Paket kommt nicht an. Ich kann keinen Kontakt zum Service aufnehmen: Angeblich stimmte meine Adresse nicht, sodass meine Lieferung nicht abgegeben werden konnte. Ds stimmte nicht, und alle anderen Lieferdienste schaffen das auch. Ist mitten in der Stadt. Tracking zeigt, dass es seit Tagen im Verteilzentrum festhängt. Auf der Inlineoberfläche kann ich nichts anders, also weder den Ablageort noch die Zustelloptionen. Die Hotline erreiche ich ebenfalls nicht. Da fliege ich immer wieder raus. Ich fahre morgen in den Urlaub, brauche die Lieferung. DPD, "Danke" für nix! Was für ein Minusladen!!!!

Immer wieder haben wir Probleme mit DPD! Pakete landen nach nachweislich nicht stattgefundenen Zustellversuchen einfach im Paketshop wo wir sie selbst abholen müssen oder werden einfach vor die Haustür gestellt wo „ein Bewohner“ unterschrieben haben soll. Aber die Krönung war das was ich neulich erlebt habe! Wir waren den ganzen Tag zu Hause als ich plötzlich eine Meldung erhielt, dass mein Paket am gewünschten Abstellort Haustür zugestellt wurde! Da wir eine Videoüberwachung, auch wegen genau solcher Vorkommnisse installiert haben, konnten wir nachschauen, dass kein Zusteller nicht mal in der Nähe der Haustür war! Auch bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben. Das die Angestellten dieses Unternehmens sich ungestraft solche Betrügereien leisten dürfen ist der absolute Hammer! Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden!

Ich bin extrem unzufrieden mit dem Service von DPD. Ich habe gestern und heute den ganzen Tag zu Hause verbracht, nur um auf meine Pakete zu warten. Laut DPD-App wurde angeblich gestern zweimal und heute ebenfalls zweimal versucht zuzustellen – doch es wurde niemand angetroffen. Das stimmt einfach nicht! Ich war durchgehend zu Hause und habe sogar einen deutlich sichtbaren Zettel an der Klingel angebracht, mit dem Hinweis: „Wir sind da, bitte klingeln!“, inklusive meines Namens und einem Ausrufezeichen. Trotzdem wurde weder geklingelt noch ein Paket abgegeben – und in der App erscheint einfach nur: Zustellversuch, Empfänger nicht angetroffen. Beim Kundenservice konnte man mir nicht sagen, wo mein Paket gerade ist – stattdessen soll ich nun auf eine E-Mail warten. Das ist wirklich frustrierend und respektlos gegenüber meiner Zeit. Ich habe mir extra frei genommen, nur um sicherzustellen, dass ich zu Hause bin! So ein Service ist absolut inakzeptabel.

Unfassbar wie hier Absender und Empfänger getäuscht werden. Auch wir waren da, die Klingel funktioniert, der Briefkasten ist für Benachrichtigungen auch zugänglich. Bei DPD funktioniert nur Unwahrheiten den Sendungsverlauf zu vermerken. Ist ja auch ein standardisierter Textbaustein. Warum wohl? Ich bestelle nur noch bei Händlern, die nicht mehr mit DPD versenden.

Als Geschäftskunde mit Festen Öffnungszeiten ist es faszinierend Zu beobachten das es DPD es schafft zum wiederholten Male Pakete 5mal außerhalb der Geschäftszeiten einen Zustellversuch zu starten wenn die Öffnungszeiten ganz groß an der Türe hängen. Das Paket geht dann jedes Mal zurück zum Versender. Versendet mit DPD >Die die nicht Lesen können Trackingnummer 01548064698 Donnerstag, 17. Juli 8:58 Der Transportdienst hat versucht zuzustellen. Dienstag, 15. Juli 13:34 Der Transportdienst hat versucht zuzustellen. 7:34 Sendung wird zugestellt. Samstag, 12. Juli 7:37 Der Transportdienst hat versucht zuzustellen. Dienstag, 8. Juli 12:59 Der Transportdienst hat versucht zuzustellen. 7:30 Sendung wird zugestellt. 6:13 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. 2:05 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. Donnerstag, 3. Juli 21:28 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. 21:28 Sendung beim Transportdienst eingegangen. Paket hat die Einrichtung des Versandunternehmers verlassen

