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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Willkür

Wie es hier bereits vielfach beschrieben wurde. Moderatoren löschen wegen den geringsten Kleinigkeiten Posts (gute Argumente reichen schon) oder bannen gleich den Account. Dabei gibt es Mod-Lieblinge denen alles durchgeht und es gibt die anderen. Wer schon immer wissen wollte wie sich Willkür anfühlt ist hier genau richtig.
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Auf mydealz gibt es Nutzer, die gezielt andere heraus­ekeln und mit Hate-Kommentaren provozieren. Ich habe die Moderatoren mehrfach darum gebeten, einzuschreiten, aber es passierte nichts. Im Gegenteil: Es wirkte so, als würden sie dieses Verhalten stillschweigend gutheißen. Für mich ist das enttäuschend und zeigt eine Moderation, die nicht neutral handelt und Probleme ignoriert. Wer eine faire Community erwartet, sollte das wissen.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.