myfolie.com

Erfahrungen:

Mit dieser Firma kann man nicht telefonieren , sie antworten nicht auf Email ,. Habe ein Bild im Wert von 326 € inklusive Versand , obwohl an einem Warenwert ab 100 € der Versand kostenlos ist und Express dauerte ziemlich eine Woche !!!! Das Produkt ist unbekannt und sie reagieren absolut nicht auf Reklamation !!! Möchte kein Bild anhängen , da es zu persönlich ist

Produkt mangelhaft, Reklamation nicht gelöst Ich habe bei myfolie ein individuell erstelltes Wandtattoo bestellt. Die Wand war normal gestrichen, sauber, trocken, nicht frisch gestrichen und nicht mit Latexfarbe gestrichen. Bei der Montage gab es erhebliche Probleme: Die Transferfolie löste sich nicht sauber, die Haftung war unzureichend, es bildeten sich Falten, und ein Buchstabe ist gerissen. Ich habe den Mangel mit Fotos gemeldet. Der Kundenservice hat mein Anliegen aus meiner Sicht nicht angemessen bearbeitet. Ich wurde mehrfach auf ein Self-Service-Portal verwiesen, das für meine Bestellung keine Reklamationsfunktion anzeigte. Dort waren nur Trackingdaten und eine Rechnungskopie verfügbar. Obwohl ich das mehrfach erklärt und per Screenshot belegt habe, wurde keine Lösung angeboten. Auf meine letzte Fristsetzung kam gar keine Antwort mehr. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

Die gelieferte Folie weist an vielen Stellen unsaubere und ausgefranste Schnittkanten auf. Ich habe den Mangel direkt nach Erhalt mit Fotos reklamiert. Trotz gebuchter Datenprüfung wurde die Reklamation mit dem Hinweis auf die von mir gelieferte Datei abgelehnt, ohne konkret auf die beanstandeten Stellen einzugehen. Besonders enttäuschend fand ich die Kommunikation. Nach mehreren Tagen Wartezeit wurde das Ticket geschlossen, ohne dass eine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Schade, da ich mir aufgrund der gebuchten Zusatzleistungen und der bisherigen Erfahrungen mehr Kundenservice erwartet hätte.

Ich habe lediglich einen einfachen Schriftzug bestellt und keine eigene Gestaltung hochgeladen. Umso enttäuschender ist das Ergebnis. Die Buchstabenabstände sind optisch sehr ungleichmäßig (z. B. zwischen K und G sowie zwischen U und A), wodurch der Schriftzug unruhig wirkt und eher wie zwei getrennte Wörter aussieht. Von einem professionellen Anbieter für Beschriftungen hätte ich eine deutlich sorgfältigere typografische Umsetzung erwartet.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der das gelieferte Produkt nicht den benötigten Maße entsprach. Mehrere Fotos und Erklärungen wurden eingereicht, aber diese wurden in der weiteren Kommunikation kaum berücksichtigt. Stattdessen bekam ich erneut Rückfragen zu Punkten, die ich längst detailliert übermittelt hatte. Besonders frustrierend waren die extrem langen Antwortzeiten – teils mehrere Wochen ohne Rückmeldung – und dass am Ende keinerlei Kulanz gezeigt wurde, obwohl die Problematik anhand der Bilder nachvollziehbar war. Wenn das Produkt von der Breite vielleicht gerade so passt, heißt es nicht, dass das Ergebnis wünschenswert ist - nicht ohne Grund bestellt man eine gewünschte Breite UND Höhe! Statt eine Lösung anzubieten oder zumindest ein faires Entgegenkommen zu zeigen, wurde schlicht auf die ursprüngliche Bestellung verwiesen und mein Bestreben eine zufriedenstellende Lösung zu finden unprofessionell abgeblockt. Insgesamt leider ein sehr enttäuschender und unnötig langwieriger Prozess, der keinerlei Kundenorientierung erkennen ließ. Am Ende bin ich tatsächlich froh, hier kein weiteres Geld ausgegeben und stattdessen woanders nochmal neu bestellt zu haben - deutlich (!!) preiswerter und sehr viel einfach (die Datei konnte man selbst erstellen, sodass keine zusätzlichen Kosten für eine Vektordatei anfielen). Finger weg von myFolie lautet meine persönliche Devise!

Die Bestellte Folie wurde mehrere Monate nicht zugestellt. Ich warte immer noch und versuche die Bestellung vergebens zu stornieren

Ich hatte bei myfolie.de insgesamt 4 verschiedene Schriftzüge bestellt. Einen vorweg, zum testen. Dieser sitzt mittlerweile auf meinem Auto, sieht ziemlich klasse aus und war sehr gut zu verarbeiten. Dann bestellte ich die 3 restlichen und es ging los. Sie kamen an und waren schon mal deutlich schlechter verpackt und krumm und schief. Die einzelnen Buchstaben sind aber sehr gut. Leider war einer der Aufkleber nicht einer der Bestellten, sondern der aus der ersten Bestellung. Den ich jetzt zweimal habe. Wie zu erwarten lässt die Nachlieferung seit 2 Monaten auf sich warten. Ich schreibe ab und zu über das "Service"portal, aber man bekommt nur Antworten von einer "Ana". Sonst geschieht nichts. Da der Aufkleber immerhin 47 Euro kostet, werde ich das nicht unter "Erfahrung" verbuchen. Die Aufkleber finde ich wirklich gut. Schade, dass die Firma nicht mit einem kommuniziert.

Nach Aufgabe der der Bestellung keinerlei Änderung mehr möglich, telefonisch nicht erreichbar (auch deutlich nicht erwünscht), keine Reaktion auf E-Mail!