Ich hab etwas bei Amazon bestellt und nicht geschaut das es dpd versendet. Vor einer Woche Amazon bitte an dpd wenden. Brav abgerufen 10 Minuten Warteschleife dann Adresse nicht richtig! Mit der Dame ewig diskutiert Adresse stimmt Luftlinie 300 Meter vom Depot. Dann hieß es wird nächsten Tag zugestellt. Live Tracking ändert sich nicht wieder angerufen. Jetzt hieß es 1-3 Tage okay dann eben wunschtermin. 1 Woche später und siehe da ändert nix. Wieder angerufen jetzt hieß es wieder 1-3 Tage liegt ja nicht schon 1 Woche im Lager im gleichen Ort. Ich trete jetzt vom Kauf zurück. Dpd geht null unfreundlich ausreden ohne Ende und nur Ärger 😠! Ich würde nie wieder was kaufen das mit dpd geliefert wird. Armes Deutschland mit so einem Dienstleister!!!! Sorry sag ich eigentlich nie 🙅‍♀️

Meine Bestellung sollte am 13.08. zugestellt werden. Ich habe gewartet, aber nichts ist angekommen. Plötzlich erhielt ich eine Meldung, dass mir das Paket zugestellt wurde. Es war jedoch nicht da. Also schrieb ich eine Reklamation. Am 15.08. erhielt ich eine Antwort, in der man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte, aber nicht in der Lage war, das Paket zu finden. Sie rieten mir, mich an den Versender zu wenden. Das habe ich auch getan. Am 21.08. (Urlaubsbedingt) informierte mich ein entfernter Nachbar, dass ein Paket für mich bei ihm abgeliefert wurde. Am 23.08. teilte ich DPD mit, dass das Paket aufgetaucht war. Am 26.08. erhielt ich eine weitere Antwort, in der man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte, aber nicht in der Lage war, das Paket zu finden. Sie rieten mir erneut, mich an den Versender zu wenden. Ich kann nicht glauben, dass die das ernst meinen.

Ich habe schon viel mit DPD erlebt aber das ein Fahrer sogar lügt noch nicht. Meine Frau war zu Hause, es gab ein Ablageokay, unser Haus ist Kameraüberwacht und der Fahrer behauptet allen Ernstes er hätte niemand angetroffen. Ich wusste überhaupt nicht das die jetzt unsichtbare Fahrzeuge und Fahrer haben. Die Krönung des Ganzen ist das ich das Paket nun im weitentferntesten Shop abholen kann. Vielen Dank DPD für so einen tollen Service.

Auch wenn ein Paket am 29.11.2025 06:25 Uhr in Nörten-Hardenber ... Im Paketzustellzentrum ankommt muss man es ja nicht gleich zur Zustellung mitnehmen!!!!! Nein der Empfänger kann ruhig noch warten......... Der allerletzte Verein.....

Ich möchte meine Erfahrungen mit der Paketzustellung teilen. Leider gab es wiederholt Probleme, obwohl ich zu Hause war. Die Pakete wurden bisher nicht zugestellt, was sehr ärgerlich ist. Heute habe ich den Livetracking-Service genutzt und regelmäßig aktualisiert. Als der Fahrer drei Zustellstopps entfernt war, wurde die Verfolgung plötzlich unterbrochen. Das Fahrzeug war angeblich nur zwei Minuten später am Paketzentrum, und kurz darauf wurde mein Paket umgeleitet, ohne dass ich eine entsprechende Anweisung dazu gegeben hätte. Später erhielt ich die Nachricht, dass ich nicht angetroffen wurde und das Paket in einem Shop zur Abholung bereitliegt. Es ist sehr enttäuschend, dass Kunden für solche Zustellprobleme zahlen müssen. Ich habe bereits zweimal den Kundenservice kontaktiert, doch leider konnten die Mitarbeiter nur zuhören und konnten nichts veranlassen, damit mein Paket am nächsten Tag erneut zugestellt wird. Das empfinde ich als unzureichend. Insgesamt bin ich mit der Zustellung nicht zufrieden und hoffe, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ich würde mir eine zuverlässigere Zustellung wünschen

Ich war zu Hause. Es klingelt ich rennen die Treppe zur Haustür runter, er klingelt ein zweites Mal will weg gehen. Ich öffnete die Haustür sagte warten Sie er schüttelte den Kopf geht weg sagte Paketshop.Ich hab keine Worte...

