painterbox.de

Erfahrungen:

Das ist nicht meine erste Bestellung bei Painterbox gewesen aber wohl gezwungenermaßen meine Letzte. Die Bilder, die man bei Painterbox bestellen konnte sind wunderschön und meiner Meinung und Erfahrung nach die Besten, die es auf dem Deutschen Diamond Painting Markt gab. Auch die Qualität der Leinwände sowie der Steinchen war immer hervorragend. Leider waren die Lieferzeiten (bis zu 8 Monate Wartezeit auf ein Bild!) gigantisch und eigentlich nicht vertretbar. Mittlerweile ist der Shop von Painterbox geschlossen worden und die Geschäftsführung hat ihre mögliche Insolvenz angekündigt. Was für ein Schock für alle treue Kunden, die nun auf den Kosten für ihre im Voraus bezahlten Bilder sitzen bleiben. Alles sehr sehr traurig und enttäuschend! Wie es weitergeht weiß momentan niemand, und als Kunde erfährt man leider auch gar nichts. Trotz meiner persönlichen, finanziellen Verluste, die sich für mich durch die Shop-Schließung von Painterbox und das mögliche Insolvenzverfahren dieser Firma ergeben haben, bin ich dankbar für die wunderschönen Diamond-Painting-Bilder, die ich bereits zu Hause habe, und freue mich auf ein grandioses Painting-Erlebnis!

Ein Stern, weil die Qualität der Ware echt super ist, wenn man sie denn bekommt. Bestellt Dezember 24, bis jetzt noch immer keine Ware erhalten. Da die derzeitige angegebene Lieferzeit von 24 Wochen überschritten war, habe ich storniert. Das war am 8.7., da darauf keine Reaktion kam, erneuter Storno per Kontaktformular, auch darauf keine Reaktion. Also nochmal mit Fristsetzung per Mail storniert. Tja, was soll man sagen, Frist ist seit vier Tagen verstrichen, keine Reaktion. Mehrfach habe ich versucht den Shop anzurufen (gibt ja schließlich im Impressum eine Rufnummer), auch da geht niemand ran. Mittlerweile habe ich es Klarna gemeldet, ob die weiterkommen ist fraglich, da auch hier Fristen überschritten sind, um es eskalieren zu lassen. Über sozialmedia werden zwar immerwieder Posts von painterbox generiert, aber diese sind nichtssagend, es wird immer wieder vertröstet, auch wird mittlerweile die Kommentarfunktion deaktiviert. Fazit: Wenn in den nächsten Tagen nichts passiert, muss ich rechtliche Schritte einleiten. Zukünftig mache ich um den Shop einen großen Bogen.

Bilder und Farben sind sehr schön, leider ist mir bei einem Bild schon die 2. Farbe ausgegangen. Habe die 1. Schon vor einiger Zeit reklamiert, die ohne weitere Antwort nach ca 2 Wochen auch kam. So lange konnte ich nicht weiter machen. Das war sehr am Anfang. Jetzt kurz vor Ende fehlt die 2. Farbe. Ich habe wieder geschrieben. Mal schauen ob ich was bekomme. Bei den Preisen erwarte ich eigentlich, dass alles passt.

Von heute auf morgen kein Kontakt mehr zum Betreiber, "Vorraussichtliches Insolvenzverfahren" und auch weder Ware noch Geld zurück bekommen, da 180 Tage von Paypal längst abgelaufen war. Immerwieder vertröstet worden und den "Händlern" aus China doe Schuld zugeschoben, mangelhafte Ware, Ware hängt beim Zoll ect.

Es ist nicht normal sind 4 Monate vergangen ich habe keine Ware bekommen aber das Geld habe ich bezahlt ist das Betrug ich weiß es nicht Die Firma existiert nicht mehr so eine Schande

Bis die Ware geliefert wird dauert es sehr lange. In 2 Wochen ist ein ganzes Jahr seit der Bestellung und Bezahlung vergangen. Ich bin sehr enttäuscht wie die Kommunikation und Suche nach einer Lösung abläuft.

Insolvenz steht in Raum, viele Kunden haben seit letztem Jahr weder Bilder noch Geld erhalten. Betrug

Das ganze Bild ist spitze

Die Lieferung hat länger als angegeben gedauert und ist bis heute leider unvollständig. Es fehlen weiterhin zwei Bilder. Der Kundenservice ist nicht vorhanden und erreichbar.

Noch Bestellungen von Dezember 24 offen. Keine Ware, kein Geld zurück erhalten!

Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen

Leider auf Grund von Insolvenz läuft abgebrochen

Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten und auf Nachfrage kommt seit Wochen keine Antwort!

leider hängen sie mit den lieferzeiten mega hinter her.ich warten bis jetzt u.a. auf lieferung 1.12.24 .

Bestellung ist nie angekommen, da painterbox insolvenz angemeldet hat.