Lange Lieferzeit - dann ein völlig falsches - fremdes Produkt geliefert. Reklamation und Support - Null! Was geliefert wurde war vollkommen fremd!

Ich habe ein personalisiertes Produkt bestellt, das über 100 € gekostet hat. Leider stimmt der Druck überhaupt nicht mit der Datei überein, die ich eingesendet habe. Der Schaft des Paddels ist viel zu dick, die gesamte Person wirkt verzerrt und unvorteilhaft. Auf dem Originalbild sieht alles filigran und sportlich aus – davon ist im Druck leider nichts mehr zu erkennen. Ich habe den Fehler direkt gemeldet und erhielt zunächst die Rückmeldung, dass der Fall überprüft werde. Seitdem sind über vier Wochen vergangen, ohne dass eine klare Antwort kam. Auf zwei weitere E-Mails bekam ich nur kurze Zwischenmeldungen, auf eine dritte überhaupt keine Reaktion mehr. Ich warte weiterhin auf eine Lösung und hoffe, dass noch etwas passiert – aktuell bin ich mit dem Ergebnis und dem Kundenservice leider unzufrieden.

Wir haben am 26.11.2025 eine Bestellung aufgegeben und bis heute 02.01.2026 nichts erhalten. Die Website ist eine Katastrophe. Es gibt keinen persönlichen Kundenbereich. Schade für die Vorauszahlung von über 100 EUR.

Im August habe ich eine Bestellung aufgegeben. Die Rechnung habe ich gezahlt, die Lieferung wurde im August dann storniert ohne Grund. Seitdem keine Rückmeldung auf die Mails vom Support erhalten. Eingangsbestätigung das die Buchhaltung sich in Kürze mit mir in Verbindung setzt. Nichts passiert. Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Finger weg davon. Meine Zahlung werde ich wohl nicht wiedersehen.

Die Aufkleber wurden zwar geliefert, entsprechen aber auf keinem Fall den Vorgaben oder der Produktbeschreibung. Folie nicht transparent, (trotz Prof. Data Check), Folien / Sticker kleben nicht. Montage wie beschrieben nicht möglich, da es keine "richtigen" Klebefolien sind sondern nur billigste Sticker. Immerhin hab ich "nur" 27,95 versenkt...

Die Aufkleber wurden zwar geliefert, entsprechen aber auf keinem Fall den Vorgaben oder der Produktbeschreibung. Folie nicht transparent, (trotz Prof. Data Check), Folien / Sticker kleben nicht. Montage wie beschrieben nicht möglich, da es keine "richtigen" Klebefolien sind sondern nur billigste Sticker. Immerhin hab ich "nur" 27,95 versenkt...

Ich habe 3 Fensterfolien per Expresslieferung bestellt und es wurde nur eine geliefert. Ich habe sehr oft versucht, den Support zu kontaktieren. Entweder wurde gar nicht geantwortet oder sehr sehr langsam. Ich sollte immer nur noch mal mehr den Fehler beschreiben und Fotos schicken. Auf meine letzte Mail habe ich gar keine Rückmeldung bekommen. Überhaupt nicht zu empfehlen. Normalerweise würde ich 0 Sterne geben.

Ich habe bei myfolie bestellt, die Lieferung kam zwar an, aber eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail kam nur eine knappe Antwort – die Rechnung selbst fehlt immer noch. Telefonisch ist niemand erreichbar, egal wann man anruft. Für ein Unternehmen, das professionell auftreten möchte, ist das einfach nur unseriös und unorganisiert. Ich brauche die Rechnung dringend für meine Buchhaltung – dass man als Kunde so hingehalten wird, ist wirklich unterirdisch. Nie wieder myfolie!

Absoluter Albtraum, Hände weg von Myfolie!! Ich warte seit Oktober 2024!!!!!! auf meine Bestellung. Telefonisch ist niemand erreichbar, den Support habe ich eine Weile jeden Tag angeschrieben, antwortet nicht, checked vermutlich alle 2 Monate die Mailbox und sucht sich dann 10 Mails zum Beantworten raus... Lucky you, wenn Du dabei bist. Ich habe sogar die beiden Geschäftsführer Bergmann und Gern direkt angeschrieben, erfolglos. Ich habe Bergmann via Insta kontaktiert, erfolglos. Es ist, als würdest Du ins Nirvana schreiben. Einfach nur: HÄNDE WEG!!!

Ich kann mich den anderen nur anschließen. Mein Produkt konnte so wie bestellt nicht hergestellt werden (40€ pro Druck) und wurde dann im einfachsten Format (5€ pro Druck) erstellt. Ich habe dadurch 2x35€ (also 70€) zu viel gezahlt. Mal abgesehen davon, dass der Druck auch bei mir über 4 Wochen zu spät ankam, werden meine Mails bezüglich der Zahlung ignoriert.

Wir haben 5 Aufkleber als Klebeschrift bestellt. 3 sind angekommen und 2 fehlen, prüft man nicht vorher ob alles im Paket ist bevor man es verschickt ! Ich denke bei dieser Firma nicht, habe schon einiges hier gelesen und mich hat es auch erwischt, daher habe ich sofort einen Fall bei PayPal geöffnet, denn ich lass mich nicht an der Nase herum führen. Und ich bin Händler, ich kenne die Gesetze sehr gut ! Ich werde in Zukunft dort nicht mehr bestellen. Denn ich muss mich auf den Händler verlassen können, was aber leider nicht der Fall ist.

Leider habe ich direkt meine Bestellung bezahlt und ich warte seit 1 Monat darauf. Ich habe angegeben, dass ich die Bestellung stornieren möchte aber darauf kriegt man keine Antwort. Würde ich nie wieder bestellen!!! Das Geld ist eh weg jetzt. Sie müsste man eigentlich anzeigen!