Ich habe am 30.09.2025 bei Kirchner eine Sjörbergs Hobelbank bestellt. Angegeben waren 1–2 Tage Lieferzeit. Da die Bank sehr schwer (175 Kg) ist und per Spedition versandt werden musste, war ich skeptisch und habe vorher angerufen, ob das mit der Lieferzeit so in Ordnung ist. Am Telefon hatte ich eine sehr, sehr nette Dame, die mir sofort Auskunft darüber gegeben, wie viele Bänke am Lager sind und mir versprochen hat, die Ware sofort nach Zahlungseingang zu versenden. Da der 03.10.2025 als Feiertag vor dem Wochenende lag würde sie wohl am Montag geliefert werden. Und tatsächlich kam Montag früh die Spedition Dachser, auch ein sehr netter Fahrer, und hat die Bank geliefert. Die Bank selbst war sehr gut verpackt und auch recht schnell aufgebaut, ein tolles Produkt, sehr hochwertig gefertigt und schön anzusehen ... eigentlich fast zu schade für meine Werkstatt, die würde auch gut ins Wohnzimmer passen. Was man dann mit Vorder und Hinterzange im Wohnzimmer anstellen soll, bleibt der Phantasie überlassen. Es gibt also doch noch Ausnahmen in der viel gescholtenen Servicewüste, so geht Kundendienst, beim Hersteller, beim Händler und bei der Spedition.

Schneller Versand, super gut verpackt, spitzenmäßige Auftragsabwicklung. Es ist mittlerweile sehr selten geworden, dass Pakete ohne außere Beschädigung in der Geschwindigkeit geliefert werden. Hier war das der Fall. Und das ist nicht nur allein auf den Logistikpartner zurück zu führen, sondern lag meiner Meinung nach auch im besonderen beim Verkäufer, der die jeweiligen Schwachstellen in der Verpackung kennt und gezielt verstärken. Vielen Dank dafür! Macht weiter so!

Ich habe schon mehrfach bei Kirchner gekauft und bin vor allen Dingen von der kundenorientiertheit sehr begeistert. In meinem Fall wurde ein Hegner Tellerschleifer innerhalb von zwei Tagen ausgetauscht. Dieser macht seitdem einen guten Job in meiner Werkstatt, so dass ich auch in Zukunft bei Kirchner einkaufen werde.

hallo .habe dies auch schon fernmündlich mitgeteilt: super beratung, super schneller versand und dann reklamation (wobei ich in diesem fall zwar ziemlich sicher aber nicht zu 100% sein konnte, ob der fehler ggf. bei mir lag, sägeblattzahn abgebrochen, vielleicht granatsplitter ? ich weiß es nicht .......... sofort auf kulanz neues blatt ..................meine empfehlung: dort kaufen! übrings vom preisgefüge mit die günstigsten ...weiter so.

Ich habe meinen Mirka Excenterschleifer über kirchner24 bestellt. Da ich mir mit der Abwicklung nicht ganz sicher war, habe ich dort angerufen und einen wirklich tollen und zufrieden stellenden Service erlebt. Am Ende war alles Perfekt! Ich komme sehr gerne wieder. Danke

Super schneller Versand in einer unglaublich nachhaltigen Verpackung!! Überhaupt kein Plastik und sogar wiederverwendeter Versandkarton. Ich war wirklich beeindruckt!

sehr schnelle Lieferung. Das Sägeblatt von Mafell kam nach nur 2 Tage in geöltem und geschliffenem zustand. durfte an Tag eins gleich mal die Esche bole zu einzelbrettern verarbeiten

beim Kauf bei ihnen habe ich immer gute Erfahrungen gemacht . Ware gut.Werde auch weiter bei ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen gerd Overdyck

Ich habe schon einige Male bei Kirchner bestellt. Es verlief auch dieses Mal sehr gut. Superschnelle Lieferung bester Service. Da bestelle ich gern wieder!

War meine erste Bestellung dort. Sehr schnelle Lieferung der beiden Festool Produkte und tadellose Abwicklung und noch dazu ein guter Preis. Ich war zufrieden.

Es gab ein kleines Missverständnisse bei der Lieferung, welches ab superschnell und klasse von Kirchner bereinigt wurde!

Die Lieferung kam wie vereinbart an. Die Verpackung war sehr gut, so dass dem Inhalt nichts geschehen konnte. Die Festool Bohrmaschine ist in einem perfekten Zustand. Alle Akkus funktionieren. Alles in allem gerne wieder.

Genau der Artikel, den ich wollte (SilberGleit). Super schnelle Lieferung zu einem absolut guten Preis. Lieferung auf Rechnung !!! (wo findet man das heute noch...?). Ich bin total zufrieden!

Ware wie beschrieben (Text ganz genau lesen hilft), + Info Emails über aktuellen Status der Bestellung.

eine hervorragende Kommunikation und eine sehr schnelle Zustellung - was will man mehr. Insofern AAA***

Hervorragendes Kundenservice! Mein Anliegen wurde nach einem kurzen Telefonat innerhalb weniger Minuten erledigt! Vielen Dank!

Spedition ruft vorher nicht an wie vereinbart und bedient sich auch noch an einer Tauschpalette ohne Genehmigung . Das sollte noch vorher besprochen werden.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und lieferung . Preis Leistung hat auch gepasst.

Da es bei mir um Ersatzteile ging, war die schnelle Lieferung super. Wird bestimmt nicht das letzte Mal gewesen sein :-) LG Stefan