Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkrystall-soamas.com/de
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Verifiziert
Sicher nicht mehr
Kein Umtausch möglich, jede Kontaktaufnahme bleibt unbeantwortet,, Anrufe werden nicht entgegengenommen, kein kostenlose Retoure. Schade um mein Daten .
Antwort von krystall-soamas.com/de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Einkauf waren.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir mehrfach versucht haben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen:
– Telefonisch war dies leider nicht möglich, da die angegebene Nummer nicht korrekt war.
– Per E-Mail haben wir Ihnen zweimal geantwortet, jedoch leider keine Rückmeldung erhalten.
Tatsächlich wollten wir Ihnen einen Umtausch anbieten, konnten dies aber ohne Rückmeldung Ihrerseits nicht umsetzen. Aus diesem Grund haben wir schließlich eine Rücküberweisung des Kaufbetrags veranlasst.
Unser Kundenservice ist per E-Mail jederzeit erreichbar, telefonisch montags bis donnerstags.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Krystall-Soamas
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