Ständig Kundenbeschwerden da Kunden nicht beliefert werden und Paket direkt zum Shop geht, Warendiebstahl, Unterschriftfälschung keine Regulierung durch Sachbearbeiter. Anschreiben an Geschäftsführung CEO bleibt ohne Reaktion. Dubiose Rechnungstellung. Keine Reaktion auf Reklamation, stattdessen Mahnungen.

Was für eine miese Firma.

Das Paket sollte bis 14.12 Uhr zugestellt werden. Um 14.13 Uhr hieß es plötzlich, das Paket wurde um 13.31 Uhr zugestellt. Es hat niemand geklingelt, die Hotline sagt, jemand hätte unterschrieben. Offensichtlich wurde das Paket sonstwo abgegeben und nicht mal DPD weiß wo. Bei mir ist es definitiv nicht und es hat auch keiner geklingelt.

Mein Paket sollte vor meiner Wohnungstür abgelegt werden. Paket lag über Nacht in der Eingangshalle, Das Paket hätte jeder klauen können. Zum kotzen! Geklingelt wurde auch nicht.

Sind den ganzen Tag berufsbedingt Zuhause gewesen, habe den DPD Fahrer eben noch 200m die Strasse runter gesehen. Grad eine Email bekommen, man hätte uns nicht angetroffen. DPD ist der ABSOLUTE WITZ UND STÜMPERVEREIN

Mir haben sich schon die Nackenhaare hochgestellt, als der Versender mitteilte, er habe DPD gewählt. Mal wieder cruist ein Paket seit Tagen durch die Gegend. Es wird behauptet ein Zustellversuch hätte stattgefunden, was eine klare Lüge ist. Jedes mal die gleichen Schwierigkeiten, die Hotline hilft auch nicht weiter. Es endet immer damit, dass ich das Paket irgendwo abholen muss. Unzuverlässig, langsam, Service-was ist das?

Mein Paket wurde zu der Pick-up Station in Monheim geliefert, was von meinem Wohnort, der auf der anderen Rheinseite liegt, 36 km entfernt ist. Außerdem wurde ich nicht darüber benachrichtigt. Es gab keinerlei Mailverkehr. Als ich es vermisste und den Sendungsverfolgungslink des Absenders aufrief, war es bereits zu spät und das Paket war auf dem Weg zurück zum Absender. Ich kann gar nicht sagen, wie empört ich bin.

Wir sollten heute ein Paket erhalten, um 17:20 Uhr erhielten wir die Nachricht über Amazon wir sollen uns an DPD wenden. Laut DPD konnte um 16:50Uhr die Adresse nicht gefunden werden, wäre nicht so, als wäre DPD schon öfter hier gewesen. Nach Sichtung der Paketverfolgung stand der Lieferwagen um 17:20 Uhr schon wieder in Erftstadt, was von uns aus 45 Minuten entfernt ist. Entweder kann DPD mittlerweile fliegen oder die wahrscheinlichere Möglichkeit ist, dass der Zusteller einfach kein Bock hatte. Einfach lächerlich, dass wir jetzt noch 1-3 Tage warten müssen, bis der neue Liefertermin bestätigt wird. Wir werden ab sofort genauestens darauf achten welcher Lieferant hinter der Bestellung steckt, sollte es DPD sein, wird keine Bestellung aufgegeben!!!!!!!!!

Zustellfahrzeug steht laut Livetracking bis 1 Stunde nach der angegebenen Lieferzeit in einer Parallelstrasse. 1 Minute später (sic!) erscheint die Mitteilung, dass die Anschrift nicht auffindbar wäre - was angesichts von 30 Jahren problemloser Zustellung anderer Lieferer schon erstaunlich ist - und das Zustellfahrzeug ist bereits im 20 Autominuten entfernten Depot 🤔 Da es die völlig offizielle Anschrift ja angeblich nicht gibt, ist kein weiterer Zustellversuch beabsichtigt und ich soll mich an den Versender, an den zurück gesandt werden soll, wenden. Die Telefonhotline ist nur mit einer Maschine besetzt, die redundant die Lüge, dass die Anschrift nicht auffindbar sei und ich den Versender kontaktieren muss, wiederholt. Ich frage mich, ob das eigentlich schon Betrug ist, was die DPD da macht, zumal es ja kein Einzelfall zu sein scheint? I