omacshop.de

Erfahrungen:

Der Kundenservice ist gut erreichbar und reagiert schnell und freundlich. Zu den bestellten Waren: für die günstigen Preise ist es ziemlich klar, das es sich nicht mit namenhaften anderen Herstellern vergleichbaren Dachboxen und Dachträgern handelt. Dies betrifft jedoch lediglich den komplizierten auf- und Anbau an das Fahrzeug. Der Sitz von den Trägern und der Box auf dem Dach ist wirklich gut. Die Beschreibung, insbesondere der Box, zur Montage ist echt etwas unverständlich. Bei den Trägern fallen die Gummis leicht ab (beim anbringen und entfernen der Träger), sprich gut aufpassen, damit sie nicht verloren gehen. Alles in allem sind wir mit den Preisleistungsverhältnis zufrieden. Hi

Fahrradträger 45 kg Tragkraft gekauft. Lieferung erfolgte schnell und vorbildlich. Erhalten habe ich aber einen mit 30 kg Tragkraft. Auf E-Mail Reklamation über 1 Woche keine Antwort erhalten. Habe dann PayPal eingeschaltet. Auch hier folgten die Antworten von Omac zeitverzögert. Träger zwar kostenlos zurück geschickt aber Händler gab an, es liegt eine Beschäftigung vor und er wolle nur 50% des Kaufpreises zurück erstatten. Daraufhin erneut PayPal informiert. Händler hat auf PayPal Kontakt über mehrere Tage hinweg nicht reagiert. Als die Frist verstrichen war hat PayPal mir den vollen Kaufpreis zurück erstattet.

Kofferraummatte mit mangelhafter Passung. Zurückgeschickt. Warte seit 6 Wochen auf Erstattung , bei Anschreiben kommt immer der gleiche Text mit Bitte um Geduld. Finger weg von diesem Shop !!!!