loewe-motors.de

Erfahrungen:

Ich muss vor diesem Unternehmen eindringlich warnen! Ich muss vor diesem Unternehmen eindringlich warnen. Wir haben im Februar einen Minibagger ES-1800 gekauft (Geschäftsleasing bei unserer Hausbank). Versprochen wurde uns 3 Jahre Garantie und eine lückenlose Ersatzteilversorgung. Nach Vertragsabschluss wendete sich das Blatt. Zum Einen versuchten die Mitarbeiter von Löwe Motors, mit mehreren Anrufen bei der Bank, eine vorzeitige Zahlung zu erreichen. Worauf die Bank zum Glück nicht einging (mit dem Hinweis: Zahlung erst bei Übergabe). Aufgrund dessen haben Sie versucht, uns zu überreden, das Übergabeprotokoll vor der Übergabe des Baggers zu unterschreiben. Was wir natürlich verneint haben. Die anschließende Übergabe war etwas chaotisch. Der Dieseltank des Baggers war komplett leer, sodass er vom Spediteur nicht vom Tieflader gefahren werden konnte. Also erstmal Diesel besorgen. Teile fehlten (Hydraulische Kippschaufel, Reißzahn). Die Kippschaufel wurde nachgeliefert. Auf den Reißzahn warten wir nach mehreren Lieferanmahnungen bis heute. Nach ca. 5 Betriebsstunden ging der erste Ärger los: Kühlmittelausgleichsbehälter leer. Im Motoröl keine Rückstände gefunden. Es wurde auch kein Kühlmittel verbrannt. Leckage-Suche hatte auch nichts gebracht. Kühlmittel verliert der Bagger auch nie während des Betriebs, sondern wenn er nicht benutzt wird. D.h.: vor jedem Start erstmal Kühlmittel auffüllen. Das Kühlmittel wird mit einer Art Strohhalm im Kühlmittelbehälter angesaugt. Dieser ist auch noch porös. Dieser Mangel wurde mehrfach schriftlich sowie telefonisch angemahnt. Bis heute keine Reaktion. Nach mittlerweile 32 Betriebsstunden die nächsten Mängel: Ich öffne die Fahrertür, da fällt sie mir entgegen. Die Schweißnaht am oberen Scharnierband ist komplett abgerissen. Fehlerhaft geschweißt. Des Weiteren verliert der Bagger am Arm sämtliche Schrauben. Schrauben nachgezogen um mit Schraubensicherung fixiert. Mangel wieder schriftlich und telefonisch angemahnt. Keine Reaktion. Nach dem heutigen erneuten Anruf bei Löwe- Motors, teilte man mir unverschämt mit, dass der Bagger keinerlei Garantie hätte. Wir hätten doch das Übergabeprotokoll unterschrieben und damit sei der Bagger mängelfrei. Wir wurden massiv auf das übelste beleidigt und danach wurde einfach aufgelegt. Wir werden nun unsere Ansprüche gerichtlich gegen dieses betrügerische Unternehmen durchsetzen müssen, da es sich um versteckte Mängel handelt, welche nicht bei der Übergabe ersichtlich waren. Achtet auf das Kleingedruckte! Wie schon erwähnt, werben sie auf ihrer Homepage mit 3 Jahren Garantie. Vor Vertragsabschluss sollte man sich unbedingt die Garantiebedingungen anschauen. Hier wird erwähnt, dass der Bagger ohne jegliche Garantie verkauft wird. Eine ganz klare Täuschung an den Kunden.

