Rundum perfekte Erfahrung ❤️❤️❤️
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite :) Die Lieferung hat bei mir etwa eine Woche gedauert, aber der Anhänger sieht genau so aus wie das Bild von meiner Tochter! Ich liebe es!
Sehr nice, Schmuck kam problemlos an und war auch recht günstig
Eine sehr schöne Kette, Danke ❤️
Alles einwandfrei. Sehr schöne Armband
Ich habe ein Fußkettchen für meine Freundin bestellt. Artikel kam heile an und sieht echt gut aus. Kann die Seite empfehlen
Ich habe eine Halskette für den Geburtstag meiner Freundin bestellt und alles verlief reibungslos. Sie hat sich sehr gefreut
Eine sehr schöne Seite. Ich finde es sehr schön, dass man Schmuck nach seinen eigenen Vorstellungen gestalten kann. TH
Ich habe ein personalisiertes Armband bestellt. Die Qualität ist sehr gut und es färbt nicht ab. Gerne wieder.
Ich bin absolut happy mit der Seite, ich bestelle hier regelmäßig und wurde noch nie enttäuscht :)
Aus China statt Deutschland – Finger weg
Ich habe im Mai 2025 ein personalisiertes Armband bei Loanya bestellt, das auf der Website als hochwertig präsentiert wurde – mit dem Eindruck, dass es sich um ein in Deutschland designtes oder gefertigtes Produkt handelt.
Bei der Lieferung zeigte sich jedoch, dass das Armband offensichtlich aus China stammt – unter dem Versandetikett waren chinesische Schriftzeichen sichtbar, und die Qualität der Gravur und Verpackung war enttäuschend und wirkte billig. Das passt absolut nicht zur Darstellung auf der Website, die sehr stark auf ein exklusives Markenimage setzt.
Auf meine Reklamation hin wurde mir rechtlich korrekt erklärt, dass personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind – allerdings wurde mein Hinweis auf eine mögliche Irreführung über Herkunft und Qualität kaum ernst genommen. Statt einer Kulanzlösung oder einer ehrlichen Auseinandersetzung mit der Kritik erhielt ich lediglich eine formelle Ablehnung.
Ich sehe darin ein irreführendes Marketing und fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass Design und Fertigung offenbar nicht in Deutschland stattfinden – das sollte deutlich auf der Website gekennzeichnet sein.
Ich werde den Fall an die Verbraucherzentrale weitergeben.
Fazit: Für mich keine vertrauenswürdige Markenführung. Keine Empfehlung.
VORSICHT!!! KEIN SERIÖSER LADEN!!!
FINGER WEG!!! Produkte aus China - keine Transparenz- man denkt, man kauft beim Juwelier in Chemnitz- extrem lange Lieferungszeiten- dann Sendungsbestätigung, dass man ein Produkt von den Firma pomeloyou erhält!?! Keine Telefonnummer, Kontakt nur per Email, man wartet ca. 7 auf Rückmeldung. Bei nicht Abholung der Ware erfolgt keine Kostenrückerstattung. Erst wenn man einen Fall bei Paypal eröffnet antworten sie schnell. Absolut nicht empfehlenswert!!! Unprofessioneller geht nicht!!!
War ein schönes Geschenk und tolle Gravur bei loanya