr zufrieden die Preise sind fair gute Auswahl an Produkten. Schnelle Lieferung wenn auf Lager alles Top.
Kundenservice kann ich nichts dazu sagen hab ich in all den Jahren nie gebraucht.
Sehr gute Kommunikation,auch telefonisch
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