Kaufen Sie nicht!!!!!! Wir haben einen Minibagger gekauft (ES-1800). Zuvor wollten wir einen größeren, nach der Bezahlung war dieser angeblich nicht lieferbar, obwohl uns beim Kauf zugesagt wurde, dieser würde am Hof stehen. Haben dann den ES-1800 genommen. Dieser sollte in der Folgewoche geliefert werden, die Differenz sollten wir per Überweisung zurück bekommen. Leider wurde weder der Bagger geliefert noch kam das Geld zurück. Wir haben dann uns dann selbst auf den Weg gemacht (einfach 700 km) um den Bagger zu holen. Der sehr nette Verkäufer Herr Wolter (leider vor unseren Augen aus der Firma ausgeschieden, da auch er das unehrliche Verhalten des Chefs nicht mittragen wollte) hat uns einen Nachlass von 199€ netto für die Selbstabholung schriftlich bestätigt. Bei der Abholung hat sich der Chef geweigert, die Überzahlung auszubezahlen. Es musste sogar die Polizei eingeschaltet werden. Leider erst nach Schreiben eines Anwalt haben wir die Differenz (großer - kleiner Bagger) zurück bekommen, auf die 237€ warten wir noch immer.

Ich kann von dieser Firma nur abraten. Wenn ich könnte würde ich Null Sterne vergeben!!! Wir haben einen Radlader bestellt, nachdem uns telefonisch zugesichert wurde, dass das Gerät innerhalb von 14 Tagen lieferbar ist. In der schriftlichen Auftragsbestätigung wurde plötzlich eine deutlich längere Lieferzeit angegeben, ohne dass auf unsere Nachfrage oder unseren Widerspruch eingegangen wurde. Trotz ungeklärter Bedingungen wurde direkt die Zahlung eingefordert. Erst nach erneuter telefonischer Zusage, dass die Lieferung kurzfristig erfolgt, haben wir den vollständigen Betrag überwiesen. Was dann folgte, ist absolut inakzeptabel: Es wurde zunächst ein falsches Gerät geliefert, das zudem nicht einmal abgeladen werden konnte, da die Batterie leer war. Anschließend kam es zu weiteren Verzögerungen, widersprüchlichen Aussagen und keinerlei verlässlichen Informationen zum Liefertermin. Die Kommunikation war insgesamt sehr schlecht. Rückmeldungen erfolgten nur schleppend oder gar nicht. Am Telefon wurde man zudem unfreundlich behandelt – in unserem Fall sogar beleidigt und es wurden Drohungen ausgesprochen. Nach Frist Setzung wurde dann auf den letzten Drücker doch noch geliefert, nun rennen wir den Papieren zu dem Radlader hinter her, da diese Firma nicht in der Lage ist diese auszuhändigen. Fazit: Falsche Lieferung trotz vollständiger Bezahlung Mehrfache Verzögerungen ohne klare Aussagen Schlechte und unzuverlässige Kommunikation Absolut unprofessioneller Umgang mit Kunden So ein Verhalten ist nicht akzeptabel. Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen.

Ik was tevreden, de machines zijn in orde.

Bis zur Auftragserteilung wirkte alles seriös. Nach Zahlungseingang änderte sich das Verhalten jedoch abrupt. Eine normale Nachfrage zum Liefertermin wurde nicht sachlich beantwortet, sondern mit unangemessenem Ton und deutlicher Abwehrhaltung quittiert. Der Eindruck entstand, dass Kundenkontakt nach Vertragsabschluss eher unerwünscht ist. Weitere Nachfragen wurden indirekt mit Nachteilen in Aussicht gestellt. Für uns war das eine klare Grenze. Wir sind vom Vertrag zurückgetreten. Die Rückzahlung muss nun auf dem Rechtsweg durchgesetzt werden. Ein solches Verhalten ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel. Wer Wert auf Verlässlichkeit, respektvolle Kommunikation und planbare Abläufe legt, sollte hier sehr genau hinschauen.

sehr gute laden , auch sehr gunstig

Tolle Laden :) Cca 4 Woche Lieferzeit.

Ich bin sehr zufrieden

Extrem umfreundlicher Support, Mails werden nicht beantwortet. Am Telefon wird nach angebrüllt. Wir haben unsere Ware vor 6 Monaten bezahlt und immer noch nicht erhalten. Am Telefon wird uns gedroht. Niemals wieder!!!!

Ich bin sehr zufrieden. Die Baumaschine ist wirklich top. Service und Kontakt war auch absolut in Ordnung. Gerne wieder!

Very nice shop, we ordered something, took about 3 weeks to deliver, but everything was just fine.

Sehr gute Laden.

Sehr gut.

Alles war ok